1992年秋，愛(ài)荷華州的居民將好幾輛卡車(chē)的水送到受颶風(fēng)侵襲的佛羅里達(dá)州；就在第二年夏天，當(dāng)中西部鬧水災(zāi)時(shí)，佛州人投桃報(bào)李，用各種方式回報(bào)愛(ài)荷華州人民。

案例三：一個(gè)房間與一座飯店

一個(gè)暴風(fēng)雨的晚上，英國(guó)一家旅館里排著一條等待安排住宿的長(zhǎng)隊(duì)。當(dāng)排到最后一對(duì)老夫婦時(shí)，已沒(méi)有空房間。面對(duì)這對(duì)失望的夫婦，年輕的服務(wù)生說(shuō)：“太太、先生，在這樣的夜晚，我實(shí)在不敢想象你們離開(kāi)這里卻又投宿無(wú)門(mén)的處境。如果你們不嫌棄的話(huà)，可以到我的房間住一個(gè)晚上，那里雖然不豪華，但卻十分干凈。我今天晚上要在這里加班工作?！?/p>

第二天一大早，老先生下樓來(lái)付住宿費(fèi)，那位服務(wù)生卻婉言拒絕了老先生：“我的房間是免費(fèi)借給你們住的，我昨天晚上在這里已經(jīng)掙取了額外的鐘點(diǎn)費(fèi)，房間的費(fèi)用本來(lái)就包括在里面了?！崩舷壬f(shuō)：“像你這樣的員工是每一個(gè)旅館老板夢(mèng)寐以求的，也許有一天我會(huì)為你蓋一座旅館?！蹦贻p的服務(wù)生笑了笑，他明白老夫婦的好心，但他只當(dāng)它是一個(gè)笑話(huà)。

幾年后的一天，那個(gè)柜臺(tái)服務(wù)生突然收到老先生的來(lái)信，請(qǐng)他無(wú)論如何到美國(guó)一趟，千萬(wàn)不要拒絕，還附上去美國(guó)曼哈頓的單程機(jī)票。幾天以后，年輕的服務(wù)生來(lái)到曼哈頓，在一幢豪華建筑物前見(jiàn)到了老先生。

老先生指著眼前的建筑物說(shuō)：“這就是我專(zhuān)門(mén)為你蓋的飯店，我曾經(jīng)對(duì)你許諾過(guò)，你還記得嗎？”

這家飯店就是美國(guó)著名的渥道夫·愛(ài)斯特莉亞飯店的前身，這個(gè)年輕的服務(wù)生就是該飯店的第一任總經(jīng)理喬治·伯特。他怎么也不會(huì)想到，自己用一夜的真誠(chéng)，換來(lái)的回報(bào)卻是一生輝煌。

經(jīng)濟(jì)學(xué)者告訴我們，最稀缺的東西就是最值錢(qián)的。在商業(yè)活動(dòng)中，真誠(chéng)是最稀缺的，也就成了最珍貴的。盡可能真誠(chéng)地幫助更多的人，成功就會(huì)來(lái)陪伴你。樂(lè)于幫助別人，這也許是成功人士最需要的品質(zhì)。

中國(guó)有句老話(huà)：美德是無(wú)價(jià)的。年輕服務(wù)生用同情他人的美德為自己贏得了意外的巨大成功。雖說(shuō)施恩不圖報(bào)是中華民族的傳統(tǒng)美德，但一個(gè)擁有高尚道德品質(zhì)的人，在社會(huì)上成功的機(jī)率的確要比一個(gè)道德低劣者高得多。這已經(jīng)被無(wú)數(shù)事實(shí)證明過(guò)，服務(wù)生看起來(lái)偶然的成功，難道不是偶然中的必然嗎？

美德是一個(gè)人智力的最高表現(xiàn)。具有高尚的道德是一個(gè)人在未來(lái)社會(huì)獲得成功的基本條件。茱蒂·米撒特說(shuō)過(guò)：關(guān)懷別人是每一個(gè)人的天職。聯(lián)合國(guó)教科文組織的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料表明：人文因素在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式中已占有50％的份額。人性的善惡，人格的高低，為人的優(yōu)劣，直接或間接地影響著經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成敗。世界成功企業(yè)家的秘訣是“經(jīng)營(yíng)的一半是人格、人的素質(zhì)、文化精神和思想道德”。20世紀(jì)最偉大的科學(xué)家愛(ài)因斯坦說(shuō)：“照亮我的道路，并且不斷地給我新的勇氣去愉快地正視生活的理想，是善、美和真?！泵赖碌膬r(jià)值是無(wú)法估量的。在未來(lái)社會(huì)里，播撒美德是一種無(wú)形的投資。