數(shù)據(jù)顯示,在全球250家規(guī)模最大的零售商中，約90%(226家)已經(jīng)在國外開設(shè)門店。

在2002年,全球最大零售商沃爾瑪?shù)牧闶垲~為2296億美元,其中來自境外的收入僅占16%,而至2006年,這一比率上升至22%。

家樂福、麥德龍和特易購等國際零售商也分別增加了來自境外市場的銷售份額。國際化程度最高的零售企業(yè)是荷蘭的Ahold，2006年來自境外的銷售額竟占公司總收入的82%。

此外,從業(yè)態(tài)來看，奢侈品零售無疑最具國際化，世邦魏理仕（CBRE）的一項調(diào)研顯示，接近90%的企業(yè)在10個以上市場開展業(yè)務(wù)，大約40%的企業(yè)在30個以上市場開設(shè)門店。

1.1.9網(wǎng)購興起

顧客可以通過直接郵遞、商品目錄、電視、互聯(lián)網(wǎng)、電話等方式獲得產(chǎn)品信息。

這些無店鋪零售商正在爭奪傳統(tǒng)零售商的業(yè)務(wù)。一些傳統(tǒng)零售商一度將網(wǎng)上銷售視為一大威脅。幾年前，家居百貨曾發(fā)表了一份令幾大供應(yīng)商如布萊克和德克斯、斯坦利玩具公司震驚的備忘錄，聲稱如果它們進(jìn)行網(wǎng)上銷售的話，就無需它們再供貨。但是，現(xiàn)在家居百貨發(fā)現(xiàn)了和網(wǎng)上零售商共事的優(yōu)點。

沃爾瑪最近與美國在線聯(lián)合，美國在線可以為沃爾瑪提供更低成本的互聯(lián)網(wǎng)接口，沃爾瑪將在店內(nèi)和電視廣告中為美國在線的服務(wù)促銷。諸如沃爾瑪和凱馬特這樣的商店紛紛建立自己的網(wǎng)站，而一些網(wǎng)上零售商也發(fā)現(xiàn)了擁有或管理實體銷售點(零售店鋪或倉庫)的好處。

1.1.10中國背景

受益于國家經(jīng)濟(jì)增長、居民收入提高、城市化進(jìn)程加快和中產(chǎn)階層崛起等因素，中國零售業(yè)正經(jīng)歷著一個高速發(fā)展周期。中國目前是全球增長最快的零售市場。據(jù)麥肯錫的估計，2003—2008年全球凈銷售額增長約有30%來自中國。在零售消費額突破8000億美元之后，中國已經(jīng)成為僅次于美國和日本的全球第三大消費市場。