假如您不幸在酒店工作?？峙履钪来筇媒?jīng)理是個什么玩意兒了。而真正了解這個職位的秘密的人就很少。大多數(shù)人都認為大堂經(jīng)理是美差。天天在大堂里遛彎，拿高工資，泡前臺MM、餐廳領位、各部門美女等等。

其實大堂經(jīng)理最慘了。特別是在我國的酒店業(yè)，純粹一“孫子”行業(yè)。榮譽給了領導，黑鍋全是我背?，F(xiàn)講幾個奇聞逸事，供大家娛樂。

（1）早餐記

一日，一外地客人跑來投訴：“唉，我縮，火雞?。ò?，我說，伙計！）你姐也叫私刑飯店呀?。氵@也叫四星飯店呀?。┟丛绮鸵策瘺]檔次了?。▼尩?，早餐也太沒有檔次了?。?/p>

大堂經(jīng)理：“對不起啊，先生（這‘對不起’三個字都成了我們這行的口頭語。另外一句就是‘廁所您往前走然后左拐……’）您給具體說說……”

客人：“你介（這）西餐廳早上咋連個包子，油條都沒有??！最起碼也得給碗餛飩呀！”

大堂經(jīng)理：“……”

（2）問價格記

一客人：“通緝，我住蓄（同志，我住宿）！最便宜的房間多少錢？”站在前臺的大堂經(jīng)理：“您好，我們最便宜的是雙人間330元?！保ū阋税桑菐啄昃频陿I(yè)不景氣。）

客人立馬掏出115元說，“住一宿！”

大堂經(jīng)理說，“您這……？”

“我一個銀住（我一個人?。?！”客人說。

“我知道，”大堂無奈，“可是我們房價就是330元，您這個連房價都不夠，就更別說長途電話押金了，另外您不是還得有其他店內(nèi)消費么？”

“我一個銀住！不打電話，雙人330，我單銀不揍死115？（我單人不就是115？）”

（3）睡大床記

某日，酒店沒有大床房間了。

一黑社會打扮的男人來前臺C/I（登記入?。?。

大堂經(jīng)理剛好在，于是解釋道：“對不起先生，我們沒有大床房間了。您看您能不能一個人住有兩張單人床的房間？”

“行！”客人低頭填RC（登記表）回答道。

“謝謝您??！”

“唉，我就不喜歡大床，躺在床上想擤個鼻涕，吐口痰什么的都噴不出去。老弄床上！”

“……#￥·#￥·%￥%……”大堂經(jīng)理額頭冒汗半天沒說出話來。

（4）長篇：“中國公主”來訪記

一天下午，我正坐在辦公室里偷閑。前臺一女員工氣憤地跑進來說：“大堂，您出來一下！”

我到前臺一看。有一個穿一身粉色連衣裙，戴粉色帽子，踩粉色鞋的50歲開外“少女”正站在前臺。那個平時很文靜的女員工用手指著粉色少女說：“找你！”

當時我差點沒暈倒。她怎么敢這么稱呼客人呀？還是指著人家鼻子！

我趕緊過去，只見那個粉色50開外的少女說：“那好，你再給查一下吧?！闭f完，轉身就走了。

……？？？

她什么意思??？我什么都還沒說，她沖我“那好”個屁呀？而且還轉身就走了。

問了那個女員工才知道，她要找一個根本就不在我們酒店住的臺灣人。每次告訴她沒有，她就說一次上面那句話然后轉身坐大堂沙發(fā)上，過不了5分鐘還回來問，就跟第一次來問似的。

據(jù)說到我出來為止，她已經(jīng)這樣干了至少5回了。

就在員工給我解釋過程中，我發(fā)現(xiàn)她坐在沙發(fā)上和人聊天?？墒悄抢镏挥兴粋€人。只見她一會兒對著左邊的空氣說幾句，一會兒又轉向右邊。

而且我發(fā)現(xiàn)，她沖左邊說話時比較兇，沖右邊就很和藹。

靠！原來這是一瘋子！

我趕緊走出臺子，站在她身后，聽見她說了一句話，差點沒昏過去。她說：“這90億美金是我的，你憑什么把它留在臺灣？這是聯(lián)合國給我的！”

立刻，叫保安部嚴密關注此人。通知前臺，她再詢問就說她要找的臺灣人改住王府飯店了！（哈哈，這招夠損的吧?。?/p>

一會兒，她又去問前臺，前臺果然如是騙她。她離開了酒店。

正在我等同人狂喜成功將瘋子以和平演變的方式騙出酒店之時。只見一道粉光閃過。又回來了！

此時大堂已經(jīng)聚集了很多外國客人。（剛從外面回來的旅游團隊）

她就坐在那些老外中間，對著空氣談笑風生。

馬上，必須制止她！和保安部主管連手，找她談話，問她找誰。

請她去保安部小聊一下。

她雖瘋，可是一點也不傻。

她說：“我就坐在這里。你們不就是想騙我走么？！”

幾經(jīng)周折，終于用“我們把所有客人資料都放在保安部了。你要查去那里查，比電腦準。”這句話把她成功騙至保安部。

在保安部，經(jīng)過保安主管和我以瘋子特有的思維方式進行的詢問。終于知道了她的故事。

原來，她是中國的公主?。ㄎ覀円帛偭耍。┠桥_灣人是她舅舅。聯(lián)合國撥了90億美元現(xiàn)金給她，要她舅舅轉交給她。可是她舅舅不見了。于是她來找。

保安問她：“中國公主，您怎么沒有隨行的保鏢呀？”

“十萬天兵天將在天上看著呢……他們就是我保鏢！”

“……”