復(fù)原的意思是，當遇到困難時從最開始的毀滅性的、難以承受的壓力中反彈。能在逆境中生存的人能夠用健康的方式解決生活中發(fā)生的不幸。當壓力和傷害來臨時，他們也允許自己感到悲痛、憤怒、失落和困惑，但是他們不會讓這些負面情緒長久地持續(xù)下去。一個意想不到的結(jié)果是，他們不僅愈合了傷口，而且往往反彈得比以前更強。他們的例子正應(yīng)驗了尼采的一句名言：“殺不了我，則令我更強?！?/p>

這就是為什么能在逆境中生存的人，通常在面對困難、解決問題時要顯得比別人容易。他們期望以一種有效的方法重建他們被打亂了的生活，對于他們來說，克服逆境同時也是開發(fā)新優(yōu)勢的機會。

在今天，復(fù)原力顯得比以往更為重要。我們正經(jīng)歷的這種動蕩的年代不會轉(zhuǎn)瞬即逝，而將持續(xù)一段時間。為了自己和家人的幸福，我們必須有比過去更強的反彈能力。在當今世界，與那些總是把自己當成受害者的人相比，容易復(fù)原的人在面對千變?nèi)f化的生活時，擁有很明顯的優(yōu)勢。

◆適應(yīng)性強、靈活應(yīng)變的雇員，比缺少韌性的雇員有優(yōu)勢。

◆在遭遇裁員或公司縮小規(guī)模時，那些有韌性的、能掌握多種技能的雇員將有更多的機會。

◆當很多人同時競爭一個職位時，有韌性優(yōu)勢的人更容易得到工作。

◆當你的職業(yè)技能已經(jīng)過時、不再適用時，要盡快掌握一種新技能去就業(yè)。

◆在經(jīng)濟危機時期，有韌性的人能夠給他們的家人更好的機會，渡過難關(guān)，恢復(fù)生活。

◆有韌性的人能夠幫助他們的社區(qū)度過艱難的時刻。

◆當遇到諸如身體傷害、恐怖襲擊一類的挑戰(zhàn)時，人的韌性復(fù)原力就顯得格外重要。

◆有韌性的人在困難的工作環(huán)境下表現(xiàn)得尤為出色。

◆有韌性的人在困難時期不容易生病，比其他人更健康。

復(fù)原力在每一個工作部門——大公司、小型企業(yè)、公共機構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、私人企業(yè)——都是一項必要的技能。特別是處在當今混亂的時期，這種技能更加重要。有一件事需要特別注意，當你的生活遇到干擾或重創(chuàng)時，你將永遠不同于以前的你。你或者堅強，或者崩潰；你不是變得更好就是變得更差；你不是變得更強就是變得更弱。

辛西婭一面盯著自家廚房的窗口，一面試圖接受關(guān)于自己工作的核電廠即將關(guān)閉的沖擊?！拔覍⒚媾R的困難還有諸如：28年婚姻生活的終結(jié)，用僅有的一點點錢開始安置自己的生活，我要遷出舒適的家，搬進我所憎惡的廉租公寓，我才經(jīng)歷了幾個星期母親生命垂危的狀態(tài)。失去工作與所有這些事情相比，并不是最壞的。這只是在我的麻煩列表上又添了一項挑戰(zhàn)。”

在工廠，她的同事們都在訴說著自己的痛苦、憤怒和失望，以及諸如此類的很多其他感受。辛西婭則在仔細傾聽他們的感受后，提出一些應(yīng)對的建議。

辛西婭避免自我憐憫。她努力從記憶中尋找一位牧師曾經(jīng)對她的有問題的婚姻做出的明智告誡?！澳翈熥屛伊谐隽夷茏龅氖拢缓笕我膺x一件開始做。”現(xiàn)在她自問道：“我能做什么？”她開始制定應(yīng)付收入損失的計劃，并進一步計劃找一份新工作?！拔覐膩頉]有感到自己像一個受害者，”她說，“我從來不指責(zé)任何人。我告訴自己：這就是生活?！?/p>

核電廠的關(guān)閉及相關(guān)的裁員延續(xù)了許多個月。在她失業(yè)前的八個月，她得知自己將要丟掉工作。她對同事們對未來經(jīng)濟困難的擔憂深表同情。她問自己：“我怎樣能幫助他們呢？”

她說：“我喜歡寫東西，我與特洛依核電廠的《簡訊》編輯取得聯(lián)系，并表示愿意撰寫一篇關(guān)于如何節(jié)省開支的專欄文章。他對我的文章表現(xiàn)出很大的熱情，并承諾給我一個專欄，名字叫‘辛西婭的節(jié)約秘訣’。聽起來有點陳詞濫調(diào)，但卻是一個很好的標題！大家讀起來賞心悅目?！毙廖鲖I發(fā)現(xiàn)自己正在做非正式的職業(yè)輔導(dǎo)?！拔野l(fā)現(xiàn)我有一個竅門，我能幫助人們確認自己的最佳技能和幫助他們找到工作。”

辛西婭申請工作并非一帆風(fēng)順。她記憶中申請工作的經(jīng)歷相當可怕。“我和同事們通常都在競爭波特蘭通用電氣公司(Portland General Electric) 的每一個職位，招工面試地點通常都在工廠，很多人排著長隊等待應(yīng)聘一個工作?！?/p>

就在這時，她對待同事樂于助人和積極樂觀的態(tài)度，使通用電氣公司總部人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)們非常賞識。她說：“他們打電話希望我能去公司的人力資源部門工作！我太興奮了！我在工廠工作結(jié)束的下一個星期一，開始到新崗位工作。我不僅沒有丟掉一天的工作和損失一天的薪酬，而且新工作比以前在工廠時的工資還要高。事情太好了，好得簡直出乎我的想象?！?/p>

數(shù)年后，辛西婭再次結(jié)婚，并隨她丈夫一起到另一個城市。她的事業(yè)繼續(xù)不斷地改變。現(xiàn)在，她擁有一份“理想的職業(yè)”，在大學(xué)作為就業(yè)專家為學(xué)生們提供免費的就業(yè)指導(dǎo)。她說：“如果沒有當初在特洛依工廠的失業(yè)經(jīng)歷，這以后的一切都不會發(fā)生！它為我開啟了一扇大門，讓我走進一個全新的世界?！?/p>

我注意到辛西婭說的話，她從未讓自己感覺像一個受害者。她對失業(yè)的反應(yīng)是如何面對許多挑戰(zhàn)和怎樣幫助同事。她用自己的方式處理問題，結(jié)果卻好得出乎她的意料。