喬布斯充分利用自己的天分與才能,令蘋果公司恢復活力。他將高科技與設(shè)計、品牌、時尚緊密地結(jié)合在一起,使得蘋果公司成為像耐克公司和索尼公司這樣具有品牌效應(yīng)的跨國公司:實現(xiàn)了技術(shù)、設(shè)計與營銷的獨特融合。
他構(gòu)建顧客體驗的強烈愿望融入了蘋果公司的硬件、軟件生產(chǎn),在線服務(wù)以及其他所有一切流程中。
他的魔力與魅力帶給該行業(yè)最優(yōu)秀的產(chǎn)品推廣方式:劇場與商業(yè)宣傳片的獨特融合。他富有魅力的個性使他能夠與迪士尼電影公司、迪士尼唱片公司以及美國電話電報公司(AT&T)簽訂令人稱羨的合同。迪士尼電影公司給予皮克斯動畫公司完全的創(chuàng)作自由和很大份額的利潤。迪士尼唱片公司幫助iTunes網(wǎng)上音樂商店從試驗變成了深受歡迎的銷售模式;而AT&T公司甚至連看都沒有看產(chǎn)品原型就與蘋果簽訂了iPhone合同。
有些人認為喬布斯具有極強的控制欲,而其他人則認為這是由于他對構(gòu)建完美、端對端的顧客體驗的強烈愿望。喬布斯的所作所為并非完美主義,而是對完美的追求;并非高聲的辱罵,而是在世界上留下激情的痕跡。
這就是一個將自己個性特征轉(zhuǎn)變成企業(yè)哲學的人。
他是如何做到這一點的?
這個世界上不需要另一家戴爾公司或者康柏公司!蘋果公司的根是為人制造電腦,而不是為公司。喬布斯曾經(jīng)說過:“如果蘋果公司要繼續(xù)生存下去,我們就一定要砍掉更多的項目;我們要有焦點,做我們擅長的事!”