前言

本書緣于我一段漫長而孤獨的旅行。旅行始于1995年的圣誕假期。在那一段歡樂和愉快的時間里，有一個問題一直在困擾著我：我們正在為世界上最貧窮的人做些什么？為什么依靠我們所有的技術(shù)、管理知識和投資能力，仍不能為普遍存在的全球貧困和窘迫問題做出一點點貢獻？為什么我們不能創(chuàng)建包容性的資本主義？毋庸置疑，這些都不是新問題。然而，作為一名同時熟悉發(fā)達國家和發(fā)展中國家的人士，這種對比時時折磨著我。很明顯，為處于世界經(jīng)濟金字塔底層的那些人的問題找到一個解決方案，應該是我下一次智力之旅的一部分。同樣明顯的是，我們要從一種新方法，也就是“一張白紙”開始。我們要從過去的成功和失敗中學習，從已經(jīng)做出但尚未實現(xiàn)的承諾中學習。以此類推，對發(fā)展援助、補貼、政府支持、以本地化非贏利性組織（NGO）為基礎的解決方案、一味依靠放松管制和公共財產(chǎn)私有化等過往方案進行改良是重要的，并且也發(fā)揮了作用，但是一直都不能矯正貧困問題。

盡管NGO不知疲倦地工作，以促進當?shù)亟鉀Q方案和當?shù)仄髽I(yè)家精神，但是，將大規(guī)模的企業(yè)家精神作為可能的解決方案的觀念，始終沒有立足之處?？雌饋?，政治家、官員和大型國內(nèi)外企業(yè)的經(jīng)理人都同意這一點：窮人是國家的保護對象。這種隱含的一致性是令人困擾的。在處理80%的人類的問題時，大規(guī)模的私營部門僅僅是淺嘗輒止。因此，一個很自然的問題是：如果我們動員大公司的資源、規(guī)模和范圍，以共同為金字塔底層（BOP）的問題、為生活在每日2美元以下的40億人創(chuàng)造解決方案，結(jié)果會怎樣？為什么有了NGO和需要協(xié)助的社區(qū)的知識和承諾，我們還不能動員大公司的投資能力？為什么我們不能共同創(chuàng)造解決方案？我的智力之旅始于上述問題，目的是了解大公司，激勵它們?nèi)ハ胂笤谕渌麢C構(gòu)有效合作、創(chuàng)建一個更公正、更人性的社會的過程中的角色，并且采取行動。

前言顯然，只有那些以良好商業(yè)慣例為基礎的活動，才能使經(jīng)理人保持熱情和承諾。BOP的四五十億人能夠幫助改變“良好商業(yè)慣例”的定義。這并不是講博愛仁慈，也不是公司社會責任的概念。諸如此類的行動僅能夠勉強建立窮人和大公司之間的參與過程。它們能夠帶來巨額的捐獻，但不可能與公司的核心活動完全整合在一起。為了保持活力、資源和創(chuàng)新，BOP必須成為大型私營公司核心宗旨的一個關鍵要素。窮人必須成為活躍的、見多識廣的、置身于其中的消費者。減少貧窮可以通過圍繞窮人的需要、共同開創(chuàng)市場而實現(xiàn)。

我們要擯棄許多對世上“是與非”的觀點。例如，“你支持還是反對全球化”就不是一個好問題。與其他重大的社會運動一樣，全球化既有好處，也有壞處。類似地，全球化與本地化的比較也不是有用的爭論。誠然，對立是確實存在的。在我職業(yè)生涯的很早階段，我就認識到，即使在跨國公司內(nèi)部，爭論也沒有停止過。

還有，關于?。ㄈ缧☆~融資）和大（如跨國公司）的爭論也沒什么用處。大企業(yè)能帶來效率，NGO能帶來創(chuàng)意，解決我們面臨的問題。誠然，我希望避免在非政府組織、政府部門和跨國公司所看到的家長作風。

本書關心的是什么才能奏效，這不是關于誰對誰錯的爭論。我甚至更不關心什么可能會出錯。會出錯的和已經(jīng)出錯的太多了。我專注于從少數(shù)幾項進展順利的實驗中學習的潛在價值。這些實驗能夠向我們展示前進的方向。我不希望世上的窮人自成一體。我所希望的是，貧困成為一個必須解決的問題。本書講的是所有參與者——NGO、大型國內(nèi)公司、跨國公司、政府當局和（最重要的）窮人們自己——走到一起，解決進入我們進入21世紀以后面臨的非常復雜的問題。貧困問題必須迫使我們?nèi)?chuàng)新，而不是去要求“強加我們的解決方案的權(quán)利”。