我對(duì)著自己說(shuō)：“安肯，你一定要想辦法解決這件事。你永遠(yuǎn)沒辦法做出決定；你永遠(yuǎn)沒辦法看完這些報(bào)告、傳真、電子郵件和會(huì)議記錄；你永遠(yuǎn)不會(huì)把這些事情做完?！?/p>

星期五下午兩點(diǎn)半，我決定分析自己的問(wèn)題出在哪里。我知道我需要一點(diǎn)隱私，但我的房門必須打開。熙來(lái)攘往的人群在我的辦公室進(jìn)出，猶如中央車站那么熱鬧，電話鈴響不斷，而傳呼機(jī)一直處于呼叫狀態(tài)。所以，我站起來(lái)，走向房門，一腳把門踢上；再?gòu)睦锩嫔湘i，以求得片刻寧?kù)o。我取下傳呼機(jī)的電池，把電話線扯掉，不過(guò)，我想我還是躲不過(guò)電話。當(dāng)我坐回位置上打了內(nèi)線告訴秘書：“蘇，我整個(gè)下午不想被任何人打擾。因此，任何人我都不想見，除了你知道的那幾個(gè)人例外；我也不要跟任何人講話，除了你知道的那幾個(gè)人”。

誰(shuí)是那些你知道的那些人？他們就是任何可以造就或打斷我工作重要領(lǐng)域的人。

例如我的老板，還有公司里不必敲門就可以走進(jìn)我辦公室的人，或是任何想見到我的重要顧客或客戶。

難道要秘書對(duì)客戶說(shuō)：“抱歉，安肯先生現(xiàn)在沒時(shí)間會(huì)客，他有要事在身?！敝T如此類的話嗎？不用說(shuō)，這樣會(huì)有顧客上門嗎？

假設(shè)，現(xiàn)在公司內(nèi)部外部有40個(gè)人會(huì)影響到我，當(dāng)然四個(gè)下屬也是其中的一員。緊閉的大門能阻擋誰(shuí)？當(dāng)然，是我的下屬罷了。然而我若從所有40個(gè)重要人士中，把四個(gè)下屬算在里面，關(guān)閉的門只能擋得住10%會(huì)威脅我的人，10%根本就沒有任何意義。這也是為何上班時(shí)間采取“門戶緊閉策略”在管理上只是空中閣樓的幻想，因?yàn)樗揪托胁煌ā?/p>