你一定會(huì)這樣想。但不幸的是你錯(cuò)了。

一項(xiàng)關(guān)于在崗員工的閑散狀態(tài)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)十分令人震驚。據(jù)蓋洛普公司估計(jì)，每10個(gè)員工中就有7個(gè)處于閑散狀態(tài)，伴隨這種狀態(tài)而出現(xiàn)的，由生產(chǎn)力，質(zhì)量，效率和收益率降低而帶來(lái)的損失是不可估算的。我們說(shuō)“不可估算”是因?yàn)樨?fù)面影響的計(jì)算是很困難的。實(shí)際上即使是確定其中所包含的機(jī)會(huì)成本的數(shù)量也是非常困難的。

這個(gè)問(wèn)題為什么會(huì)出現(xiàn)，又是怎么出現(xiàn)的呢？所有人都承認(rèn)激情的力量，并且絕大多數(shù)優(yōu)秀的公司，從Body Shop到Virgin，Southwest以及Toyota，無(wú)不熱衷于展示他們熱情而活躍的員工支持者的形象；在這種情況下，為何企業(yè)依然扮演了始終如一的激情殺手的角色呢？

答案可以歸結(jié)為存在于幾乎所有人類活動(dòng)中的，并因而也存在于所有企業(yè)活動(dòng)中的一道重要的分界線。

我們實(shí)際上可以將所有的人類活動(dòng)分為“技術(shù)型”和“基于成長(zhǎng)型”兩類。以養(yǎng)育孩子為例，“技術(shù)型”養(yǎng)育包括為孩子提供衣食住的保證，讓孩子接受學(xué)校教育，學(xué)習(xí)基本的社會(huì)規(guī)則和培養(yǎng)生活習(xí)慣。我們可以稱之為養(yǎng)育的“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”。

盡管我們必須承認(rèn)這些對(duì)于撫養(yǎng)一個(gè)孩子來(lái)說(shuō)是足夠的，但是僅僅滿足這些條件顯然并不能觸及孩子心智與精神層面的東西。上面所列舉出的行為似乎過(guò)于直白簡(jiǎn)單，甚至可以說(shuō)，只是在完成單調(diào)的任務(wù)而已。這是大多數(shù)人所選擇的，認(rèn)為能夠等同于養(yǎng)育的行為：有效率，卻不太有意義。

“基于成長(zhǎng)型”的養(yǎng)育所構(gòu)想的是一種同時(shí)培養(yǎng)父母與孩子的行為。父母?jìng)円獙W(xué)習(xí)平衡自我意識(shí)，為他人的需求著想，為他人生活上的滿足和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而奉獻(xiàn)自己，以及與生活中的伙伴們實(shí)現(xiàn)完美的親密合作。孩子們則需要從無(wú)條件的愛(ài)中得到鼓勵(lì)，同時(shí)這種充足的被愛(ài)的感覺(jué)使他們能夠勇敢的面對(duì)困難，接受挑戰(zhàn)，以及新鮮和令人振奮的體驗(yàn)。孩子們的自尊源于他們被愛(ài)和被支持，他們因此而有自信去嘗試，冒險(xiǎn)，學(xué)習(xí)，體會(huì)失敗，成長(zhǎng)并勇于承擔(dān)責(zé)任。如果順利的話，被愛(ài)和被支持還能使孩子擁有感恩的心，以及支持與關(guān)懷他人的能力。