第4章

肩負(fù)整個(gè)供應(yīng)鏈承擔(dān)的責(zé)任

（不論你是否有所有權(quán)）

在當(dāng)今世界里，尤其在需要對(duì)人權(quán)、環(huán)境影響以及其他領(lǐng)域社會(huì)責(zé)任進(jìn)行深思時(shí)，企業(yè)如何承擔(dān)起那些實(shí)際并不擁有其所有權(quán)的工廠的社會(huì)責(zé)任？解決這一問(wèn)題的癥結(jié)就在于，企業(yè)要肩負(fù)起整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任，利用嚴(yán)格的審計(jì)制度、防范措施、檢查制度、教育培訓(xùn)及其他方法，來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

高速貨輪僅需要70分鐘就可從香港抵達(dá)中國(guó)港口城市珠海，因此該市已成為一個(gè)重要的生產(chǎn)中心。位于珠海的Mun Li 制衣廠是由澳門(mén)商人Jimmy Leung 15年前創(chuàng)立的，之前他在澳門(mén)的第一家工廠就已獲得了成功。目前珠海的工廠在供貨高峰期有1 000名工人，是利豐的客戶和其他歐美知名品牌的主要供應(yīng)商。

由于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)突出，Mu Li制衣廠最近在珠海修建了引人注目的新工廠和辦公大樓，在設(shè)計(jì)這座辦公大樓時(shí)還專門(mén)請(qǐng)一位風(fēng)水大師進(jìn)行了指點(diǎn)?？达L(fēng)水是中國(guó)古代在設(shè)計(jì)方面需要遵循的一種傳統(tǒng)，風(fēng)水好的地方能夠加強(qiáng)能量的流動(dòng)，或"氣"的流動(dòng)。從辦公大樓的會(huì)議室可以觀賞到穿過(guò)中庭落下的瀑布。秋天的時(shí)候，買家會(huì)在某一周內(nèi)多次來(lái)這里，一邊欣賞瀑布的美景，一邊商議他們來(lái)年春季的生產(chǎn)線。瀑布水流流入大樓前面馬路中央的池塘里，池塘中蓮花綻放，金色和白色的鯉魚(yú)游來(lái)游去。這種設(shè)計(jì)安排的目的是積聚財(cái)富，就像將水積聚在池塘里。到目前為止，這種設(shè)計(jì)理念似乎非常有效，盡管不能確定是風(fēng)水設(shè)計(jì)起的作用，還是因?yàn)橹袊?guó)的經(jīng)濟(jì)和政治因素推動(dòng)了服裝加工業(yè)的發(fā)展。

由于對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求越來(lái)越高，零售商和網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)員需要密切關(guān)注世界另一端他們并沒(méi)有所有權(quán)的工廠。

工廠經(jīng)營(yíng)成功與否還取決于工廠是否在生產(chǎn)過(guò)程中的每一階段進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以及能否滿足客戶提出的苛刻生產(chǎn)條件。成卷的布料處處可見(jiàn)。檢查員會(huì)對(duì)其中40%的面料一英寸一英寸地檢查，看看是否會(huì)有瑕疵。如果發(fā)現(xiàn)瑕疵太多，他們就會(huì)退貨。在每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)--裁剪、縫紉、清洗和熨燙--都完成后，工廠會(huì)組織檢查。工廠員工的待遇已經(jīng)與發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)者以及零售商息息相關(guān)。這些客戶要知道工廠中沒(méi)有雇用童工，午飯鈴敲響時(shí)，縫紉機(jī)就會(huì)停止，所有的工人都會(huì)去用餐。買家想知道工廠是否有較好的衛(wèi)浴設(shè)施，其他條件是否合格。由于人們?cè)絹?lái)越關(guān)注全球變暖和全球污染等問(wèn)題，他們也越來(lái)越擔(dān)心環(huán)境影響。他們期望生產(chǎn)商遵守適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)規(guī)范。因此，訂購(gòu)服裝的零售商需要密切關(guān)注世界另一端他們并沒(méi)有所有權(quán)的工廠。

這是分散式生產(chǎn)所要面對(duì)的一個(gè)最基本的挑戰(zhàn)。要想具備一定的競(jìng)爭(zhēng)力，要想加強(qiáng)靈活性，公司就需要利用網(wǎng)絡(luò)和分散式生產(chǎn)。但是當(dāng)工廠為了響應(yīng)每一筆訂單，必須調(diào)整生產(chǎn)方式時(shí)，又會(huì)有誰(shuí)關(guān)心它們呢？

越來(lái)越透明的平的世界

平的世界的兩大特點(diǎn)是：客戶和信息的自由流動(dòng)牽引著生產(chǎn)。如果在世界任何一處出現(xiàn)違規(guī)事件，通常相關(guān)企業(yè)還不知曉，各地的消費(fèi)者和媒體就已經(jīng)得到消息。這是耐克、沃爾瑪、麥當(dāng)勞等企業(yè)在早

在平的世界，如果在世界任何一處出現(xiàn)違規(guī)事件，通常相關(guān)企業(yè)還不知曉，各地的消費(fèi)者和媒體就已經(jīng)得到消息。

期跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的艱辛道路上積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。2000年，抗議人士和香港基督教行業(yè)委員會(huì)（HKCIC）聲稱，麥當(dāng)勞公司的"快樂(lè)大餐"（Happy Meals）中贈(zèng)送的玩具是由一家雇用了14歲童工的工廠生產(chǎn)的，而這些童工說(shuō)為了得到這份工作隱瞞了自己的實(shí)際年齡。根據(jù)《香港周日晨報(bào)》報(bào)道，這些童工每天工作16個(gè)小時(shí)，每天賺的工資卻不到3美元，吃一頓"快樂(lè)大餐"花的錢都比這要多。