作者：徐江　　

幾天前我家附近新建的樓盤竣工，轎車在那小區(qū)毗鄰的小馬路上停了長(zhǎng)長(zhǎng)的一溜兒，都是房主或預(yù)備房主前來看自己家新房的?！　?/p>

本人閑極無聊，假裝買房，在小區(qū)門口鎖好自行車也跟著往里走。一進(jìn)門，售房公司的小載人電瓶車就迎上來，拉著你先上售樓處，沿途還給你介紹：這是室內(nèi)游泳館，那是迷你高爾夫球場(chǎng)……就跟真事兒似的?！　?/p>

再看房。兄弟我從一百多平米的兩室一廳逛到一百四十多平米的錯(cuò)層、再逛到明年才竣工的新樓帶裝修樣板間，算是又回頭過了一把買房癮，而且現(xiàn)在新房跟不到兩年前我拿房鑰匙那會(huì)兒已經(jīng)不一樣了：一律落地窗，書房里都有專用的上網(wǎng)光纖端口，廚衛(wèi)也開始往大里走，暖氣片也給得比較大方……差一點(diǎn)就被陪同的一個(gè)小先生和小妞妞勸動(dòng)了賣房再買的念頭。后來一算，首付款連帶裝修還差著二十來萬，而且賣了房這段時(shí)間肯定還得睡幾天馬路，我這不跟自己起哄嗎，還是算了。算了歸算了，售房人員跑前跑后有問必答地伺候著還是讓人蠻爽的。這待遇以前咱享受不多。誰都知道，人家拿咱當(dāng)人看，是圖謀著你能想辦法給再弄個(gè)幾十萬進(jìn)賬，可那也是對(duì)咱關(guān)懷備至呀！三年前我買房那陣，看房還得跟人家客氣一下呢?，F(xiàn)在好，樣板間您一坐，水杯就端過來了，而且告訴你選哪種合適些——?jiǎng)e以為他們是賣不掉才這樣，80%人家都出手了，你只能從剩下的里頭選了?！　?/p>

趨利使人知禮儀。這是這些年大家的一個(gè)切身感受。早幾年，有個(gè)叫茅于軾的學(xué)者，曾寫書分析經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)必對(duì)社會(huì)規(guī)范及道德起促進(jìn)和重組作用。指望有一億個(gè)雷鋒式的圣徒，與指望有一億個(gè)敬業(yè)守規(guī)矩對(duì)得起自己工資的國民，后者顯然實(shí)現(xiàn)的可能更大些，而且這指望也來得更塌實(shí)。放到具體行業(yè)對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)上講，享受有償服務(wù)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模笕思覠o緣無故對(duì)你好，只能說明你有病。無利不起早嘛。利用人性特點(diǎn)把大家往正經(jīng)路子上引，這挺好。　　唯一的區(qū)別在于“度”：比如你去買雜志，有的雜志印得花里胡哨，封面和紙花了不少錢，但給人的感覺只有時(shí)尚和奢華，看不出關(guān)懷，唯一的用處是讓你能炫耀你肯花錢買帶字的印刷品。當(dāng)然有時(shí)人家也會(huì)送你一袋洗發(fā)露什么的，但那其實(shí)只是一種實(shí)物派送廣告。而有的雜志（比如我定的《世界文學(xué)》）每期夾個(gè)書簽，薄薄一張小紙，卻大不一樣了，因?yàn)樗櫦暗搅四愕男那?。前者是誘惑，后者是關(guān)懷，雖然有償，雖然微薄，但你想想哪個(gè)好些?！　?/p>

當(dāng)然，大多數(shù)有償關(guān)懷是階段性的，而且比較普遍。我家住的這個(gè)新建小區(qū)據(jù)說有幾戶樓頂?shù)姆孔佑辛?，房主要求退房，但條件又和開發(fā)商一直談不攏。商人決定不談了，冷處理，還帖出了驗(yàn)房合格證，以示堅(jiān)決。幾個(gè)業(yè)主也有主意，索性在小區(qū)樓壁上四處書寫“裂樓”，觀眾觸目驚心。物業(yè)來人把字刷去，業(yè)主換了瀝青再寫，好，這下擦不掉了。時(shí)不時(shí)有初來舍下的客人問我：你住的這個(gè)樓怎么回事？解釋之余只有苦笑，其實(shí)業(yè)主們還是不懂法：你六樓就算真裂，寫人家一樓的墻上干嘛？那墻可是人家的，這要在美國，人家還沒退你房呢，一樓的先上法院告你和物業(yè)、開發(fā)商個(gè)底兒掉?，F(xiàn)在沒有明確的、大額的處罰辦法，所以搞得很像荒誕劇。一句話，大家對(duì)錢的威力認(rèn)識(shí)得仍然不夠，還是不愛錢?！　?/p>

不管是掙錢的還是花錢的。