這下小伙子可火了：“你這人怎么說話呢？”說完就要往前沖。多虧車?yán)锏娜俗髣裼覄?，好不容易才讓他倆消了氣兒。

老大爺?shù)恼f法就是典型的得理不饒人、咄咄逼人，本來只是小事一樁，可是為這么一點小事斤斤計較，導(dǎo)致矛盾激化。

別人有了錯，也許自己已經(jīng)意識到了，對所犯的錯誤多少有了負(fù)罪感，如果不分場合、對象，一味地理直氣壯譴責(zé)別人，會讓對方十分難堪。得饒人處且饒人，對那些已經(jīng)有了內(nèi)疚之意的人應(yīng)該學(xué)會同情和理解，學(xué)會寬容和禮讓。

人與人相處，發(fā)生爭吵在所難免。朋友、家人之間也不會例外。對此，一旦有了紛爭，即使認(rèn)為自己這一方在理，也應(yīng)避免過分的數(shù)落、指責(zé)。

俗話說：“饒人不是癡漢?！碑?dāng)雙方之間有了矛盾，已經(jīng)發(fā)生爭執(zhí)的情況下，占理得勢的一方應(yīng)當(dāng)有“得饒人處且饒人”的風(fēng)范，不要把對方逼到絕路上，那樣只能激化矛盾，甚至給雙方的關(guān)系畫上終止符?！梆埲恕币惨v究語言藝術(shù)，要力求維護雙方的面子和尊嚴(yán)，要選擇恰當(dāng)?shù)恼Z言方式和內(nèi)容。學(xué)會利用幽默、巧搭臺階、誠懇解釋、提出難題、以柔克剛等方式。

妙語點睛：

得理且饒人，不僅給對方留有面子，也給自己留條退路。你今天得理不饒人，焉知他日二人不狹路相逢？若那時他有理你無理，吃虧的可就只有你了。所以說，得饒人處且饒人。

口才模板

安慰別人的最佳方式：

1．當(dāng)別人失戀時 “分手總是讓人難過的，但是往事如煙，忘掉不開心的事情，開始新的生活吧！”

2．當(dāng)別人的親人去世時 “聽到這個消息，我也感到非常難過，能為你做些什么嗎？”

3．當(dāng)別人失業(yè)時 “塞翁失馬，焉知非福。一定還有更好的機會等著你，不要氣餒。好好為未來打算一下吧?！?/p>

贊美別人的最佳方式：

1．贊美孩子 “這個男（女）孩很活潑、聰明，將來一定學(xué)習(xí)不錯！”

2．贊美女士 “你非常漂亮，又有氣質(zhì)，穿衣打扮也很有品位。”

“你這么溫柔、體貼，真是一個好妻子、好母親?！?/p>

3．贊美男性 “你很有紳士風(fēng)度，很大氣，肯定是成功人士?！?/p>

“你這么有事業(yè)心，又這么顧家，真是個不可多得的好男人！”

4．贊美老人 “您氣色很好，看上去非常健康，精氣神十足，一定會是個老壽星！”

“您身體不錯，孩子又很孝順，真是有福氣啊！”