四、注意抓住歡迎和送別的機會。調換下屬是領導常常碰到的事情，有的領導總是認為“不就是換個人嘛”，來去自由，愿去就去，愿來就來，不必拘泥于禮節(jié)，搞那些形同虛設的儀式，這種想法是極端錯誤的。

善于體貼關心下屬的領導和那些“語言巨人”型的領導不同，當一個新的下屬來到時，“語言巨人”型的領導會過來說：“小王，你是北大的高才生，我們這兒虧待不了你的，趕快收拾一下辦公桌，準備上馬！”而高明的領導則會預先讓人把一切收拾好，而后才說：“小王啊，大家都很歡迎你來與我們同甘共苦，東西都給你準備好了，你看還有什么不夠的東西，盡管提啊。”一樣的歡迎，前者華而不實，空泛無物；后者卻不帶一個恭維之詞，但領導的關切早已落在無聲的行動上。只在一語之間，就分出了高下。

下屬調走也如此，彼此相處了一段時間，自然會有某個好的合作成績，也會有一些雞毛蒜皮的隔閡。此時最好的方式就是做幾件讓對方滿意的事，以表達挽留的態(tài)度和惜別之情。別看這些只是小事，但這是最實在的，是最有價值的，做好了這些小事，下屬的心自然就會被你籠絡過來了。

人的需求是多方面的，有的要自尊，有的要金錢，有的要情感，有的要地位。領導關心下屬并不一定是有求必應，不斷地提高他們的待遇，人的需求是無止境的。一個合格的領導者，要知道屬下真正的需要，并在適當?shù)臅r候投其所需，這樣才能讓下屬感到自己無時無刻不在被領導關心著。當然，在這個過程中，最重要的是領導要讓下屬看到自己的真誠。

每天思考一分鐘：；

除了在工資上盡可能地讓下屬滿足，對其生活、工作、健康及其家人予以必要的關心外，領導還應多和下屬談談心，拉近彼此距離。其中最重要的一點就是領導待人要真誠。