5.引導(dǎo)對(duì)方談得意之事
任何人都有自覺(jué)得意的事情,但是,再得意、再值得驕傲和自豪的事情,如果沒(méi)有他人的詢問(wèn),自己也不便主動(dòng)提及。如果你能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候恰到好處地提起的話,對(duì)方一定會(huì)欣喜萬(wàn)分,并會(huì)敞開心扉暢所欲言。適當(dāng)?shù)亟o人這種機(jī)會(huì),他一定對(duì)你念念不忘。
6.適時(shí)地指出對(duì)方身上的微小變化
每個(gè)人都渴求擁有他人的關(guān)心,對(duì)于關(guān)心自己的人也容易產(chǎn)生好感。所以你要積極地表示出自己對(duì)他人的關(guān)心。只要一發(fā)現(xiàn)對(duì)方的服飾或常用物品有所變化,哪怕是極其微小的變化,也應(yīng)立即告訴他,保證沒(méi)有人會(huì)因此不高興。越是指出對(duì)方細(xì)微的、不容易被發(fā)現(xiàn)的變化,越能使對(duì)方高興。讓對(duì)方感受到你的細(xì)心和關(guān)懷,他沒(méi)有理由不記住你。
7.恰如其分地“附和”對(duì)方
“附和”是表示專心傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話的最簡(jiǎn)單的信號(hào),體現(xiàn)了談話雙方的情感交流。如果你真正用心聽(tīng)他人談話,你總會(huì)發(fā)現(xiàn)這些談話中有自己不懂的、有趣的或令人拍案叫絕的地方。如果能夠?qū)⒆约郝?tīng)到的感想積極地表現(xiàn)出來(lái),隨聲附和,比如在談話中加入“真是這樣嗎?”“你說(shuō)的是……?”“為什么?”之類的話,一定會(huì)使對(duì)方的談話興趣倍增,從而打開話匣子。
8.重視分手的方式
心理學(xué)認(rèn)為,人類的記憶或印象具有“記憶的系列位置效果”,也就是說(shuō),人的記憶或印象會(huì)隨著它的話語(yǔ)中出現(xiàn)的位置的不同而有深淺之分。一般來(lái)說(shuō),最有效果的是最初和最后的位置。所以,在事情進(jìn)行的最初及中間階段給人留下了不好的印象或出現(xiàn)某些小問(wèn)題,如果能在最后關(guān)頭將良好印象深植于對(duì)方心中,就能挽回原來(lái)造成的損失。
西方一些國(guó)家的政府首腦、議員在處理民眾的陳情案時(shí)往往采用這種技巧:接受陳情案時(shí),并不送對(duì)方到門口;否決時(shí),必定恭恭敬敬地送到大門口,一一握手道別,讓那些沒(méi)有達(dá)到目的的人懷著感激對(duì)方已盡力的心情回去。
在日常交際中,也要注意分手時(shí)的語(yǔ)言和動(dòng)作。如果你在熱情招待朋友之后,客人剛走出去就把大門“砰”地關(guān)起,你前面對(duì)他的款待也將前功盡棄。此外,與人會(huì)談結(jié)束時(shí),如能將自己的感激之情用三言兩語(yǔ)表達(dá)出來(lái),一定會(huì)給對(duì)方留下難以忘懷的印象。