第十章親友團(tuán)就是你的后備軍——千萬別忽略了親朋好友

每天，當(dāng)你一個(gè)人，或在職場上殫精竭慮而身心疲憊時(shí)，或在商場上運(yùn)籌帷幄而心力交瘁時(shí)，可曾想過，你其實(shí)并不是孤軍奮戰(zhàn)？因?yàn)橛心愕募胰?、親戚、朋友在你的背后支持你：你虛弱疲憊時(shí)，可以從他們那里獲得安慰和休息；你勢單力薄時(shí)，可以從他們那里獲得幫助和支持。一句話，親友團(tuán)是你強(qiáng)有力的后備軍。因此千萬別忽略了他們，工作忙碌之余，抽出時(shí)間關(guān)心關(guān)心他們吧。

給父母最真誠的關(guān)懷228

常常傾聽孩子的聲音231

和家人溝通也要講究方法234

親戚不走不親，常走常新237

不以貴賤貧富分親疏240

在朋友最需要的時(shí)候幫助他243

對(duì)身邊人常懷感激之情246

第十一章別讓你的嘴惹是非——語言能創(chuàng)造好關(guān)系也能破壞關(guān)系

縱觀古今中外歷史，能夠成就一番功業(yè)的，上自王侯將相、政壇領(lǐng)袖，下至平民百姓、凡夫俗子，比比皆是會(huì)說話的人，他們的語言藝術(shù)都具有震懾人心的魅力和雷霆萬鈞的力量。

說話是以語言滋潤他人心靈的藝術(shù)。靈活自如地駕馭語言是一種本領(lǐng)，也是一種技巧。語言是把雙刃劍，既能使你的人脈關(guān)系升溫，也會(huì)降溫。

選擇良言，丟棄惡語252

說拒絕的話要巧妙些255

批評(píng)不妥會(huì)弄僵關(guān)系259

善做聽眾的人最受歡迎262

話要說圓滿別人才愛聽265

直言也應(yīng)有分寸267

言不可輕諾269

別人的短處揭不得272