正文

第四章 做最棒的決策者:決策是管理的靈魂(4)

每天學(xué)點(diǎn)管理學(xué) 作者:趙文鍇


3.決策能力

作為企業(yè)的決策者,應(yīng)該擁有果斷的決策能力。這種能力是指決策者能發(fā)現(xiàn)其他實(shí)際或潛在競(jìng)爭(zhēng)者不能發(fā)現(xiàn)的各種贏利的可能性,并通過(guò)自己的決策把這種可能性轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)性。換句話講,能否通過(guò)自身的決策使企業(yè)連續(xù)贏利,是經(jīng)營(yíng)者能否成為一名優(yōu)秀決策者的關(guān)鍵所在。例如,一家資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所對(duì)浙江正大青春寶集團(tuán)總經(jīng)理馮根生做出價(jià)值評(píng)估:他的貢獻(xiàn)價(jià)值為2.8億元,利潤(rùn)貢獻(xiàn)價(jià)值為1.2億元,其管理要素對(duì)效益的綜合貢獻(xiàn)率為15%~20%,現(xiàn)階段為18%。在管理要素中,決策占50%的比例。馮根生的決策貢獻(xiàn)率在8%~10%。由此看來(lái),決策者的決策能力對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著極其重要的作用。

4.決策基因

有人提出來(lái),領(lǐng)導(dǎo)者要成功地進(jìn)行決策,還需要具備優(yōu)良的決策基因。決策基因是由經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、信息和思維方法整合出的邏輯整體。經(jīng)驗(yàn)是決策者長(zhǎng)期實(shí)踐得出來(lái)的決策邏輯,知識(shí)是決策者理論學(xué)習(xí)得出來(lái)的決策邏輯,信息是決策者通過(guò)觀察、溝通得到的信號(hào),思維方法是決策者認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題的角度與線路。

決策基因是決策者“經(jīng)營(yíng)”決策的全部資產(chǎn),其中經(jīng)驗(yàn)猶如固定資產(chǎn),可長(zhǎng)期發(fā)揮作用;知識(shí)好比是遞延資產(chǎn),需要不斷更新,它不像經(jīng)驗(yàn)?zāi)菢尤菀妆V?;信息則是流動(dòng)資金,流動(dòng)性越好、信息流越大,決策就越有質(zhì)量;而思維方法是無(wú)形資產(chǎn),它是前三種資產(chǎn)組合的黏結(jié)劑。

此外,決策者的性格特點(diǎn)也相當(dāng)重要。作為一個(gè)管理者,必須善于同形形色色的人打交道,能夠獲得上級(jí)青睞,還得與下屬打成一片,同時(shí)不忘與客戶、供應(yīng)商等建立良好的私人關(guān)系。

學(xué)習(xí)要點(diǎn):

決策者的品質(zhì)關(guān)系到?jīng)Q策的成敗。

企業(yè)決策者應(yīng)該具有的品質(zhì):預(yù)見(jiàn)性;創(chuàng)新精神;決策能力;決策基因。

全面掌握信息是決策的前提

信息是產(chǎn)生決策意識(shí)的萌芽階段,任何決策目標(biāo)的確立和決策備選方案的提出都是對(duì)信息進(jìn)行總結(jié)、歸納的結(jié)果。

1975年初春的一天,美國(guó)亞默爾肉食加工公司的老板正躺在沙發(fā)上看報(bào)紙,突然,一則短訊讓他雙眼圓睜:“墨西哥將流行瘟疫?!?


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