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第二章 實(shí)際管理中最常用的十二大(22)

每天學(xué)點(diǎn)管理學(xué) 作者:趙文鍇


那些優(yōu)秀的管理者都明白只有時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)才能不斷成長(zhǎng)。海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏在談到海爾的發(fā)展和未來(lái)時(shí)說(shuō):“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太殘酷了,只有居安思危的人才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝?!庇⑻貭柟镜木喸煺吒耵敺蛟谡劦狡淙〉幂x煌業(yè)績(jī)時(shí)也說(shuō):“只有那些恐懼感強(qiáng)烈、危機(jī)感強(qiáng)烈的人才能生存下去?!?/p>

在世界著名的大企業(yè)中,隨著全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展,它們面對(duì)的挑戰(zhàn)會(huì)越來(lái)越激烈,要是沉醉于自己的優(yōu)勢(shì)地位,就可能會(huì)遭到淘汰。為改變這種狀況,很多企業(yè)都非常重視推行“危機(jī)式”生產(chǎn)管理。百事公司只是其中的一例。

百事可樂(lè)公司作為世界軟飲料行業(yè)的大哥大級(jí)人物,可謂春風(fēng)得意,每年有幾百億的營(yíng)業(yè)額,幾十億的純利潤(rùn)。但是,展望公司的未來(lái)發(fā)展前景,公司的管理者們看到汽水業(yè)會(huì)趨于不景氣,競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。為避免被市場(chǎng)打敗的命運(yùn),他們認(rèn)為應(yīng)該讓自己的員工們相信公司在時(shí)刻面臨著危機(jī)。但百事公司一路凱歌高奏,讓員工相信危機(jī)這回事談何容易?

公司總裁韋瑟魯普決定要制造一種危機(jī)感。他找到了公司的銷售部經(jīng)理,重新設(shè)定了一項(xiàng)工作方法,將以前的工作任務(wù)大大提高,要求員工的銷售額要比上年增長(zhǎng)15%以上。他向員工們強(qiáng)調(diào),這是經(jīng)過(guò)客觀的市場(chǎng)調(diào)查后作出的調(diào)整,因?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)查表明,不能達(dá)到這個(gè)增長(zhǎng)率,公司的經(jīng)營(yíng)就會(huì)失敗。這種人為制造出來(lái)的危機(jī)感馬上化為了百事公司員工的奮斗動(dòng)力,使公司永遠(yuǎn)都保證處于一種緊張有序的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)中。正是這些,保證了百事公司欣欣向榮地走向未來(lái)。

在國(guó)內(nèi),很多企業(yè)也漸漸認(rèn)識(shí)到了危機(jī)管理的重要性,開始在實(shí)踐中推行這種管理方式。

當(dāng)華為2000財(cái)年銷售額達(dá)220億元、利潤(rùn)以29億元人民幣位居全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)首位的時(shí)候,華為總裁任正非卻大談危機(jī):“華為的危機(jī)以及萎縮、破產(chǎn)一定會(huì)到來(lái)?!彼趦?nèi)部講話中頗有感觸地說(shuō):“十年來(lái)我天天思考的都是失敗,對(duì)成功視而不見,也沒(méi)有什么榮譽(yù)感、自豪感而是危機(jī)感。也許是這樣才存活了十年。我們大家要一起來(lái)想怎樣才能活下去,也許才能存活得久一些。失敗這一天一定會(huì)到來(lái),大家要準(zhǔn)備迎接,這是我從不動(dòng)搖的看法,這是歷史規(guī)律?!?/p>    


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