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第二章 實際管理中最常用的十二大(20)

每天學(xué)點管理學(xué) 作者:趙文鍇


產(chǎn)生布利丹效應(yīng)的原因,以純粹管理學(xué)角度分析大致有兩類:一類不清楚自己的目標(biāo)是什么;一類不清楚自己有多少籌碼。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中,管理者常常需要做出決策,但很多管理者常常希望等事情明朗化了再做決定。殊不知“等信息充分時再決策”和“看清了再做”都是一種理想狀態(tài),在現(xiàn)實決策中很難出現(xiàn)。當(dāng)你看清楚了,競爭對手也都看清楚了,誰都知道了的地方就不可能有大機會了。機會與信息成反比,信息越充分,機會越少;反之,信息越稀少,機會就越大。因此,大致看清楚一個方向的時候,管理者就必須果斷做出決策并全力以赴,方能有所突破,占得先機。長時間猶豫不決,不做決策,往往貽誤先機,代價可能更大。

古代兵家講:“用兵之害,猶豫最大;三軍之災(zāi),生于狐疑?!痹谄髽I(yè)管理中也是如此,作為決策者要避免陷入人多嘴雜主意多、不知聽誰是好的境地,當(dāng)斷則斷,防止企業(yè)運行陷于癱瘓。猶豫不決就是一種慢性自殺。英特爾總裁格魯夫在回憶英特爾轉(zhuǎn)型時說:“路徑選錯了,你就會死亡。但是大多數(shù)公司的死亡,并不是由于選錯路徑,而是由于三心二意,在優(yōu)柔寡斷的決策過程中浪費了寶貴的資源,斷送了自己的前途。所以最危險的莫過于原地不動?!?/p>

有這么一則現(xiàn)代管理寓言:有一個企業(yè)家,隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,手下人手日增,人多嘴雜主意多,逢事必爭個高下。企業(yè)家不知聽誰的好,根本無法形成決策,企業(yè)運行陷入癱瘓。企業(yè)家懷疑自己無能,不敢見人,整日閉門看報學(xué)經(jīng)。這日,見報上介紹一個新產(chǎn)品,名曰“決策機”,立即買來一臺,并嚴(yán)格按照使用說明進行操作。從此,凡有需決策之事,他就叮叮當(dāng)當(dāng)按幾下機器,便回身答復(fù)“行”或“不行”。手下人不明就里,直夸老板變得果斷英明。一日,企業(yè)慶功,企業(yè)家酒后吐真言,英明者乃“決策機”也。手下大喜,既如此,我們何不把這個英明的鋼鐵家伙拆開來研究透了,仿制了來賣?說干就干,切割機開始工作,切開一層又一層,厚厚的彩色鋼板終于被切開,核心部件露出真面目——硬幣一枚,一面寫著“YES”(行),另一面寫著“NO”(不行)。

美國管理大師約翰·科特曾說:“經(jīng)營者的每一項決策,每一次行為都既蘊涵著成功的希望,也隱藏著失敗的可能。若是過分強調(diào)謹(jǐn)慎,那么,在市場上就會寸步難行。”大膽產(chǎn)生勇氣,開創(chuàng)事業(yè)總是充滿風(fēng)險,只有敢于冒險的人才能在風(fēng)險面前毫不畏懼,才有可能取得常人所永遠(yuǎn)無法取得的成就?!爸灰档镁腿ッ半U。”這是美國巨商哈默的座右銘和生意經(jīng)。也正因如此,他才得以在激烈競爭的商戰(zhàn)中立于不敗之地,最終成為美國的“石油巨人”。

1956年,58歲的哈默購買了西方石油公司,開始大做石油生意。石油是最能賺大錢的行業(yè),也正因為最能賺錢,所以競爭尤為激烈。初涉石油領(lǐng)域的哈默要建立起自己的石油王國,無疑面臨著極大的競爭風(fēng)險。首先碰到的是油源問題。1960年石油產(chǎn)量占美國總產(chǎn)量38%的得克薩斯州,已被幾家大石油公司壟斷,哈默無法插手;沙特阿拉伯是美國??松凸镜奶煜?,哈默難以染指。

    

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