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第二章 實際管理中最常用的十二大(10)

每天學點管理學 作者:趙文鍇


在自然界中,“鯰魚效應(yīng)”十分常見??茖W家曾觀察過大自然中的羊群,結(jié)果發(fā)現(xiàn),如果一個羊群的活動區(qū)域里沒有獅子等天敵,它們就會缺少危機感,不再習慣奔跑,體質(zhì)逐漸下降,進而影響到這個羊群的整體繁衍。在企業(yè)也常有這種現(xiàn)象,如果一個員工長期固定不變,就會缺乏新鮮感,也容易養(yǎng)成惰性,缺乏競爭力,沒有緊迫感,沒有危機感,做事的積極性也會非常低。

日本本田汽車公司的總裁本田宗一郎就曾面臨這樣一個問題:公司里東游西蕩、人浮于事的員工太多,嚴重拖企業(yè)的后腿??墒侨阉麄冮_除也不妥當,一方面會受到工會方面的壓力,另一方面企業(yè)也會蒙受損失。這讓他大傷腦筋。他的得力助手、副總裁宮澤就給他講了沙丁魚的故事。

本田聽完了宮澤的故事,豁然開朗,連聲稱贊:這是個好辦法。宮澤最后補充說:“其實人也一樣。一個企業(yè)如果人員長期固定不變,就會缺乏新鮮感和活力,容易養(yǎng)成惰性,缺乏競爭力,只有外有壓力,內(nèi)有競爭氣氛,員工才會有緊迫感,才能激發(fā)進取心,企業(yè)才有活力?!北咎锷畋碣澩?,他決定去找一些外來的“鯰魚”加入公司的員工隊伍,以制造一種緊張氣氛,發(fā)揮出“鯰魚效應(yīng)”。

說到做到,本田馬上著手進行人事方面的改革。他首先從銷售部入手,因為銷售部經(jīng)理的觀念離公司的精神相距太遠,而且他的守舊思想已經(jīng)嚴重影響了他的下屬。必須找一條“鯰魚”來,盡早打破銷售部只會維持現(xiàn)狀的沉悶氣氛,否則公司的發(fā)展將會受到嚴重影響。經(jīng)過周密的計劃和努力,本田先生終于把松和公司銷售部副經(jīng)理、年僅35歲的武太郎挖了過來。武太郎接任本田公司銷售部經(jīng)理后,憑著自己豐富的市場營銷經(jīng)驗和過人的學識,以及驚人的毅力和工作熱情,受到了銷售部全體員工的好評,員工的工作熱情被極大地調(diào)動起來,活力大為增強。公司的銷售出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機,月銷售額直線上升,公司在歐美市場的知名度不斷提高。本田先生對武太郎上任以來的工作非常滿意,這不僅在于他的工作表現(xiàn),而且銷售部作為企業(yè)的龍頭部門帶動了其他部門經(jīng)理人員的工作熱情和活力。本田深為自己有效地利用了“鯰魚效應(yīng)”而得意。

從此,本田公司每年重點從外部“中途聘用”一些精干的、思維敏捷的、30歲左右的生力軍,有時甚至聘請常務(wù)董事一級的“大鯰魚”。這樣一來,公司上下的“沙丁魚”都有了觸電式的感覺,業(yè)績蒸蒸日上。

作為企業(yè)的管理者,利用鯰魚效應(yīng)進行管理,一般都會采用本田公司的做法:不斷從別的企業(yè)引進人才,營造一種充滿憂患意識的競爭環(huán)境,使組織保持恒久的活力,實現(xiàn)“引進一個,帶動一片”的人才效應(yīng)。


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