霍桑效應(yīng)給企業(yè)管理者的啟示是：身為企業(yè)管理者，每天要處理大量的事務(wù)，工作中難免有差錯(cuò)或不盡如人意之處。因此，往往會(huì)引起員工的不滿，對(duì)于員工的不滿，企業(yè)管理者切莫加以壓制，而應(yīng)該通過種種方法千方百計(jì)地讓其宣泄出來，這樣既能緩解下屬的心理壓力，增添下屬的工作干勁，又能了解下屬的真實(shí)心理，以便進(jìn)行引導(dǎo)和教育。

經(jīng)營管理好、競爭力強(qiáng)、信譽(yù)好的企業(yè)，它們有一個(gè)共同點(diǎn)，即企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一致，人際關(guān)系和諧融洽，員工情緒穩(wěn)定正常，企業(yè)滲透著一種努力奮斗、勇往直前的精神，這就是企業(yè)的凝聚力，確切地說是企業(yè)對(duì)其職工的吸引力，以及企業(yè)內(nèi)職工的相互吸引。而有些企業(yè)的管理者，管理方法簡單，常質(zhì)問員工：我能做到的，你為什么不能？企業(yè)管理者對(duì)員工的“意見”、“不滿”采取管、卡、壓，致使管理者與員工之間關(guān)系緊張，員工們牢騷滿腹，敢怒不敢言，于是就當(dāng)面一套，背后一套，這樣會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定。

其實(shí)，不同意見與沖突，反而可以激發(fā)活力與創(chuàng)造力。密歇根大學(xué)社會(huì)研究學(xué)院在對(duì)美國各大公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，凡是公司中有對(duì)工作發(fā)牢騷的人，那家公司或老板一定比沒有這種人、或有這種人而把牢騷藏在肚里的公司要成功很多。因此，管理者應(yīng)學(xué)會(huì)與員工談心，讓員工把心里話說出來。

談心是一種常見的工作溝通方式。通過談心，企業(yè)管理者能了解下屬，增進(jìn)與下屬的感情。有的下屬性格內(nèi)向、孤僻、緘默，企業(yè)管理者找這類下屬談心時(shí)，就應(yīng)該選擇他們熟悉的環(huán)境，如在其工作地點(diǎn)或家中，以便使他們產(chǎn)生優(yōu)勢(shì)心理效應(yīng)，從而能無拘無束地說出心里話。反之，與性格外向、態(tài)度傲慢、易急躁沖動(dòng)的下屬談心，企業(yè)管理者就應(yīng)該選擇自己熟悉的環(huán)境，如在自己的辦公室等，這既能使自己產(chǎn)生一定的優(yōu)勢(shì)心理效應(yīng)，又能有效地抑制對(duì)方的情緒沖動(dòng)，從而為談心能取得好效果創(chuàng)造條件。

美國麥道公司為了理順員工的情緒，專門成立了一個(gè)“談心部”。他們說：“調(diào)動(dòng)人的積極性的方法應(yīng)多種多樣，不能僅靠金錢，人總有不愉快的時(shí)候，總會(huì)遇到一些不順心的事情，只要談出來，得到理解，人就會(huì)變得愉快，工作積極性也會(huì)提高?！庇幸晃煌馍痰轿覈鴣磙k合資企業(yè)，原有的企業(yè)需要調(diào)整和裁減人員，這位外商卻花了3個(gè)月時(shí)間，與300多名工人一個(gè)個(gè)地談心，問他們有什么困難，有什么想法，有什么好的建議，通過艱苦細(xì)致的溝通，終于得到了工人們的理解。