(5)綜合性原理。綜合性原理是指把系統(tǒng)的各部分、各方面和各種因素聯(lián)系起來,考察其中的共同性和規(guī)律性。
2.人本原理
人是社會的主體,一切社會活動(dòng)都是通過人來進(jìn)行的。現(xiàn)代管理的核心是人,人既是管理的主體,又是管理的客體,離開了人,就不存在管理。因此,如何創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和管理環(huán)境,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,是一個(gè)組織管理的重要任務(wù)。
所謂人本原理,就是管理系統(tǒng)要以人為本,其基本含義是說,任何組織和系統(tǒng)的管理,必須以人為中心,注重人的思想、感情和需求,以激發(fā)人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性為根本,以調(diào)動(dòng)人的積極性為主要目的。
從人本原理的概念出發(fā),有三個(gè)含義:首先,人是組織管理的核心,離開人的管理就談不上管理;其次,人力資源的開發(fā)是無限的,管理活動(dòng)的任務(wù)是調(diào)動(dòng)人的能動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性;最后,管理的手段是通過對人的思想、感情和需求的了解,做好人的思想工作,尊重人的感情,采取各種激勵(lì)措施,最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性,挖掘人的潛能。
為什么組織的管理要以人為本呢?可從兩個(gè)方面去理解:
首先,從人在管理中的歷史地位來看,人的管理愈來愈重要。傳統(tǒng)的管理認(rèn)為人是經(jīng)濟(jì)人,是會說話的工具,與其對應(yīng)的管理是通過責(zé)任制、動(dòng)作原則等進(jìn)行管理。美國著名心理學(xué)家喬治·艾頓·梅奧通過霍桑試驗(yàn),推翻了“經(jīng)濟(jì)人”的假說,提出了“社會人”的概念。他認(rèn)為,人更重要的是社會人,是有血有肉的人,應(yīng)重視人這方面的需求?,F(xiàn)代市場競爭告訴我們,市場競爭關(guān)鍵是人才的競爭。誰抓住了人力資源開發(fā)這一要素,誰就獲得了競爭的主動(dòng)權(quán)。
其次,從管理效果來看,提高組織效率和效益,是組織的目標(biāo)。而要達(dá)到這一目的,主要取決于各部門主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性的發(fā)揮。組織計(jì)劃的制定依據(jù)制定者的合理安排和優(yōu)化;計(jì)劃的執(zhí)行依據(jù)執(zhí)行者的理解和貫徹;科學(xué)決策依據(jù)決策者的判斷;等等。所有這些管理活動(dòng)的效果,都依賴于人的積極性和主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。
人本原理告訴我們:人是管理的主體,是管理系統(tǒng)的動(dòng)力源泉,同時(shí)人的潛力具有開發(fā)性、無限性和彈性。只要做好人的思想工作,注重激勵(lì),就能極大地調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。