第一章

管理改變世界，人人都應(yīng)學(xué)點管理學(xué)

被稱為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的彼得·德魯克曾提出一個觀點：20世紀(jì)對于人類而言，推動世界進(jìn)步最大的因素不是自然科學(xué)領(lǐng)域的成就，雖然生物技術(shù)、物理技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)使生產(chǎn)力得到了極大的提高，但是管理學(xué)的出現(xiàn)，使人類進(jìn)行大規(guī)模協(xié)作成為可能，從簡單的以家庭為單位的生產(chǎn)單元，向大規(guī)模的協(xié)作生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展，出現(xiàn)了能夠極大提高生產(chǎn)的組織形態(tài)——企業(yè)。管理是20世紀(jì)推動人類社會進(jìn)步的最大因素，管理改變世界。

洞悉管理的“DNA”

管理既是一門科學(xué)，又是一種藝術(shù)。管理作為一項重要的社會活動，貫穿于人類社會發(fā)展的各個階段，滲透到政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、軍事等各個領(lǐng)域，并發(fā)揮著巨大的作用。

在普通人的心目中，管理似乎是非常高深和復(fù)雜的事情，實際上管理并沒有人們想像得那么復(fù)雜，只是我們自己把它復(fù)雜化了。在現(xiàn)實社會中，人們都是生活在各種不同組織之中的，如工廠、學(xué)校、醫(yī)院、軍隊、公司等，人們依賴組織，組織是人類存在和活動的基本形式。沒有組織，僅憑人們個體的力量，無法征服自然，也不可能有所成就；沒有組織，也就沒有人類社會今天的發(fā)展與繁榮。組織是人類征服自然的力量的源泉，是人類獲得一切成就的主要因素。然而，僅僅有了組織也還是不夠的，因為人類社會中存在組織就必然有人群的活動，有人群的活動就有管理，有了管理，組織才能進(jìn)行正常有效的活動。簡而言之，管理是保證組織有效地運(yùn)行所必不可少的條件。組織的作用依賴于管理，管理是組織中協(xié)調(diào)各部分的活動，并使之與環(huán)境相適應(yīng)的主要力量。正是由于有管理的存在，才使得各種組織和社會不斷地發(fā)展進(jìn)步。

關(guān)于管理的具體定義，眾說紛紜，總結(jié)起來主要有以下幾種：

1．管理學(xué)家亨利·法約爾認(rèn)為，管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。

2．管理學(xué)家哈羅德·孔茨認(rèn)為，管理就是通過別人來使事情做成的一種職能，管理包括計劃、組織、人事、指揮、控制五項內(nèi)容。

3．決策理論學(xué)派代表人物赫伯特·西蒙認(rèn)為，管理就是決策。

4．管理學(xué)大師彼得·德魯克認(rèn)為，管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。