第9章 緊密結(jié)合：引言、過渡和結(jié)論

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本章提要

精心構(gòu)思精彩的引言

·流暢地過渡

·得出強(qiáng)有力的結(jié)論

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我把演講比作飛機(jī)的飛行，引言部分等同于飛機(jī)的起飛，乘客們想平穩(wěn)地起飛，想知道他們?nèi)ツ睦?，他們想吃花生、喝汽水、讀雜志和去他們想去的地方，他們不想永遠(yuǎn)坐在飛機(jī)跑道上，也不想升高得太快，更不想讓飛機(jī)傾斜著沖上天空或使用嘔吐袋。

飛機(jī)離開地面后，乘客們想平穩(wěn)地從一個地點(diǎn)飛到另一個地點(diǎn)，他們想知道要去哪里，這與演講中要使用平穩(wěn)的過渡類似。

最后，飛機(jī)要好好著陸，這好比演講的結(jié)論，乘客也就是你的聽眾不想意外地、顛簸地或很晚才著陸，也不想在錯誤的地方著陸，最重要的是，他們很想讓你著陸。

別具風(fēng)格地開始

引言是你演講中最重要的部分——它承載著聽眾的期望，決定著聽眾對你說的其他事會作出怎樣的解釋和反應(yīng)，它是按照你喜歡的方式塑造聽眾反應(yīng)的最好機(jī)會。

是的，傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，引言吸引人們的注意，指引著你接下來的演講內(nèi)容，扮演著你聽說過的所有其他傳統(tǒng)角色。其實(shí)，所有這些角色都包含在建立聽眾期望上。

基礎(chǔ)心理學(xué)認(rèn)為，人們觀察事物的方式會受到他們被引起的期望的很大影響。典型的例子是馬克·吐溫的小說《湯姆·索亞》中的湯姆·索亞和圍墻，當(dāng)湯姆讓朋友們幫他油漆圍墻時，他們斷然拒絕了他。為什么他們不為他干活呢？當(dāng)湯姆假裝油漆圍墻是一件必須立刻做、不是人人都會做的大事時，他們反而乞求他給一個機(jī)會。最后的情況是，湯姆的朋友為了油漆圍墻的機(jī)會付給他錢，所有的一切都在于組織即油漆圍墻是怎樣引出的。

第9章緊密結(jié)合：引言、過渡和結(jié)論

第二部分創(chuàng)建一次演講：基本原則

你的目的是建立聽眾的期望，然后讓結(jié)果優(yōu)于期望，這樣就能保證你的演講獲得成功。

注重引言的功效

想讓你的引言吸引住聽眾，并讓他們知道將要進(jìn)行一次偉大的演講嗎？確信你的演講具備以下特點(diǎn)：

吸引人們的注意。引言必須能吸引人們的注意，這個問題不用費(fèi)腦筋考慮。如果沒有人注意，你說什么就無關(guān)緊要，因為沒有人聽到，這是一般人的想法。我們可以稍微做一下修飾，以多種不同的方法來吸引人們的注意。（想想中學(xué)時班上的小丑）你想要的是正面的注意，當(dāng)你計劃用放屁坐墊和仿制礦泉水瓶子這樣不高雅的舉動來使人注意你的開場白時，請記住這一點(diǎn)，一個商業(yè)演講吸引注意力的引言的典型例子是“我們公司打算裁員，我在這兒解釋一下怎樣作出的決定?！?/p>

創(chuàng)造和諧。引言還必須能在你和聽眾之間創(chuàng)造和諧的關(guān)系。研究表明,人們在見到別人幾秒鐘之內(nèi)就能產(chǎn)生對這個人的看法，第一印象決定一切，因此，你想讓聽眾給你很高的評價，至少要讓他們知道你很努力地為了他們準(zhǔn)備演講，你要給聽眾留下良好的印象。

展示你的證件。你是誰？你為什么做這次演講？你的特長是什么？那些愛追根究底的聽眾想知道。嚴(yán)格說來，提供這樣的信息對于你的引言并沒有什么作用，介紹你的那個人就能解決，只是這樣會更好一些，不會讓你看起來像是在自吹自擂。如果這個人介紹你的時候并沒有提供你的證件或者沒有人介紹你，那么你就得自己來。

提出聽眾聽講的理由。里面的演講內(nèi)容對你來說意味著什么？聽眾們想讓你立刻作出回答的最主要的問題是：他們?yōu)槭裁匆犇阊葜v？演講必須提出鼓勵他們繼續(xù)聽講的理由?！靶碌男畔⒅贫葘⒃谥苣?shí)施，為了實(shí)施成功，我今天提出需要大家做的5件事，如果你們做不完這5件事，周一你們就不能使用電腦?！?/p>