第8章 有效運(yùn)用幽默

●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●

本章提要

?即使你不“天生滑稽”，也要做幽默工作

?使用簡(jiǎn)單的幽默

?為了創(chuàng)造和諧關(guān)系拿自己開(kāi)玩笑

●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●

即使在商業(yè)演講中幽默也是一個(gè)強(qiáng)大的交流工具，可以引起人們的注意，創(chuàng)造和諧，使演講更加令人難忘。在使用恰當(dāng)?shù)那闆r下，幽默還能緩解緊張、鼓舞聽(tīng)眾和提高你的知名度。然而，如果幽默運(yùn)用不當(dāng)，它可能讓演講的價(jià)值喪失得比政治家的道歉還快。在本章中，我將告訴你幽默能為你的演講做什么和如何避免出大錯(cuò)。

避免“冷場(chǎng)”的秘訣

你曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)有人以一個(gè)一無(wú)是處的笑話開(kāi)始演講嗎？我說(shuō)的是一個(gè)完全無(wú)意義、與任何事沒(méi)有關(guān)系、十分不恰當(dāng)?shù)男υ?。你有什么反?yīng)？如果笑話很可笑，也許你會(huì)笑；但是即使你笑了，笑話仍然只是一個(gè)讓人分心的事物，因?yàn)樗鼪](méi)有任何意義，只是浪費(fèi)你的時(shí)間罷了。

如果你不笑呢？這種情況叫做冷場(chǎng)。大家都知道演講者力求可笑，但是沒(méi)有人笑，演講者不得不面對(duì)來(lái)自聽(tīng)眾的“震耳欲聾”的沉默，而且因?yàn)檠葜v者好像很不安，聽(tīng)眾也開(kāi)始覺(jué)得不安。（或許聽(tīng)眾注意到了演講者額頭不斷流出的汗水）演講者陷入稱為“冷場(chǎng)”的特殊困境，沒(méi)有辦法克服。

如果你使用幽默表達(dá)論點(diǎn)，就不會(huì)遭遇冷場(chǎng)。我說(shuō)的再清楚點(diǎn)，我不是說(shuō)你的聽(tīng)眾總是會(huì)因你的笑話而發(fā)笑，我是說(shuō)你不會(huì)遭遇冷場(chǎng)。原因是：當(dāng)你講一個(gè)表達(dá)論點(diǎn)的笑話時(shí)，人們知道這個(gè)事實(shí)，因此，即使他們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)笑話可笑，仍然意識(shí)到你在表達(dá)一個(gè)論點(diǎn)。他們不笑也沒(méi)有關(guān)系，笑話仍然有一定的作用，可以推動(dòng)演講向下進(jìn)行。講完笑話之后，你只要繼續(xù)你的下一個(gè)論點(diǎn)就可以了。當(dāng)你講了一個(gè)無(wú)意義的笑話，人們也意識(shí)到了這一點(diǎn)，如果沒(méi)有人笑，那么這個(gè)笑話就沒(méi)有任何作用，你也被困住，無(wú)法進(jìn)行下去。

第8章有效運(yùn)用幽默

第二部分創(chuàng)建一次演講：基本原則

怎樣把笑話與論點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)呢？只要用類推法就可以了。類推法指的是比較兩個(gè)不同的物體，展示他們聯(lián)系的方式。（更多關(guān)于類推的信息，請(qǐng)查閱第6章）建立這種聯(lián)系是創(chuàng)造程序的核心，對(duì)于確保你的幽默得當(dāng)很有用。

想了解類推法如何起作用，請(qǐng)看下面的例子。前任通貨監(jiān)理官羅伯特·克拉克（Robert Clarke）在國(guó)家儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)理事會(huì)進(jìn)行過(guò)一次演講，他討論的是調(diào)控工具如何用于提升健全的銀行系統(tǒng)。

我的一個(gè)朋友，是得克薩斯州農(nóng)業(yè)機(jī)械大學(xué)（一所農(nóng)業(yè)學(xué)校）的優(yōu)秀畢業(yè)生，他在20世紀(jì)80年代的上半期強(qiáng)烈渴望有一部汽車(chē)電話，最終，他說(shuō)服自己那并不奢侈，而是一個(gè)必需品，因此他買(mǎi)了一部。在買(mǎi)到電話的那一天，他從車(chē)上打電話告訴我這個(gè)消息，然后大約有一個(gè)月的時(shí)間我再也沒(méi)有聽(tīng)到他的消息。最后，我在大街上看到他，他好像很沮喪的樣子，我問(wèn)他怎么了，他說(shuō)是汽車(chē)電話的事?！澳闶裁匆馑?？”我問(wèn)道，“你所做的任何事都比不上你想要那部電話?！彼卮鹫f(shuō)：“是的，但是每次它一響我就要去修車(chē)廠，我已經(jīng)筋疲力盡了。”

調(diào)控如同電話一樣是工具，既可以有效、恰當(dāng)使用，也可能誤用。

這個(gè)故事很有效是因?yàn)樗U明了一個(gè)關(guān)鍵論點(diǎn)即調(diào)控僅僅是工具。另外需要注意的三件事情：

首先，任何笑話書(shū)從來(lái)沒(méi)有把這個(gè)故事列在“調(diào)控”的名單下，演講者利用推理的思維方法把笑話與調(diào)控論點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)。

其次，這個(gè)故事能夠闡明其他觀點(diǎn)，你可以用于闡述自動(dòng)辦公、生產(chǎn)力和訓(xùn)練的有效論點(diǎn)，也可以闡述任何你能推理出來(lái)的論點(diǎn)，這就要看你的想象力了。

第三，這個(gè)故事不會(huì)得罪人，它不是很糟糕、男性主義至上、種族主義，用來(lái)去講對(duì)同性戀的憎惡也不會(huì)不恰當(dāng)。

人人都會(huì)用的非玩笑式幽默

“這三個(gè)人走進(jìn)一個(gè)酒吧，酒吧侍者肩上有一只鸚鵡。不，等等，我意思是說(shuō)其中一個(gè)人肩上有一只鸚鵡。酒吧侍者想知道在他肩上為什么有一只鸚鵡，這個(gè)人說(shuō)……不，等等，我意思是說(shuō)鸚鵡說(shuō)……嗯，等一會(huì)兒，我會(huì)立刻想起來(lái)，喔，是的，我忘記說(shuō)鸚鵡戴著一頂小帽子，在唱國(guó)歌?！?/p>

不會(huì)講笑話？不要擔(dān)心，你可以選擇很多在演講中加入幽默的其他方法。

而且你沒(méi)必要只在引言中使用笑話，只要能證明你的論點(diǎn)，你可以在整個(gè)演講中使用幽默。當(dāng)然，一些演講比其他類型如鼓勵(lì)、培訓(xùn)和銷售演講等需要更多的幽默。你應(yīng)該使用什么類型的幽默？這由你來(lái)決定，你認(rèn)為可笑、有作用且能證明論點(diǎn)的類型都能使用。下面為你提供幾個(gè)類型供你選擇：

減縮詞和簡(jiǎn)略詞

減縮詞是通過(guò)把一系列單詞的首字母結(jié)合起來(lái)形成的。兩個(gè)熟悉的（不令人討厭的）例子是“IRS”（美國(guó)國(guó)內(nèi)稅務(wù)局）和會(huì)計(jì)原則“LIFO”（后進(jìn)先出）。有趣的減縮詞會(huì)更讓人愉快，這種類型的幽默對(duì)于改變枯燥的已經(jīng)塞滿簡(jiǎn)略詞的技術(shù)演講很有用。

使減縮詞有趣有很多種方法，最簡(jiǎn)單的一種是改變主要單詞的意思，例如，PBS通常指公共廣播公司，UCLA法律學(xué)校通訊法律程序的前任主管丹尼爾·勃倫納（Daniel Brenner）卻把它運(yùn)用于關(guān)于信息革命的演講中。

我剛從華盛頓公共廣播公司的一次會(huì)議中回來(lái)，公共廣播出現(xiàn)了自己的問(wèn)題，大多數(shù)人認(rèn)為PBS代表很多英國(guó)節(jié)目。