踏入職場,處處都是競爭對手, 可能覺得難以發(fā)圍,其實只要抓緊機遇,就不難殺出重圍,確立自己的個人優(yōu)勢。
談何謂個人優(yōu)勢之前,我先說個來自《圣經(jīng)?馬太福音》的寓言故事。希望讀者更容易體會個中道理。
有一位國王要遠行,臨走前召見三個仆人,交給每人一錠銀子,吩咐他們說:“你們領(lǐng)了銀子去好好地學(xué)做生意,等我回來時再來見我?!眹踹h行歸來后,召集仆人向他報告每人賺了多少錢。第一個上來說:“陛下,你交給我的一錠銀子,已經(jīng)賺了十錠回來?!眹踬澷p道:“好,你這樣能干,我就給你權(quán)勢,讓你管理十座城邑?!钡诙€上來說:“陛下,你給我的一錠銀子,我已賺了五錠?!眹跽f:“你也不錯,我獎賞你管理五座城邑?!弊詈笠粋€上來說:“陛下,你的一錠銀子,我原封不動把它藏在地里。你是最厲害的人,我一直怕你,所以不敢拿來用?!眹醮罅R:“你這惡仆,我要治你的罪!你既然知道我是最厲害的人, 為什么不把銀子交給錢莊,等我回來時,連本帶利交還呢?”說著轉(zhuǎn)身對其他人說:“奪下他這一錠銀子,交給那賺十錠的人?!?/p>
陛下身邊的人說:“他已經(jīng)賺了十錠了,為何再給他更多的銀子?”國王說:“我告訴你們,凡是少的,就連他所有的,也要奪過來;凡是多的,我還要加給他,叫他多多益善?!?/p>
講這段馬太福音的寓意,是指我們應(yīng)好好善用上天賦予我們的才能,不斷自我增值,如此,自己的優(yōu)勢才會像滾雪球般愈滾愈大。
一個首富= 五個窮國
這個故事后來被知名社會學(xué)家羅伯特? 莫頓(Robert K.Merton) 演繹,將“貧者愈貧、富者愈富”的現(xiàn)象歸納為“馬太效應(yīng)”(Matthew Effect)。這正反映出整個世界,并未因全球化而變得平等,雖然科技愈來愈發(fā)達,人的交往愈來愈頻繁,但貧窮國家人民的生活絲毫沒有改善。事實上,全球十大首富的財富,已經(jīng)是全球五十個窮國的國民生產(chǎn)總值之和,有錢人的財富就好像雪地上的雪球,愈滾愈大。
在商業(yè)社會中,“馬太效應(yīng)”可以說是無處不在。一個強者擁有較多的資源,如金錢、地位和權(quán)力等,便可以輕易運用資源,賺取更多錢財;而一個弱者本身資源欠奉,在競爭社會中,就容易輸?shù)靡粩⊥康?。一間擁有著名品牌的企業(yè),顧客對品牌的忠誠度較高,該企業(yè)便可輕易鎖住顧客的芳心。美國可口可樂的首席總裁便曾夸口:“假使全世界所有的可口可樂制造廠在一夜間化為灰燼,我也可以靠這個品牌重新建立起新的可口可樂王朝。”由此可見,“馬太效應(yīng)”是何等的厲害!
破解強者的“馬太效應(yīng)”
“馬太效應(yīng)”雖然反映了現(xiàn)實世界的陰暗面,凸顯不公平的游戲規(guī)則,但是在殘酷的環(huán)境中,其實也充滿了機遇;強者不能長久倚賴“馬太效應(yīng)”來生存,弱者只要多動腦筋,善用資源,仔細觀察市場變化,當(dāng)黃金機會出現(xiàn)時,便可在逆境中突圍而出,破解強者的“馬太效應(yīng)”。我嘗試從過往的歷史經(jīng)驗中,歸納出三個破解“馬太效應(yīng)”的黃金機會:
1. 競爭者犯錯誤;
2. 技術(shù)革新;
3. 宏觀環(huán)境變化。
要數(shù)競爭者犯錯的個案,不可不提曾盛極一時的香港最大的華資投資銀行百富勤,它在1997 年亞洲金融風(fēng)暴中突然倒閉,引起全城轟動。早年間百富勤成立之時,幕后主腦都是城中猛人,包括長江實業(yè)主席李嘉誠、中信泰富前主席榮智健以及合和實業(yè)董事總經(jīng)理胡應(yīng)湘等。然而,百富勤最終亦敵不過清盤的命運,究其原因是百富勤的放款過度集中,加上內(nèi)部風(fēng)險管理制度并不完善,當(dāng)時的業(yè)務(wù)又傾向于高風(fēng)險的市場,因而埋下了倒閉的伏線。
至于近年技術(shù)革新的佼佼者,必要數(shù)蘋果iPhone 了。iPhone自2007 年推出后, 即應(yīng)驗了科技界常見的現(xiàn)象winner
takes all,即是“贏家通吃”,將所有手機商巨頭如Nokia、Motorola、Sony Ericsson 等全部“ 打殘”。iPhone 能成功, 不是單靠外形夠cool,最重要的是結(jié)合人性及科技,完全貼合消費者需要。同時它內(nèi)建平衡傳感器,當(dāng)旋轉(zhuǎn)手機時,屏幕畫面自動由直向轉(zhuǎn)為橫向,這便是人性與科技結(jié)合的好例子。而且,iPhone 上網(wǎng)非常流暢, 并開拓Application Store(簡稱APPS,應(yīng)用商店)平臺,鼓勵全球內(nèi)容供貨商及開發(fā)商加入,提供大量實用的APPS 應(yīng)用服務(wù),便于用戶在網(wǎng)上輸入更新,玩Twitter、微博、Facebook 都非常方便,完全改變了過往使用手機的模式。難怪美國著名主持及喜劇演員史蒂芬?考伯特(Stephen Colbert)曾開玩笑說,iPhone 的出現(xiàn)是史上僅次于耶穌降生的第二件大事。
至于第三個破解的黃金機會,是宏觀環(huán)境變化,最佳例子當(dāng)然是金融海嘯令環(huán)球企業(yè)以至國力大換位,以往身為“大阿哥”的美國,如今卻要大量發(fā)行國債挽救經(jīng)濟,中國趁勢大手買入,成為美國的大債主,中國國力崛起,正好開創(chuàng)了有利于中國的新一輪“馬太效應(yīng)”!
從以上種種的例子中不難發(fā)現(xiàn),強者不能長久倚賴“馬太效應(yīng)”生存,那么我們是否可以從中汲取經(jīng)驗,將其運用到職場之中,開創(chuàng)自己的“馬太效應(yīng)”呢?
要滾動個人的雪球,進入正向的“馬太效應(yīng)”,要訣有:
1. 廣交朋友,建立優(yōu)越的人際網(wǎng)絡(luò);
2. 不斷累積個人良好的聲譽;
3. 重視個人修養(yǎng)及內(nèi)涵;
4. 不斷提醒自己:“我正在滾一個成功的雪球,而不是失敗的;要做一件正確的事,必須有一個正確的開始?!?/p>