當(dāng)權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)給出的方法幾次失效后，人們會(huì)懷疑權(quán)威的能力。但是，由于長(zhǎng)期的依賴性，會(huì)出現(xiàn)矛盾的組織心態(tài)：人們希望權(quán)威來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)為這是唯一的出路；另一方面卻又排斥他的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)為他的方法并不能帶來(lái)出路。排斥心態(tài)積累到一定程度，組織就出現(xiàn)了人浮于事，表面上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)承得很好，實(shí)際上卻不去執(zhí)行。

在調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)中，組織所面臨的問(wèn)題并不明確，解決問(wèn)題的方法也不具體，領(lǐng)導(dǎo)者也許能夠找到問(wèn)題，但是未必知道解決的辦法。這個(gè)時(shí)候，沒(méi)有人是權(quán)威，領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是幫助人們面對(duì)各種價(jià)值歧義所引起的沖突，了解采取各種解決方案必須付出的代價(jià)，學(xué)習(xí)調(diào)整并修正自己的信仰、行為和價(jià)值觀，然后針對(duì)外在環(huán)境的變化，擬訂行動(dòng)計(jì)劃，逐步付諸實(shí)施。在調(diào)適性的環(huán)境中，企業(yè)成員才是主體，領(lǐng)導(dǎo)者不過(guò)是他們合法授權(quán)的代理人而已。

從以下表格中，可以對(duì)比技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別：

技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)力和調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力的對(duì)比技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)者提出問(wèn)題并解答領(lǐng)導(dǎo)者保護(hù)眾人免受外界的威脅領(lǐng)導(dǎo)者定位各人的角色社會(huì)功能方向指引保護(hù)角色定位控制沖突 領(lǐng)導(dǎo)者重建秩序維護(hù)規(guī)范 領(lǐng)導(dǎo)者維持秩序調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)者確認(rèn)調(diào)適性問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，診斷情況，質(zhì)疑問(wèn)題的定義與解答，讓大家深入探討領(lǐng)導(dǎo)者揭露外在威脅的存在領(lǐng)導(dǎo)者打亂既有的角色定位，或者拒絕太快為眾人做新的定位領(lǐng)導(dǎo)者揭露沖突，或者任其逐漸形成領(lǐng)導(dǎo)者向規(guī)范挑戰(zhàn)，或任其受到挑戰(zhàn)在現(xiàn)代組織中，調(diào)適性的問(wèn)題越來(lái)越多，用權(quán)威的方法不能從根本上解決問(wèn)題。比如現(xiàn)代人力資源中提到的從"要我做"到"我要做"的轉(zhuǎn)變，"要我做"一般是迫于外在壓力而不得不做，即使做了工作，也不是心甘情愿的。"我要做"是我愿意去做的，我是主動(dòng)的，一切行動(dòng)和結(jié)果自己負(fù)責(zé)。這個(gè)轉(zhuǎn)變不是技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)能解決的，一定要用調(diào)適性的方法，讓對(duì)方轉(zhuǎn)變心態(tài)，看到"我要做"的正面意義和將產(chǎn)生的價(jià)值，才能真正達(dá)到效果。所以，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，要從技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型為調(diào)適型領(lǐng)導(dǎo)，既要有給方法的能力，也要具備調(diào)適型領(lǐng)導(dǎo)的能力，這兩者都很重要。

人本教練模式教練之"道人們面對(duì)變革的挑戰(zhàn)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)壓力，傳統(tǒng)的解決壓力的辦法一般有兩種：一種是用技術(shù)性的方法去應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，壓力降低了，但問(wèn)題并沒(méi)有得到真正的解決，挑戰(zhàn)依然存在。另一種方法是在重壓之下采取逃避策略，逃避工作，逃避挑戰(zhàn)，人一旦逃避，壓力就轉(zhuǎn)移到其他面對(duì)挑戰(zhàn)的人身上，自身壓力降低了，但同樣沒(méi)有正面而徹底地解決問(wèn)題。

還有一種有效方法：在人們到達(dá)忍耐限度之前，開(kāi)始進(jìn)行調(diào)適，調(diào)適信念，調(diào)適心態(tài)，以適應(yīng)變革的環(huán)境，同時(shí)在調(diào)適的過(guò)程中找到有效的方法。變革帶給人們威脅和不安，調(diào)適性就是讓人們直面威脅，將威脅帶來(lái)的矛盾公開(kāi)，從而推動(dòng)人們積極適應(yīng)環(huán)境，開(kāi)發(fā)新的角色關(guān)系，找到有創(chuàng)造力的方法。當(dāng)人們采取調(diào)適產(chǎn)生新的解決方案后，挑戰(zhàn)得到克服，壓力自然降低，學(xué)習(xí)已經(jīng)開(kāi)始。（見(jiàn)下圖）不適適應(yīng)性挑戰(zhàn)忍耐限度不安導(dǎo)致創(chuàng)造力的產(chǎn)生逃避工作技術(shù)性問(wèn)題學(xué)習(xí)的開(kāi)始時(shí)間調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力圖表調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)適什么 主要是信念和心態(tài)，只有當(dāng)所有人愿意轉(zhuǎn)變面對(duì)改變的信念，調(diào)整應(yīng)對(duì)變化的心態(tài)，調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力才可能發(fā)揮作用。