一個目標是容易實現(xiàn)的,三個目標還有實現(xiàn)的可能,但同時實現(xiàn)五個目標則是奇跡。作為普通的管理者,我們還是不要相信奇跡為好,因為奇跡出現(xiàn)的概率太小了。
年前是每個企業(yè)做總結(jié)、定計劃的時候,也是上上下下最忙的時候。作為幾家企業(yè)的常年顧問,我多次參加了這些企業(yè)的年終總結(jié)會??偨Y(jié)會上,我發(fā)現(xiàn)管理層在慶賀取得成績的同時都有一個共同的感嘆:一年又過去了,為什么我們定的很多計劃又沒有完成?為什么很多決定了的事情執(zhí)行不下去?為什么感覺很多事像泥鰍――滑得抓不?。?/p>
我是顧問,必須當場回答這個問題。我的回答非常簡單:我說第一個原因在于我們沒有真正和徹底地結(jié)果導向。大家都在忙過程,而不太關(guān)心結(jié)果;第二個原因可能在于解決問題的方法不對頭,而又不愿去嘗試新的方法;第三個原因,也是最重要的,是我們定了太多的目標,而過多的目標讓人無所適從。
管理其實就是排序。什么是排序?就是定出來什么重要,什么不重要。重要的是目標,不重要的是目標干擾。一個目標是容易實現(xiàn)的,三個目標還有實現(xiàn)的可能,但同時實現(xiàn)五個目標則是奇跡。作為普通的管理者,我們還是不要相信奇跡為好,因為奇跡出現(xiàn)的概率太小了。
什么是領(lǐng)導力?領(lǐng)導力就是給別人排序的能力。判斷一個人是否有領(lǐng)導能力,非常重要的一個指標就是看他能否做取舍,能否抓重點,能否帶領(lǐng)大家只做重要的事情。對!只做重要的事情。這其實不是我的發(fā)明。杜拉克早就出過這樣的選擇題:
管理者:做最重要的事情,做第二重要的事情。
A管理者答案:首先做最重要的事情,然后做第二重要的事情。
B管理者答案:只做最重要的事情,不做第二重要的事情。
他給出的正確答案是B
管理就是排序。為什么要排序?因為排序決定效率,效率決定輸贏。如果您不明白,請回想一下我們小時候就學過的田忌賽馬的故事:田忌為何能打敗齊王?不是因為他的馬好,而是因為他會排序。管理其實就是每天都在進行的排序比賽:把什么人放在什么位置上;什么目標比別的目標更重要;先增加收入還是先增加利潤;做兩個新產(chǎn)品還是做五個新產(chǎn)品,等等。您的競爭對手可能像齊王一樣強大,但如果您的排序能力強過他,您還是可以像田忌一樣贏得市場上的勝利。
管理就是排序。如何排序才是正確的?這才是真正的難題。傳說中的外企考試里有這樣的難題(并沒有別人給我出過這樣的難題,我自己也沒有用這樣的問題難為過別人,所以稱之為“傳說中的”),您的妻子和媽媽同時掉到水里,您先救誰?這樣的問題有很多答案,但沒有正確答案。而人生的考題更難:我們?nèi)绾卧谑聵I(yè)和健康上做取舍?我們?nèi)绾卧诩彝ズ凸ぷ髦姓移胶??當愛情和生命發(fā)生沖突時,我們要什么?同樣,這些問題也沒有正確答案,更沒有別人能幫您解決。
使命、方向、目標以及排序,這些是您自己的選擇。
如何排序是正確的?沒有人知道什么是正確答案,但我們知道什么是錯誤答案:不排序、不做取舍、不做決定。
宋博士管理微博
◎緊急的事一定要問是否重要,不重要就不做。重要的事一定要安排足夠的時間做,以保證質(zhì)量。做任何事都要設定最后期限,這樣才不會拖拉。
◎很多時候管理者的問題是把幾件事混在一起,因而找不到頭緒。有時是想達成太多的目標,因而找不到頭緒。當我們遇到似乎無解的情況時,問自己一個問題:什么是最重要的?