人力資源部門：增加積極的集體意識。

配送部門：以最小的成本保證快速、高質(zhì)量的配送。

市場部門：吸引新的顧客。

這僅僅是一些特例――你也許明白自己的目標與之不同。例如，你可能在市場部工作，但你的核心目標是建立顧客的忠誠。

因此，先設(shè)定自己的目標，然后以創(chuàng)造成功為目的來促進這個目標的實現(xiàn)。你也應(yīng)該通過與老板的磋商來設(shè)立自己的個人目標，用以幫助實現(xiàn)你的核心目標，你所做的那些有助于超越你的目標的任何事情都能促進你創(chuàng)造成功，并能為你贏得很大的榮譽。

威脅和機會

現(xiàn)在，你已經(jīng)確立了自己的目標，但是，你怎樣應(yīng)用這個目標去獲得巨大的成就 芽最好的辦法就是從識別你的部門所面對的最大威脅和最大機會開始很明顯，這是在你的日程表中預(yù)留的時間內(nèi)你能做的創(chuàng)造性思維一類的事情。把主要威脅和主要機會都列舉出來，假定你是在配送部門工作，你的主要威脅和主要機會一覽表可能像這樣：

威脅

包裝材料的成本上漲。

運輸車隊設(shè)備老化，不可靠。

缺少靈活性，難以提供特殊化服務(wù)。

機會

新的發(fā)送方法意味著更快的供貨。

供貨車隊的升級可以產(chǎn)生改變系統(tǒng)的機會。

部門擴大后進入一個新的、更大的辦公樓。

最重要的威脅和機會是那些對你的總目標有直接影響的因素。如果你的目標是吸引新顧客，競爭威脅的加劇它能夠減少你的新顧客的數(shù)量比失去一個關(guān)鍵員工影響更大――盡管失去一個關(guān)鍵員工也會帶來嚴重的影響。

你只需要列出兩三項最大的威脅和機會。一旦你成功地應(yīng)對了這些威脅和機會，你就可以重新回到這個過程，確定以后的幾個星期或幾個月中可能出現(xiàn)的威脅和機會。你現(xiàn)在要做的就是找出你目前能創(chuàng)造成功的最有價值的領(lǐng)域。

在取得成功的過程中，你可以選擇你能夠處理的事情去做，在同一時間內(nèi)盡你所能多處理一些。一項大的項目可能會占據(jù)你全部的可用時間，而兩三項小項目卻可以同時去做。如果你要應(yīng)對威脅，你會尋找一些創(chuàng)造性的、有效的方法去解決問題，使部門仍然可以實現(xiàn)自身的目標。任何你決定把握的機會都需要創(chuàng)造性的建議，這樣部門才可以利用潛在的優(yōu)勢。無論如何，你肯定需要按照所考慮的威脅和機會去尋找解決辦法，而且必須通過自己來完成。

成功起始于熟悉的事情

既做了計劃又加以實施的成功會為你贏得最大的榮譽，因此，如果有可能，挑選一些在你的直接職責范圍內(nèi)的事情去做。然而，假如在工作中沒有面對你個人的重大挑戰(zhàn)，你也可以考慮采取一切措施努力工作，為部門解決一個問題或獲得一些成就。

想辦法

看看你的列表，決定你應(yīng)該先去處理哪一種威脅或機會。現(xiàn)在你需要利用你在日程表中預(yù)留的一部分重要時間去想主意，把理論轉(zhuǎn)變成實際的行動。你可以通過各種方法來實現(xiàn)這個目的：

與同事交談。

與你的老板和其他主管交談。

閱讀報紙和商業(yè)報刊文章。

在網(wǎng)上進行相關(guān)的研究。

從供應(yīng)商那里獲取價格信息。

應(yīng)用創(chuàng)造性的技術(shù)――單獨使用或與同事一起使用――想辦法。

使用何種方法取決于挑戰(zhàn)的性質(zhì)，最大的可能就是你需要把幾種方法結(jié)合起來，以產(chǎn)生一個完美的解決方案，既有靈活性又有較高的成功機會。

使用你想出的主意

你可能會處于這樣的境況，要實施你自己最新提出的計劃，也可能不是這樣的情況。假如你是經(jīng)理，或者你對自己工作中的問題或挑戰(zhàn)負有責任，你就可以動手去做計劃得到了批準，把你的計劃完成。不過，你也可能是帳目主管，你能夠找出一種方法革新顧客賬戶系統(tǒng)。或許你是一個銷售經(jīng)理，你已經(jīng)找到了一種依靠生產(chǎn)中的某種變化而使抱怨減少的解決方法。