喬伊·吉拉德是世界上最有名的營銷專家,被吉尼斯世界紀(jì)錄譽(yù)為"世界上最偉大的推銷員"。在商業(yè)推銷史上,他獨(dú)創(chuàng)了一個(gè)巧妙的促銷法,被世人廣為傳誦。
吉拉德創(chuàng)造的是一種有節(jié)奏、有頻率的"放長線釣大魚"的促銷法。他認(rèn)為所有已經(jīng)認(rèn)識的人都是自己潛在的客戶,對這些潛在的客戶,他每年大約要寄上12封廣告信函,每次均以不同的色彩和形式投遞,并且在信封上避免使用與他的行業(yè)相關(guān)的名稱。
1月份,他的信函上是一幅精美的喜慶氣氛圖案,同時(shí)配以幾個(gè)大字"恭賀新禧",下面是一個(gè)簡單的署名:"雪佛蘭轎車,喬伊·吉拉德上。"除此之外,再無多余的話。即使遇上大拍賣期間,也絕口不提買賣。
2月份,信函上寫的是:"請你享受快樂的情人節(jié)。"下面仍是簡短的簽名。
3月份,信中寫的是:"祝你圣巴特利庫節(jié)快樂!"圣巴特利庫節(jié)是愛爾蘭人的節(jié)日。也許你是波蘭人,或是捷克人,但這無關(guān)緊要,關(guān)鍵的是他不忘向你表示祝愿。
然后是4月、5月、6月……
不要小看這幾張印刷品,它們所起的作用非同小可。不少客戶一到節(jié)日,往往會問夫人:"過節(jié)有沒有人來信?""喬伊·吉拉德又寄來一張卡片!"
這樣一來,每年中就有12次機(jī)會使喬伊·吉拉德的名字在愉悅的氣氛中來到每個(gè)家庭。
喬伊·吉拉德沒說一句:"請你們買我的汽車吧!"但這種"不說之語",不講推銷的推銷,反而給人們留下了最深刻、最美好的印象,等到他們打算買汽車的時(shí)候,往往第一個(gè)想到的就是喬伊·吉拉德。
商業(yè)與人情味始終保持著必要的張力,商業(yè)排斥人情味,但又需要人情味。"王婆賣瓜"式的銷售,并不是最高明的方式。
古代,善于將敵人的言論反過來思考的人就能改變現(xiàn)狀、探出實(shí)情。對方的變化難以確定,因此要周密地了解他的情況。不夠周密,情況就不夠明確,基礎(chǔ)就不夠牢固。"像"是模仿事物,"比"是比較語意,再用無形來求有聲。若是改變"像"和"比",就定會有相反的論調(diào),則你還需要仔細(xì)傾聽。要說話就要先沉默,要敞開就要先收斂,要升高就要先降低,要獲取就要先付出。想敞開懷抱,就要模擬比較,以掌握對方的言論。此時(shí),相同的聲音就會相呼應(yīng),切實(shí)的道理就會相歸屬?;蚴谴死恚蚴潜死?,或以其奉上,或以其治下。這就是聽真假、知異同,以刺探敵人真?zhèn)蔚霓k法。喜怒哀樂均以此為模式,言語行止均由此而出入。這都是以事先確定的條件為法則的。以反攻求得回復(fù),觀察對方的心理,就要用這種方法。
有人說:會生活的人(成功的人)最懂得的就是"舍得"。"舍得"幾乎囊括了人生所有的真知妙理,一旦我們真正把握了舍與得的尺度,就等于拿到了人生成功的金鑰匙。"人生一世,草木一秋",人情世事,其實(shí)質(zhì)不過是舍與得的排列組合。因此,日常生活中,每當(dāng)有些東西和事情困擾身心時(shí),要想到有舍才有得,你的心靈就會自然而然地獲得平靜和安寧。
不要急功近利
有兩棵大小相同的樹苗,同時(shí)被主人種下,也被一視同仁地細(xì)心照料著,這兩棵樹的起跑點(diǎn)雖然相同,后續(xù)的成長狀況卻大不相同。
第一棵樹拼命地吸收養(yǎng)分,一點(diǎn)一滴儲備下來,仔細(xì)地滋潤身上的每一根枝干,慢慢地累積能量,默默地盤算如何讓自己扎扎實(shí)實(shí)、健康茁壯地成長。
另一棵樹也非常努力地吸收營養(yǎng),不過它追求的目標(biāo)與第一棵不同,它將養(yǎng)分全部聚集起來,并使勁地將這些養(yǎng)分推至樹端,一心想著如何讓開花結(jié)果的時(shí)間提早來到。