從上面的分析我們知道,對于保持自身位置平衡和心態(tài)平衡,降低期待不失為一種有益做法。但是在實際工作中,最為普遍的做法并不是降低期待,而是表現(xiàn)自信。
表現(xiàn)自信的意思就是有自信時要表現(xiàn)出自信,沒有自信時也要表演出自信。人們發(fā)現(xiàn),在缺乏自信時人的言行舉止會常常走樣,從而進(jìn)一步挫傷本就缺乏的自信。于是,有心人據(jù)此反向推導(dǎo)出“自信可以培養(yǎng)自信”這樣的論斷,構(gòu)成了表現(xiàn)自信這一方法的思想基石。這一論調(diào)能夠在職場中大行其道,不能不說這個方法是有其作用的。但我們也應(yīng)該看到,其實行結(jié)果便是給他人造成這樣一些印象:
①這個任務(wù)不難;
②我能力很強;
③這個任務(wù)雖然很難,但對我來說很容易。
這實際上就是在提升別人對你的期待。
我們的主張是通過降低期待贏得更寬松的職場環(huán)境及更大的評價空間。和表現(xiàn)自信的思路正相反,我們選擇的是降低期待,那就是——當(dāng)你不自信的時候要表現(xiàn)出不自信,當(dāng)你自信十足的時候,也要表演出不自信。因此,在實踐中我們不妨在一定程度上給別人造成這樣的印象:
①這個任務(wù)很難;
②我的能力有待提高;
③這個任務(wù)雖然很簡單,但對我來說不無難度。
應(yīng)該說,降低期待和表現(xiàn)自信是各有利弊,那么,在職場中究竟該如何取舍呢?
一、樹立形象例外原則
在給人第一印象時,表現(xiàn)自信占據(jù)很大優(yōu)勢。在職場中,人們都希望對方有能力做事,有能力成為自己的合作伙伴。表現(xiàn)自信無疑迎合了人們的這種期待。所以,在面試等一次定終身的場合,或是一個重大機遇擺在你的面前的時候,我們要充分地表現(xiàn)出自信來。
然而,降低期待也有自己的主場。當(dāng)你的位置已經(jīng)穩(wěn)固的時候,當(dāng)你的能力已經(jīng)被對方非常了解的時候,當(dāng)你面對一個風(fēng)險大于機遇的機會時,如果你選擇去降低對方期待,那么即便對方當(dāng)時有些不開心,也對你絲毫無損,而一旦進(jìn)入了執(zhí)行階段,降低期待的優(yōu)勢就會凸顯出來了。舉兩個例子吧。