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情商的提高

著名企業(yè)求職面試指南 作者:郭曉博


我們無法控制智商卻可以提高情商,一個杰出的人才未必有著高智商,卻一定有著很高的情商。提高情商其實有著簡單易行的方法,你需要的是堅持。下面介紹常見的幾種提高情商的方法。

1.學(xué)會劃定恰當(dāng)?shù)男睦斫缦?,這樣對每個人都有好處

你也許自認(rèn)為與別人界限不明是一件好事,這樣大家能隨心所欲地相處,而且相互之間也不用再激烈地討價還價。聽起來似乎有點兒道理,但是它的不利之處在于,別人經(jīng)常傷害了你的感情而你卻一無所知。

其實,仔細(xì)觀察周圍你就不難發(fā)現(xiàn),界限能力差的人容易患上病態(tài)恐懼癥,他們不會與侵犯者對抗,而是更愿意向第三者傾訴。如果我們是那個侵犯了他人心理界限的人,發(fā)現(xiàn)事實的真相之后,我們可能會感到懊悔,有時也會感到受傷害,因為我們既為自己的過錯感到自責(zé),又對一個第三者卷進來對我們評頭論足而感到憤慨。

界限清晰對大家都有好處。你必須明白什么是別人可以或不可以對你做的。當(dāng)別人侵犯了你的心理界限的時候,你可以告訴他,以求得改正。如果總是不能劃清心理界限,那么你就需要提高自己的認(rèn)知水平了。

2.找到一個適合自己的方法,在感覺自己快要失去理智的時候讓自己平靜下來,從而使血液留在大腦里做出理智的行動

美國人曾經(jīng)開玩笑地說:當(dāng)遇到事情的時候,理智的孩子讓血液進入大腦聰明地思考問題;野蠻的孩子讓血液進入四肢瘋狂沖動。是的,當(dāng)血液充滿大腦的時候,我們頭腦清醒,舉止得當(dāng);反之,當(dāng)血液都流向你的四肢和舌頭的時候,我們就會做蠢事,沖動暴躁,口不擇言。

經(jīng)過科學(xué)實驗證明,當(dāng)我們在壓力之下變得過度緊張的時候,血液確實會離開大腦皮層,于是我們就可能會舉止失常。這時候,大腦中動物的本性起到了主導(dǎo)作用,使我們像最原始的動物一樣行事。在文明社會中,表現(xiàn)得像個原始動物會給我們帶來大麻煩的。

控制情緒爆發(fā)有很多種策略,其中一個辦法就是注意自己的心率,它是衡量情緒的標(biāo)尺。當(dāng)你的心跳快至每分鐘100次以上的時候,調(diào)整一下情緒至關(guān)重要。在這種速度下,我們的身體分泌出比平時更多的腎上腺素。我們可能會失去理智,變得好斗起來。

當(dāng)血液開始涌向四肢時,我們可以選用以下的方法來平靜心情:

深呼吸,讓自己冷靜下來。慢慢地、深深地吸一口氣,讓這口氣充滿整個肺部。把一只手放到腹部,確保呼吸方法正確。

自言自語。比如可以對自己說:“我正在冷靜下來?!被蛘哒f:“一切都會過去的?!?/p>

采用水療法。洗個熱水澡,可能會讓我們的怒氣和焦慮隨浴液的泡沫一起消失。

想著不愉快的事,同時把指尖放在眉毛上方的額頭上,大拇指按住太陽穴,深吸氣。這樣做幾分鐘,血液就會重新回到大腦皮層,就能讓我們更冷靜地思考了。

3.想抱怨時,停下來先自問:“我是想繼續(xù)忍受這看起來無法改變的現(xiàn)實呢,還是想要改變它?”

對于沒完沒了的抱怨,我們又稱之為嘮叨。抱怨會消耗體力而又不會有任何結(jié)果,對問題的解決毫無用處,又不會使我們感到好受一點兒。幾乎所有人都發(fā)現(xiàn),如果向有同情心的第三方傾訴委屈,而他會跟著我們一起生氣的話,我們也許會感覺好受一些。這對我們來說是莫大的安慰,我們的壓力似乎減輕了,于是我們又能重新面對原有的局面了,盡管事情并沒有任何的改變。

但是,如果我們不抱怨呢,我們會感受到巨大的心理壓力。壓力有的時候并不一定是壞事,它也許會讓我們感覺不舒服,但同時也是促使我們進行改變的力量。一旦壓力減輕了,人就很容易維持現(xiàn)狀。然而,如果壓力沒有在抱怨中流失的話,它就會堆積起來,到達了一個極限,就迫使你采取行動改變現(xiàn)狀。

因此,當(dāng)準(zhǔn)備向一個同情你的朋友報怨時,先自問一下:我到底是想減輕壓力保持現(xiàn)狀呢,還是想要讓壓力持續(xù)下去促使我改變這一切呢?如果是前者,那就通過報怨來把壓力趕走吧。每個人都會有發(fā)牢騷的時侯,它會讓我們暫時感覺好受一些。但假如情況確實需要改變的話,還是下定決心切實行動起來吧!

4.找一個生活中鮮活的榜樣。

我們都曾經(jīng)歷過向榜樣學(xué)習(xí)的年代,那些榜樣對于我們來說高尚而又遙遠。于是我們學(xué)榜樣的熱忱在和榜樣的距離中逐漸熄滅了,因為我們知道自己也許這一生都成不了大英雄。

也許我們不能成為大英雄,但是我們可以成為一個快樂的常人,比如我們的朋友某某,她精力充沛、年輕、大方、聰明、有趣。她經(jīng)營婦科診所、做公司顧問、為一家市報定期寫專欄文章。

你身邊有這樣的出色人物嗎,把他作為你的榜樣吧!你可以想:他/她所能做的我也可以,但我們的風(fēng)格迥異,我不可能以他/她的方式完成她所做的事。但我會模仿他/她做的一些事,以我的方式來完成。從他/她身上你總能看到從來沒察覺到的自身潛能。

在周圍的人中找出你學(xué)習(xí)的榜樣吧!他們比你聰明、所受教育更好、層次更高、比你更有毅力,但你會在追趕他們的過程中提高自己的情商。

5.從難以相處的人身上學(xué)到東西。

我們周圍有很多牢騷滿腹、橫行霸道、裝腔作勢的人,我們多么希望這些人能從生活中消失,因為他們總會讓人生氣和絕望,甚至發(fā)狂。但有的時候這些人卻是我們提高情商的好幫手,我們可以從多嘴多舌的人身上學(xué)會沉默,從脾氣暴躁的人身上學(xué)會忍耐,從惡人的身上學(xué)到善良,而且我們不用對這些老師感激涕零。

而且,你所定義的“難以相處的人”,最終被證明可能只是與你觀點不同的人,而對于所謂的難以相處的人來說,你也可能是難以相處的人。

應(yīng)付難以相處的人最有效的辦法就是靈活。也就是發(fā)現(xiàn)他們的交往方式,在與他們交往的過程中,盡量靈活地采用與之相同的方式。如果他們喜歡先閑談再談?wù)碌脑挘覀兊姆磻?yīng)就應(yīng)該是放松下來,聊一些家常;如果他們直截了當(dāng),我們也應(yīng)該閑話少說直奔主題。這樣做,在與難以相處的人打交道的時候會更有效率,而且會發(fā)現(xiàn)這些人并沒有想象中那么難以相處。

6.時不時嘗試另一種完全不同的方式,你會拓寬視野,提高情商。

你是一個性格開朗外向的人還是性格內(nèi)向、只喜歡獨處或和幾個密友在一起的人呢?你喜歡提前計劃好每一天要干些什么事,還是毫無計劃呢?人人都有自己的偏愛,如果能夠選擇的話,每個人都會選擇自己喜歡的方式。然而,突破常規(guī),嘗試截然不同的行動方式會更有助于我們的成長。

如果你總是熱衷于在聚會中做中心人物,這次還是改改吧,試著讓那些平日里毫不起眼的人出出風(fēng)頭。如果你總是被動地等待別人和你搭訕,不妨主動上前和對方問個好。

 

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