花旗集團(tuán)是全世界最大的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，至今已有近200年的歷史?；ㄆ旒瘓F(tuán)在全世界100多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，全球共有27萬員工，資產(chǎn)達(dá)到1萬億美元?；ㄆ旒瘓F(tuán)立志成為全世界優(yōu)秀的人才渴望的最佳雇主，使每一名加盟的員工都能夠得到機(jī)會發(fā)展，工作與生活得到健康的平衡，花旗集團(tuán)重視并擁抱多樣化的思想、文化背景與經(jīng)驗(yàn)，被視為花旗集團(tuán)成功開展全球業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

1.7.1 花旗集團(tuán)對人才的要求

花旗集團(tuán)是全球用人多樣化的典范，這種多樣化進(jìn)行得非常深入化，不單單局限在不同的國家、地區(qū)、文化、民族等大的范疇，而更表現(xiàn)在對每個(gè)人私生活與隱私、興趣的絕對尊重?；诨ㄆ旒瘓F(tuán)長期的發(fā)展戰(zhàn)略，花旗定位于選擇高層次人才，為花旗集團(tuán)今后培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才建立人才儲備。

花旗在中國招聘人才時(shí)注重將人才定位在高層次，從學(xué)歷上，一般只招聘碩士以上的畢業(yè)生?；ㄆ煸谥袊嗅槍π缘剡M(jìn)行人才招聘，招聘最優(yōu)秀、最合適的人才進(jìn)入花旗，招聘那些對銀行、金融工作有著濃厚興趣與追求的人。在中國，花旗集團(tuán)每年會從著名大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘碩士畢業(yè)生，作為培訓(xùn)生，專業(yè)側(cè)重在金融、財(cái)務(wù)、商務(wù)等領(lǐng)域。

1.7.2 花旗集團(tuán)的招聘流程和特點(diǎn)

通常，花旗集團(tuán)會首先通過簡歷篩選，選擇專業(yè)和學(xué)歷都比較符合要求的求職者，然后對求職者進(jìn)行考核。在對求職者的考核環(huán)節(jié)上，首先對求職者進(jìn)行筆試，大都通過英語進(jìn)行。面試環(huán)節(jié)，首先由人力資源部門來主持，接下來由用人部門進(jìn)行，有時(shí)可能會經(jīng)歷5~6次面試，可謂“過五關(guān)、斬六將”，體現(xiàn)出花旗致力于通過高標(biāo)準(zhǔn)招聘到有志于在金融領(lǐng)域發(fā)展的合格人才。

花旗的面試不會太注重畢業(yè)生的工作經(jīng)驗(yàn)，一般作為學(xué)生來講，社會經(jīng)驗(yàn)肯定有所欠缺，這一點(diǎn)花旗集團(tuán)并不強(qiáng)求。但若有的畢業(yè)生擁有在大公司實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，會增加應(yīng)聘時(shí)的競爭力?；ㄆ旄雨P(guān)注求職者的潛力，在面試時(shí)，不但看求職者現(xiàn)在所具備的能力，更會看其是否具有發(fā)展的潛力，以后能否在工作中發(fā)揮更大的作用。

1.7.3 花旗集團(tuán)的面試題目

個(gè)人介紹：不局限于自我介紹，有可能會是讓求職者了解同行的其他求職者，然后用英文介紹對方。

辯論：一般會組織求職者進(jìn)行中文辯論。

案例分析：先由求職者集體討論，然后派一個(gè)人發(fā)言，中英文均可。討論時(shí)會有面試官旁聽。

面試官發(fā)問：面試官會針對討論內(nèi)容向每個(gè)求職者問一個(gè)問題，然后就求職者的回答會進(jìn)一步問得更深入細(xì)致。