菲律賓人執(zhí)法不嚴(yán)，與他們"心太軟(softhearted)"的民族性格有很大關(guān)系。菲律賓人不僅重親情，而且重友情，真正相信四海之內(nèi)皆兄弟。在電影里常扮演英雄救美人的影星約瑟夫埃斯特拉達(dá)(Joseph Estrada)就是憑著其俠客的形象在1998年大選中贏得廣大窮人選民的支持成為菲律賓歷史上第十三任總統(tǒng)（不過，既是虔誠(chéng)教徒又篤信風(fēng)水的埃斯特拉達(dá)很忌諱當(dāng)這個(gè)第"十三"任總統(tǒng)，所以把外國(guó)占領(lǐng)時(shí)期的幾位偽總統(tǒng)除開不算，認(rèn)定自己是第"八"任總統(tǒng)，圖個(gè)吉利)?？上?，他在任不到三年，為親情和友情所累，一人當(dāng)官，雞犬升天，弄得腐敗丑聞(corruption scandal)纏身，在反對(duì)派壓力下黯然下臺(tái)。我記得當(dāng)天菲律賓電視臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播了埃斯特拉達(dá)攜家人離開總統(tǒng)府(Presidential Palace)的實(shí)況。當(dāng)埃斯特拉達(dá)在妻子的攙扶下，一瘸一拐地從總統(tǒng)府后門向衛(wèi)士們揮手告別時(shí)，許多菲律賓人自言自語(yǔ)地說："真可憐！"還有人不由得流出了同情的眼淚，剎那間好像埃斯特拉達(dá)的所有劣跡都可以得到原諒。果然，在幾個(gè)月后的議會(huì)和地方選舉中，埃斯特拉達(dá)的妻子和兒子分別高票當(dāng)選為參議員和市長(zhǎng)。

菲律賓人"心太軟"還有一個(gè)頗為典型的表現(xiàn)：那就是不輕易向他人說"不"，因?yàn)檫@被認(rèn)為是很不禮貌的詞。我初到菲律賓的時(shí)候，有經(jīng)驗(yàn)的中國(guó)朋友告誡我出門前要自己琢磨地圖，輕易不要向菲律賓人問路。因?yàn)樗麄儾缓靡馑颊f"不"，就是不知道路也總努努嘴角向前示意一下說："很近"，讓人不得要領(lǐng)。我們家里雇的保姆是從鄉(xiāng)下來(lái)的，英語(yǔ)會(huì)的不多，但是一口一個(gè)"Sir(先生)""M'am(太太)"。其中"M'am"這個(gè)詞，英文中原本是"Madam"，但菲律賓人習(xí)慣省略發(fā)音為"M'am"，聽起來(lái)和"媽"差不多。平時(shí)不管我太太吩咐什么事，保姆不管理解還是不理解總是回答"Yes，M'am"。有一次我太太要交代的事情保姆沒有做，問她為什么沒做，她回答說："Yes, M'am."我太太在氣頭上沒好氣地說："Don't call me M'am(別叫我 媽')！"您猜保姆怎么回答："Yes，M'am！"

由于菲律賓人不好意思說"不"，所以他們?cè)谡f"是"或者答應(yīng)什么事情的時(shí)候，你最好換一個(gè)方法再問一下，確認(rèn)是不是真的是"是"，以免誤事。比如你搬入新居需要一張床。你到家具店看好貨樣，問店主一周內(nèi)送貨行不行，店主保準(zhǔn)說"Yes，Sir"。如果你要是按照這個(gè)信息安排搬家，那到時(shí)八成要睡地板了。有經(jīng)驗(yàn)的人會(huì)設(shè)身處地為店主著想，這樣發(fā)問："您看一個(gè)星期送貨上門怎么樣？"因?yàn)椴恍枰f"不"字，店主說的話就可靠得多了。如果這時(shí)店主他說兩周內(nèi)可以到貨，你再打上一個(gè)星期的富余，三周后再搬家那就差不多了。