動(dòng)等方法來(lái)調(diào)節(jié)。

發(fā)自內(nèi)心的微笑，不卑不亢，既不是對(duì)弱者的愚弄，也不是對(duì)強(qiáng)者的奉承。微笑是一件一本萬(wàn)利的事情，微笑可以：

給人積極的心理暗示；

產(chǎn)生“鏡面反應(yīng)”，傳遞友好；

使自己在陌生的環(huán)境中更容易立足；

化解尷尬和矛盾，營(yíng)造更和諧的氛圍。

下文是《青年文摘》上的一個(gè)故事，讀來(lái)很讓人感動(dòng)，在這里與大家分享。

一名養(yǎng)路工人在五年內(nèi)先后經(jīng)歷兒子考學(xué)落榜、妻子患重病住院、父親去世、家中被盜、自己被汽車(chē)撞斷胳膊 如果你不認(rèn)識(shí)他，你可能會(huì)為他擔(dān)憂，覺(jué)得他的日子快沒(méi)法過(guò)了。但他留給周?chē)说模廊皇菢?lè)觀的微笑。

這名養(yǎng)路工終日勞累而清貧。但是，在單位里，在同事面前，每次談到家里的事，養(yǎng)路工都顯得滿足。他會(huì)告訴你：“我老婆這人特賢惠，有一次，我們只剩下一塊錢(qián)了，她居然還能從菜市場(chǎng)買(mǎi)回一把青菜、一把韭菜和一根黃瓜，做了一頓香噴噴的晚飯，而且，韭菜還沒(méi)有用完，她腌了一點(diǎn)兒，第二天早上喝稀飯就有小菜啦！哈哈！”

他說(shuō)這話的時(shí)候，骨折的胳膊還沒(méi)有康復(fù)，得用布帶吊在胸前。在他傷愈上崗前，每月的獎(jiǎng)金是拿不到的，但他沒(méi)有找領(lǐng)導(dǎo)要求額外的照顧。

一天，他的兒子來(lái)電話，要一百塊錢(qián)急用。他哈哈大笑說(shuō)：“我敢打賭，這小子談戀愛(ài)了！工資不夠花，要老子掙錢(qián)幫他買(mǎi)玫瑰花呢！”妻子說(shuō)：“家里沒(méi)現(xiàn)錢(qián)?！彼麑?duì)身邊的朋友說(shuō)：“各位，誰(shuí)救個(gè)急？?jī)鹤咏Y(jié)婚那天，我請(qǐng)他當(dāng)媒人！”由于他一向樂(lè)觀、可靠的品性，很快有人借了一百元給他。

后來(lái)，這名養(yǎng)路工以高票當(dāng)選“公路衛(wèi)士”。談起如何克服種種困難，忠誠(chéng)于本職工作時(shí)，他說(shuō)：

“大家都以為我是個(gè)快樂(lè)的人，其實(shí)，我活得很累，但我必須快樂(lè)。兒子大學(xué)落榜，如果我不保持樂(lè)觀，對(duì)他、對(duì)我、對(duì)老婆，都會(huì)產(chǎn)生更大的打擊；妻子住院半年，當(dāng)時(shí)我忙前忙后，每天累得半死，但我還是將笑容掛在臉上，就是怕她失去信心；父親去世，我的內(nèi)心一度空蕩蕩的，但是人死不能復(fù)生，我只能迅速調(diào)整心態(tài)，積極面對(duì)工作和生活；家中被盜，那是人禍，我自己也有防范不嚴(yán)的責(zé)任，怨天尤人不管用；胳膊被撞斷后，我告訴自己，趁這個(gè)時(shí)候好好休息休息 我不能垮掉，也不敢垮掉，我必須坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí) 當(dāng)我沒(méi)有足夠的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)快樂(lè)的生活時(shí)，我就笑！笑是免費(fèi)的，它伴隨我渡過(guò)許多難關(guān)！”

見(jiàn)面從微笑開(kāi)始是一種修養(yǎng)，也是一個(gè)人的生活態(tài)度。

說(shuō)話從贊美開(kāi)始

贊揚(yáng)是一種精明、隱秘和巧妙的奉承，可以從不同方面滿足給予贊揚(yáng)和得到贊揚(yáng)的人們。

法國(guó)作家拉羅什富科

七音符：贊美給卡耐基帶來(lái)了什么？

在繼母到來(lái)之前，沒(méi)有一個(gè)人稱贊他聰明，他的父親和鄰居認(rèn)定他就是壞男孩。但是，繼母只說(shuō)了一句話，便改變了他一生的命運(yùn)。

在卡耐基九歲的時(shí)候，父親把繼母娶進(jìn)家門(mén)。當(dāng)時(shí)他們還居住在鄉(xiāng)下，而繼母則來(lái)自富有的家庭。父親向繼母介紹卡耐基說(shuō)：“親愛(ài)的，希望你注意這個(gè)全郡最壞的男孩，他已經(jīng)讓我無(wú)可奈何。說(shuō)不定在明天早晨以前，他就會(huì)拿石頭扔向你或者做出你完全想不到的壞事?！背龊蹩突饬系氖?，繼母微笑著走到他面前，托起他的頭認(rèn)真地看著他，回頭對(duì)丈夫說(shuō)：“你錯(cuò)了，他不是全郡最壞的男孩，而是全郡最聰明、最有創(chuàng)造力的男孩。只不過(guò)，他還沒(méi)有找到發(fā)泄熱情的地方?！本褪菓{著這一句話，他和繼母開(kāi)始建立友誼，也就是這一句話，成為激勵(lì)他一生的動(dòng)力，使他日后創(chuàng)造了成功的28項(xiàng)黃金法則，幫助千千萬(wàn)萬(wàn)的普通人走上成功和致富的道路。

【點(diǎn)評(píng)】會(huì)贊美的人更容易成功

現(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為，無(wú)論是偉人還是凡人，都毫不例外地對(duì)別人的欣賞和贊美報(bào)以好感。衷心的贊美是人生中最令對(duì)方溫暖卻最不令自己破費(fèi)的禮物，它的價(jià)值也是難以估計(jì)的。有一位語(yǔ)言大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“贊美就是暢游世界的通行證?！睙o(wú)論是誰(shuí)，都渴望得到別人