數(shù)百萬的男性和女性遭受著未愈的情感創(chuàng)傷，這在他們的成年人際關(guān)系中演化成為不必要的風(fēng)波和沖突。這些舊傷痛不一定追溯到成長時期，像虐待、忽略和遺棄等主要侵犯行為上，也不一定是被有意施加的。絕大多數(shù)情況下，我們所遭受的這些情感創(chuàng)傷來自于撫育者，比如家庭成員、教師、保姆等，這些撫育者在如何滿足我們的需求時失察了。這些過往事件影響了我們，讓我們不能正確理解他人的意圖，并使我們被他人的批評、背叛和排斥所刺痛。我們對他人抱有過高的期望值，在錯誤的地點向錯誤的人尋求認(rèn)同。我們希望老板和同事為我們提供那些連我們的爸爸媽媽和親人都沒能提供的東西。

我也曾是一個易受傷害的女孩子的標(biāo)本。我有著一顆青澀的心，在潛在的傷害面前毫無防備。我感到遍體鱗傷，傷口一次次被痛苦地碾來碾去。

這種情境不僅發(fā)生在我的私人關(guān)系中，也影響到我的整個存在狀態(tài)。在我生命的前三十多年里，這種情況一直存在，直到我和私人伙伴及工作同事之間發(fā)生了一系列不盡如人意的關(guān)系之后，我才意識到是我那些未治愈的童年創(chuàng)傷使自己缺乏安全感。當(dāng)我把這些拋置腦后，我獲得了新生。我的工作關(guān)系好轉(zhuǎn)了，私人關(guān)系因此有了改善。

在做了二十年的心理醫(yī)師之后，我很幸運地幫助數(shù)百個人修復(fù)了他們的傷痛，并且在個人和專業(yè)力量上達(dá)到了新的高度。我希望你和我一樣，能在接下來的旅途中獲得同樣的收獲?，F(xiàn)在，我給你帶來《老板不是你媽媽》這本書，引導(dǎo)你化解工作場所的風(fēng)波，建立和諧的人際關(guān)系。在這本書中，我基本上聚焦于女性案例，因為女性特別關(guān)注人際關(guān)系的質(zhì)量，有時更甚于工作本身。但如果你是男性，也別輕易走開，這本書也會使你非常有興致改善你的工作環(huán)境與人際關(guān)系。實際上，這本書可以幫助任何一個渴望改善人際關(guān)系的人。所以，無論性別、地位、年齡，你都可以從中受益。

下面是一些因為未愈的心理創(chuàng)傷導(dǎo)致工作痛苦的例子，本書對姓名和其他一些識別性因素做了改動：

卡羅琳，一位35歲的會計主管，極少對她的工作感到滿意。不管她工作得多努力，她總是達(dá)不到她的目標(biāo)。她缺乏動力和激情，還總是挑剔自己的努力。奇怪的是，盡管她對自己的自我感覺很差，她的老板卻對她評價很高，還經(jīng)常表揚她。但是因為卡羅琳不能承受對自己的嚴(yán)苛要求，她總是擔(dān)心有一天她會被辭退。

盧安妮，一位48歲的工程師，不能和自己的同事很好相處。她感覺自己的同事充滿敵意，排斥她。她害怕拒絕和反對，不能相信他們中的任何一個人，即便是那些用他們的方式對她表示友善的人。但是她沒有試圖用友善的表現(xiàn)緩和與他人的關(guān)系，還在不知不覺的情況下造成了招人討厭的尷尬處境。她用羞辱別人的方式開始爭論，她甚至對那些非常溫順的人進(jìn)行挑釁。一方面她從更深的層面上拼命塑造充滿意味的社會互動關(guān)系，但另一方面她又拒絕這種需要，代之以破壞建立積極關(guān)系的任何希望。為什么？因為從深層來看，她不相信自己值得尊敬。

凱蒂，一位30歲的銷售經(jīng)理，有著不同尋常的職員更換率，盡管她竭力為自己的下屬創(chuàng)造他們所渴望的工作環(huán)境。她提供彈性工作制、紅利和其他許多的積極措施。她對員工的積極工作加以回報，并在員工完成定額的時候獎勵他們額外的休息時間。但是盡管她的努力讓員工們非常感動，她的下屬們還是不能滿意。凱蒂并不知道，她的員工們不能忍受她的個性。她評價他人非常嚴(yán)苛，而且工作起來暴躁而乖戾。凱蒂希望她的員工們都能滿足她自己的情感需求。她會要求員工去做不合適的事，比如把她的衣服帶到干洗店。凱蒂經(jīng)常把她的人際關(guān)系問題帶到工作中來，很少顧及到職業(yè)界限。

塞安，一位42歲的教師，特別希望得到同事們的欣賞和贊同，因此他經(jīng)常竭力去做那些沒被要求的事情和任務(wù)，并期待獲得認(rèn)可。好像他的教師工作不能滿足