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第一章 工作態(tài)度決定秘書一生(6)

先做秘書后做領(lǐng)導(dǎo) 作者:張俊杰


現(xiàn)代的文秘崗位已經(jīng)逐步劃分為“文員”、“秘書”兩個層次?!懊貢笔窃凇拔膯T”的基礎(chǔ)上上升了一個崗位層次,根據(jù)其在行政管理層的地位又分為普通秘書和高?秘書。

普通秘書除具備文員的要求外,需具備該企業(yè)(行業(yè))的專業(yè)知識,同時有較強的文字功底,可以協(xié)助上司起草文稿、傳真件等,并有一定的組織能力和良好的氣質(zhì)。高級秘書,除了滿足上述基本要求外,還需具備良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)、判斷、決策,以及解決問題和預(yù)見問題的能力,還要有大量的經(jīng)驗積累和優(yōu)秀的氣質(zhì)與優(yōu)良品質(zhì)。

要想在秘書的職位上不斷躍進,必須先做好本職工作,成為領(lǐng)導(dǎo)眼里稱職的助手,同事眼中稱職的伙伴。

6.秘書工作雖小但事業(yè)重大

李偉是一家外貿(mào)公司的秘書。剛參加工作的時候,他也迷?過,但是直覺告訴他,“小”秘書也能成就“大”事業(yè)。

由于不甘心做一個普通的職員,李偉從進公司的第一天起,就給自己很高的定位。除了學(xué)習(xí)各種事務(wù)性工作外,他還眼觀六路、耳聽八方,一有時間就回想最近幾天領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,自己有哪幾件辦得還不夠好,自己還有哪些方面存在不足,應(yīng)該如何改進。

有一天快下班的時候,領(lǐng)導(dǎo)突然把助理叫到眼前:“一會兒有朋友來,我要請他們到酒店吃飯,你負(fù)責(zé)把這事辦好?!焙芸欤泶掖颐γs回來說這家經(jīng)常光顧的酒店今天爆滿,訂不到位子。這時,站在一旁的李偉說:“讓我來試試?!弊詈螅顐{借和酒店大堂經(jīng)理的良好關(guān)系,辦妥了一切,得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

還有一次,李偉陪同領(lǐng)導(dǎo)去見客戶,簽一個重要的合同。剛下車的時候,天空中飄起了小雨,李偉故意放慢腳步,拿出500元錢遞給司機說:“麻煩你立刻到附近買一把名牌傘來,尺寸要大。”過了一會,領(lǐng)導(dǎo)和客戶簽完合同,從樓里走出來,外面已經(jīng)是大雨滂沱。李偉緊走幾步,從司機手里拿過傘遞給領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)度極好地為客戶打起傘,把對方送上車。

就這樣,過了一段時間,有一天,領(lǐng)導(dǎo)把李偉叫到辦公室說:“從下周起,你做我的助理,同時擔(dān)任秘書工作。讓你身兼?職,沒問題吧!”李偉按捺不住內(nèi)心的激動,不停地點頭。

秘書工作雖小,但是照樣有人做得有滋有味,在這個不起眼的舞臺上實現(xiàn)了自己的理想,成就了自己的事業(yè)。對秘書來說,關(guān)鍵要把握好下面兩點:

(1)用心比什么都重要

同一種工作,同一個崗位,有的人做得很出色,業(yè)績不斷提升,有的人碌碌無為,一事無成。這里面的原因眾多,但是最根本的一點是有沒有“用心”。用心,就是重視自己的工作、熱愛自己的工作,并在工作中努力付出。只有用心于事業(yè)才能收獲果實,讓自己有所長進,在工作上不斷升。

(2)專業(yè)?就卓越

要想把秘書工作做好,僅僅滿足于打字、接聽電話是不行的。必須瞄準(zhǔn)工作之外的東西,圍繞“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”做事。想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,這樣開展秘書工作才算“專業(yè)”,才能得到上司的青睞,迎來事業(yè)發(fā)展的機會。

秘書的工作內(nèi)容包羅萬象,并具有多元性、復(fù)合性、繁雜性的特點。秘書對內(nèi)是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,對外是單位的臉面喉舌;既要運籌帷幄,又要捉刀代筆……一個合格的秘書應(yīng)是具有能適應(yīng)多方面工作要求的通才和“雜家”。


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