這些扭曲的心智地圖是如何在測繪界得以體現(xiàn)的呢？請看圖2-4--波士頓人眼里的美國地圖。

圖2-4波士頓人眼中的美國

如你所見，在波士頓人看來，鱘魚角鱘魚角，位于美國馬薩諸塞州的一個半島。--譯者注面積巨大，而佛羅里達州與之相比則顯得小得多。同樣地，東部和東北部的部分地區(qū)合起來，比可憐的加利福尼亞州(盡管這個州已經(jīng)被證實不是一個小島)更是不知道大了多少。

假設(shè)有部分波士頓的讀者會不明白這幅圖有什么不妥之處，我們再附上一張地圖（圖2-5），這張圖能更精確地描繪出上述各省的領(lǐng)域和面積。

圖2-5更加精確的美國地圖

這種現(xiàn)象并不僅僅局限于波士頓人，我們都經(jīng)常會以這種方式歪曲實際地圖和心智地圖。例如邀請一些人畫周邊地區(qū)時，與整個社區(qū)相比，人們往往傾向于將自己所在的街道和房屋畫得更大。

這種類型的錯誤很能引起人的興趣，但關(guān)鍵是它是如何適用于商界的呢？我們能得到的第一個啟示是，盡管這種扭曲的心智地圖有錯誤，但只要不去未知的領(lǐng)域探索，它就能繼續(xù)發(fā)揮作用。對于圖2-4的美國地圖來說，即便出現(xiàn)錯誤也無關(guān)緊要--只要你住在新英格蘭，這張地圖就照樣可以使用和存在。但如果拿著這幅地圖去佛羅里達探險，計算開車時間，你就會發(fā)現(xiàn)事實遠不是這么回事。比起波士頓人的那幅扭曲了的地圖所告訴你的，你會發(fā)現(xiàn)穿過佛羅里達要費時得多。

第二個重要的啟示是，這種扭曲的心智地圖會使你故步自封。你為什么要離開波士頓或者新英格蘭呢？畢竟，從這幅地圖來看，家門外也沒什么特別的。結(jié)果，因為這幅破地圖，你更愿意待在家里了。而待在家里又諷刺性地增加這幅地圖所謂的成功。你拿著這幅地圖在家門口晃悠得越頻繁，就越能感受到它的有用之處，從而更加確信以后不管去哪兒都得捎上它。事實上，長期拿著這幅地圖不放，你會不斷地失去了解地圖不精確和錯誤之處的機會。