你也許會(huì)以為故事至此完結(jié),然而事實(shí)并非如此。正當(dāng)諾基亞忙于掌管手機(jī)界并試圖攆走摩托羅拉之時(shí),1992年--諾基亞的CEO約瑪·奧利拉正式掌權(quán)諾基亞之際,一家此前甚至從來(lái)沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)手機(jī)的公司,效仿諾基亞故技重施,這家公司就是三星。1998年諾基亞悄無(wú)聲息地以 400萬(wàn)臺(tái)的銷量,戰(zhàn)勝了摩托羅拉的350萬(wàn)臺(tái)時(shí),三星僅僅賣出47萬(wàn)臺(tái)手機(jī),分得全球手機(jī)市場(chǎng)2 7%的份額。由于三星最初僅在韓國(guó)本土完成大部分銷售,這個(gè)份額始終未能吸引諾基亞的注意。結(jié)果,沒(méi)有任何人,包括1998年的諾基亞,能預(yù)測(cè)到2006年三星會(huì)異軍突起,向摩托羅拉世界第二的位置發(fā)起沖擊。
沒(méi)有人注意到三星來(lái)勢(shì)洶洶,包括諾基亞,而當(dāng)諾基亞有所發(fā)現(xiàn)卻為時(shí)已晚。三星真正取得突破是在2002年。當(dāng)時(shí)其他制造商都沒(méi)有考慮到將小型低像素?cái)z像頭安插進(jìn)手機(jī),三星卻身體力行了一句老話:“一張好的圖片勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)”。三星的管理者們了解到消費(fèi)者所需要的并非一個(gè)取代相機(jī)的手機(jī),而僅僅是想有一個(gè)附加的、信息量更為豐富的方式來(lái)與朋友和家人交流。在其騰飛的六年里,三星公司的手機(jī)銷量從2000年僅為210萬(wàn)臺(tái)激增到2005年的1億400萬(wàn)臺(tái),其占全球手機(jī)市場(chǎng)的份額也從5%飆升到13%,翻了將近3倍!
在每一個(gè)案例中,股東們都為變革不及時(shí)而付出了昂貴的代價(jià)。正如摩托羅拉被崛起的諾基亞攻其不備,1997年到2002年末,他們的股東就親眼見(jiàn)證了其市值驟降50%。與此同時(shí),諾基亞的股東們卻樂(lè)見(jiàn)了300%的增長(zhǎng)。同樣,2002年到2005年末,諾基亞對(duì)三星登上世界手機(jī)舞臺(tái)后的迅速擴(kuò)張也備感震驚。股東們不得不眼睜睜地看著股價(jià)下降了26%。而此刻三星高達(dá)216%的市價(jià)增幅早已讓公司的股東們笑得合不攏嘴。
誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)這場(chǎng)三方會(huì)戰(zhàn)將會(huì)如何演變。2006年,諾基亞和逐步復(fù)興的摩托羅拉大力前進(jìn),終于稍稍拉開(kāi)了三星和它們之間的距離。而值得我們拭目以待的是,二者經(jīng)此一役究竟得到了多大的教訓(xùn)?還是這三家公司都會(huì)被蘋(píng)果公司殺個(gè)措手不及?蘋(píng)果公司在2007年1月9日發(fā)布了新機(jī)iPhone。這些我們都無(wú)從預(yù)料,但可以確定的是,過(guò)去的輝煌總是很容易使我們掉以輕心,從而錯(cuò)失保證未來(lái)成功的變革關(guān)鍵點(diǎn)。