以溫州、寧波、杭州為代表的浙商的群體性崛起,受益于同一種文化土壤?!爸匾暭易逖夑P(guān)系”是浙商的傳統(tǒng)。
而宗慶后作為南宋抗金名將宗澤的后代,對血緣、地緣關(guān)系的看重更是骨子里的,因為家族的光輝歷史從小就深深地影響著他。在他的文章里,他的發(fā)言中,他就多次把自己的事業(yè)比作商業(yè)社會的“救國之戰(zhàn)”。
他的人生軌跡,就是其先祖的現(xiàn)代演繹。為什么與達能的戰(zhàn)爭會讓他如此熱血沸騰?因為他的祖先從來沒有向外族妥協(xié),因為他是大將之后!為什么娃哈哈的營銷會那么的成功?因為他把營銷也當成了戰(zhàn)爭,競爭對手是敵人,陣地是顧客的腦海,而宗慶后則是娃哈哈方的大元帥、總指揮!
他看重自己的血統(tǒng),也因此很重視其他人的血統(tǒng),甚至是相關(guān)屬下的出生和家族背景。
從某種程度上來說,這樣的行為是主流理性社會所不能接受的,但這是他數(shù)十年形成的價值觀念,幾乎不可能改變。
今天的娃哈哈,有許多宗慶后的親朋好友擔(dān)任要職,如此必然會導(dǎo)致裙帶關(guān)系叢生,降低組織運行效率。但宗慶后不太在乎,他想當然地認為,娃哈哈就是他的家,他讓家人在公司里工作,是天經(jīng)地義,理所應(yīng)當?shù)摹?/p>
作為個人,重視血緣、地緣,那是重情重義;但作為企業(yè)家,則會演化為用人唯親。許多治理規(guī)范的大企業(yè)都實施主要崗位、相關(guān)部門的親屬規(guī)避制度,不知道,哪年哪月,娃哈哈才有可能實施這樣規(guī)范的人事管理制度。
敬業(yè)
沒有休息日,沒有生活,每天除了不到6小時的睡覺時間外,工作、工作還是工作,誰有宗慶后這般的敬業(yè)?筆者當年在他身邊之時就經(jīng)常感慨。
娃哈哈為什么管得這么好?因為他的老總每時每刻都在盯著這個企業(yè)。這里的“每時每刻”四個字,絕無夸大。
宗慶后睡在辦公室的時間比在家長,宗慶后不在公司就一定在出差。娃哈哈不僅僅是他的家,更是他的全部,因為他的絕大多數(shù)時間都給了它。
哪個大型企業(yè)的老總會沒有年假?哪個大型企業(yè)的老總會在60歲之后依然拼命?哪個大型企業(yè)的老總會沒有娛樂興趣?可能只有宗慶后。宗慶后在上一檔財經(jīng)采訪節(jié)目的時候,主持人要宗慶后表演點什么,宗慶后就說了一句:“我只會朗誦毛澤東選集!”
敬業(yè)的程度有很多種,每天到企業(yè)是敬業(yè),按時完成任務(wù)指標是敬業(yè)。然而將企業(yè)視為生命,將自己的絕大多數(shù)時間都完全獻給企業(yè),這樣敬業(yè)的企業(yè)家有幾個?
或許我們每個人都要問問自己,企業(yè)到底是什么?是事業(yè)?是感情?是生命?還是賺錢的地方?
誠信
“誠信做事,簡單做人”。
宗慶后很看重誠信,很重視傳統(tǒng)的道德準繩?!罢f得到,一定做得到?!边@是做人做事的立足之本。
縱使商場如戰(zhàn)場,娃哈哈的誠信記錄也一直良好,一直是誠實守信的“AAA”級企業(yè)。娃哈哈沒有拖欠過一分錢的銀行貸款,更不會無故拖欠供應(yīng)商的貨款。娃哈哈對待產(chǎn)品一直本著負責(zé)任的態(tài)度,沒有出現(xiàn)過虛假廣告,產(chǎn)品質(zhì)量更是值得消費者放心。
宗慶后在對待下屬方面,也將誠信作為基本要求。娃哈哈的各種數(shù)據(jù),無論對內(nèi)對外,都是準確無誤,絕不虛報。宗慶后所答應(yīng)做到的,只要條件允許,就一定能做到。
誠信是商業(yè)社會的基本規(guī)范,以誠信為立業(yè)之基,才可能獲得消費者的信任。無法想象,如果宗慶后不誠信,娃哈哈怎么能夠成為中國食品飲料業(yè)的行業(yè)“霸主”?如果宗慶后領(lǐng)導(dǎo)下的娃哈哈憑借的是“缺斤短兩”“爾虞我詐”而獲得了非同一般的持續(xù)成功,豈不是對中國市場經(jīng)濟巨大的“諷刺”?