別忽略了招聘廣告的形象

在你開始編寫招聘廣告前，須謹(jǐn)記，無(wú)論你想在互聯(lián)網(wǎng)上登還是在報(bào)紙上登，要讓讀者一看到廣告就想繼續(xù)讀下去。一些純粹視覺上的因素——標(biāo)題、字號(hào)、位置和圖片——能如同文字一般引起讀者的共鳴。如果你覺得職位很重要，且具有難度，你可以把標(biāo)題字號(hào)加大，給人以豁然醒目的感覺，甚至做得和公司的LOGO一樣大，并在外面加上方框。

如果招聘的職位或企業(yè)本身有什么特別之處，明確指出來(lái)。（“WebWidget是最大的提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的公司?！保?/p>

清楚地說明職位的職責(zé)和任職資格。包括需要滿足的各項(xiàng)聘用標(biāo)準(zhǔn)，以謝絕那些明顯不符合條件的求職者。

簡(jiǎn)單的聯(lián)系方式便于應(yīng)聘者回復(fù)。你甚至可以設(shè)置一個(gè)專門的Email郵箱便于應(yīng)聘者的回復(fù)。只要求應(yīng)聘者回復(fù)一些基本必要的信息；通常包括一份求職信、一份簡(jiǎn)歷以及（可能的話）期望的薪水。如果應(yīng)聘者覺得你的招聘廣告回復(fù)起來(lái)很麻煩，就沒什么人愿意回復(fù)了。

企業(yè)介紹：寥寥幾句，總體介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。

任職資格和聘用標(biāo)準(zhǔn)：特別是該崗位所需的受教育程度、經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)技能和特長(zhǎng)（參照你的能力素質(zhì)模型）。

聯(lián)系方式：告知應(yīng)聘者能夠聯(lián)系到你的最佳方式：Email、傳統(tǒng)的書信、傳真或電話。告知應(yīng)聘者某些基本規(guī)則，比如，你可能喜歡通過在線接收簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘者將簡(jiǎn)歷作為附件或直接粘貼在Email中發(fā)送給你。

還要記住以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

你通過廣告?zhèn)鬟_(dá)企業(yè)的文化以及價(jià)值觀（快節(jié)奏、以結(jié)果為導(dǎo)向、以客戶為中心）。

全篇使用積極活躍、令人振奮的語(yǔ)氣。要能打動(dòng)人——而不是消極地在廣告里羅列一些信息。

要制造出一種熱情洋溢的氛圍；引起應(yīng)聘者的興趣。一份單調(diào)乏味的招聘廣告只能吸引那些一樣無(wú)趣的應(yīng)聘者。

以下是一份符合前述條件的招聘廣告的例子。

行政助理，律師事務(wù)所

本事務(wù)所專門負(fù)責(zé)娛樂行業(yè)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的法律業(yè)務(wù)，事務(wù)所正在迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)繁忙，希望招聘一名組織性強(qiáng)的行政助理，支持5位律師和2位律師助理的工作。工作職責(zé)包括處理信件、管理律師工作計(jì)劃和客戶檔案，以及負(fù)責(zé)出版物的更新。要求：高中學(xué)歷或GED證書；AA（副文學(xué)士）證書更好。須精通MicrosoftOffice的使用。提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利。

AAjob@lawfirm com或HollywoodLaw，P O Box999，LosAngeles，CA99999。

互聯(lián)網(wǎng)：能力強(qiáng)大，但須謹(jǐn)慎

本節(jié)內(nèi)容不是圍繞互聯(lián)網(wǎng)如何改變世界進(jìn)行的專題討論。在這里，我的目標(biāo)是討論互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)HR工作之間環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系。

你最好回退到報(bào)紙廣告的年代，看看有什么方式比互聯(lián)網(wǎng)更能對(duì)整個(gè)聘用流程造成撼動(dòng)變革?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)造出無(wú)以數(shù)計(jì)的工作崗位，對(duì)于雇主如此，對(duì)于求職者亦是如此。各種招聘網(wǎng)站資源豐富，即使是最小的企業(yè)都頻繁通過網(wǎng)站宣傳本企業(yè)，宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍以及為企業(yè)服務(wù)能給個(gè)人帶來(lái)的好處。事實(shí)上，根據(jù)2005年人力資源管理協(xié)會(huì)的一份研究報(bào)告顯示，92 4%的應(yīng)聘者是通過訪問企業(yè)的網(wǎng)站來(lái)獲取求職信息的。

無(wú)疑，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)給聘用流程帶來(lái)的各種好處你早已熟悉：獲得相當(dāng)豐富的候選人資源，以成本相對(duì)更低廉的方式管理聘用流程，以及不斷吸引潛在的求職者。可以說，數(shù)千個(gè)招聘網(wǎng)站幾乎涵蓋了所有行業(yè)、職業(yè)、教育背景、經(jīng)驗(yàn)水平、少數(shù)民族以及其他種種。例如，Dice com，是一家知名的招聘信息技術(shù)專業(yè)人才的網(wǎng)站。LawCrossing com則將眼光瞄準(zhǔn)所有的法律職位——不只是律師，還有律師助理、助手和其他法律行業(yè)的職業(yè)。而Jobsinthemoney com則專門招聘企業(yè)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)和商業(yè)銀行的職位。

天下沒有免費(fèi)的午餐

毋庸置疑，互聯(lián)網(wǎng)是天賜之物，但伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，也衍生出一系列重要的問題——既有現(xiàn)實(shí)意義，也有法律問題——需要你的充分理解和正確使用，才能最大限度地讓這個(gè)令人難以置信的強(qiáng)大工具發(fā)揮出其最大的功力。

網(wǎng)站最大的魅力在于，它能夠以非常低成本的方式幫你招到合適的人選?；ㄝ^少的錢吸引到較多的人選？這似乎是每一個(gè)招聘經(jīng)理的夢(mèng)想。等等！如果操作不正確的話，也可能變成一場(chǎng)噩夢(mèng)。對(duì)于入門者來(lái)說，互聯(lián)網(wǎng)具有巨大的潛力，能夠大幅度地增加應(yīng)聘者的數(shù)量。許多招聘經(jīng)理反映，他們?cè)谔幚泶罅康膽?yīng)聘者的信息時(shí)困難重重，甚至掌握應(yīng)聘者的信息也相當(dāng)不容易。有時(shí)候，企業(yè)規(guī)模再小，一個(gè)招聘職位也可能收到數(shù)百份的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷。有些HR專業(yè)人員，或他們的員工，仍然通過手工處理或至少是瀏覽每份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷。

但是，如果你的預(yù)算允許的話，可以通過編寫一些計(jì)算機(jī)程序來(lái)解決處理數(shù)量的問題，你可以標(biāo)注某些任職資格要求，進(jìn)一步縮小簡(jiǎn)歷的范圍。這些電子編碼通過設(shè)定某些條件，關(guān)鍵字、資格證明或其他信息，幫助你的計(jì)算機(jī)迅速檢索簡(jiǎn)歷。例如，你可以為一個(gè)會(huì)計(jì)職位設(shè)定一個(gè)過濾器，沒有CPA證書的應(yīng)聘者都不予考慮。

但是，要記住，在建立這些計(jì)算機(jī)協(xié)議時(shí)，你一定要慎重，要花時(shí)間同主管經(jīng)理充分討論，這些經(jīng)驗(yàn)和資格證明是否真的對(duì)職位很重要。否則，你有可能因?yàn)槟愕氖韬龃笠舛ヒ恍┻m合的人選。

計(jì)算機(jī)程序固然有利，但它不是靈丹妙藥。在許多情況下，當(dāng)你想判斷哪個(gè)人選值得面試時(shí)，電子過濾器也許無(wú)法提供你真正需要的信息。例如，在招聘那些服務(wù)類的職位——零售、貨運(yùn)以及某些行政類的職位時(shí)，招聘經(jīng)理更關(guān)注應(yīng)聘者的工作熱情和職業(yè)道德，而非應(yīng)聘者的專業(yè)技能或經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，面試是最好的方式，你可以通過面試評(píng)估一個(gè)人的品質(zhì)和能力，但親自閱讀每一份簡(jiǎn)歷，你可以挖掘出機(jī)器找不到的個(gè)人特點(diǎn)。

同時(shí)，通過Email接收簡(jiǎn)歷可能會(huì)存在一些問題，這些問題是通過傳統(tǒng)信件或傳真接收所沒有的。有時(shí)，Email收到的簡(jiǎn)歷或求職申請(qǐng)表可能包含你無(wú)法打開的附件，或者，更糟糕的是可能帶有病毒。為避免發(fā)生這類情況，你可以在招聘廣告中明確要求，應(yīng)聘者不要把簡(jiǎn)歷當(dāng)作附件發(fā)送，而是將簡(jiǎn)歷直接粘貼在信件文本中發(fā)送。

當(dāng)你在線發(fā)布招聘廣告和接收簡(jiǎn)歷時(shí)，你還要考慮到這些做法是否違反了法律條款的規(guī)定。一旦你發(fā)布招聘廣告，你要明確指出，應(yīng)聘者在回復(fù)時(shí)不僅可以使用在線方式，還可以使用其他方式回復(fù)。1964年的《民權(quán)法案》第七章（TitleⅦ）、《美國(guó)殘疾人法案》（ADA）、《就業(yè)年齡歧視法案》（ADEA）中明確規(guī)定雇主不得在雇傭流程的任何方面采取歧視行為。當(dāng)然，這些規(guī)定也適用于互聯(lián)網(wǎng)上的交流活動(dòng)。換句話說，你得保證沒有計(jì)算機(jī)或沒有Email的應(yīng)征者也能夠申請(qǐng)?jiān)撀毼?。而且你花多少精力在在線簡(jiǎn)歷上，也必須花一樣的精力在這些非在線的簡(jiǎn)歷上。這些要求顯得格外重要，因?yàn)閼?yīng)聘者可能通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送簡(jiǎn)歷，也可能向你發(fā)送鏈接地址，鏈接到一些能充分展示個(gè)人成就和資格的主頁(yè)。你必須記住，那些沒有條件上網(wǎng)的應(yīng)聘者也享受和有條件上網(wǎng)的應(yīng)聘者同等的申請(qǐng)職位的權(quán)力。