一天清晨，卡內(nèi)基收到一封緊急電報(bào)，其內(nèi)容是附近鐵路上有一列火車車頭出軌，要求調(diào)度各班列車改換軌道，以免發(fā)生撞車事故。除斯考特外，其他任何人都沒有下達(dá)調(diào)度命令的權(quán)力，由于當(dāng)天是假日，卡內(nèi)基怎么也尋找不到這位上司。

時(shí)間一分一秒地過(guò)去，而一班載滿乘客的列車正駛向出事地點(diǎn)。固然自己可以把問題推給上司，也不用自己承擔(dān)什么責(zé)任，但他卻認(rèn)為自己不能坐視不管。于是，卡內(nèi)基冒充上司下達(dá)了調(diào)度命令，一場(chǎng)傷亡慘劇避免了。

按規(guī)定，電報(bào)員擅自冒用上級(jí)名義發(fā)報(bào)將會(huì)被立即撤職。第二天，卡內(nèi)基告訴斯考特這件事，斯考特卻拍拍他的肩頭說(shuō)：“記住，這個(gè)世界上有兩種人永遠(yuǎn)原地踏步：一種是不肯聽命行事的人；另一種則是只聽命行事的人，幸好這兩種人你都不是?！?

幾年后，卡內(nèi)基被公司提名為運(yùn)營(yíng)總管。在賓夕法尼亞鐵路公司的十余年里，卡內(nèi)基學(xué)會(huì)并實(shí)踐了鐵路管理的組織、報(bào)告、會(huì)計(jì)和控制的整套體制，逐步掌握了現(xiàn)代化大企業(yè)的管理技巧，擁有了數(shù)十萬(wàn)美元的股票及其他財(cái)產(chǎn)，他就此開始創(chuàng)建自己的事業(yè)。

不把問題推給上司，體現(xiàn)的是一種積極主動(dòng)的擔(dān)當(dāng)精神。這樣的員工明白他的價(jià)值就是為上司“解題”，而不是給上司“出題”。他們會(huì)時(shí)刻問自己：“我還能做什么？”而不會(huì)問自己：“我還能推什么？”正是這兩種不同的出發(fā)點(diǎn)，導(dǎo)致了不同的職場(chǎng)生涯--輝煌或黯淡，收獲或失落。

日本航空公司為了占有市場(chǎng)，曾經(jīng)在一次全球油價(jià)上漲時(shí)決定機(jī)票不漲價(jià)。在這種情況下為了還能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，總部開始號(hào)召全世界各地的分公司縮減成本。

公司所有的員工都積極為企業(yè)出謀劃策，總共提出各種方案達(dá)400多種。例如，有一個(gè)建議是在公司抽水馬桶中壓一塊磚頭，這樣就可以減少出水量，一年下來(lái)可以節(jié)省60噸水。

還有一項(xiàng)建議是采用可調(diào)光線的燈，房間有人時(shí)燈光亮起來(lái)，沒人的時(shí)候就暗下去……就這樣，全體員工上下一心，終于幫助企業(yè)度過(guò)了難關(guān)。

然而，在很多人的心里總是認(rèn)為：“我為企業(yè)工作，企業(yè)發(fā)給我薪水，這是天經(jīng)地義的事情。至于企業(yè)遇到難題，怎么解決，如何發(fā)展，與我沒有任何關(guān)系。哪一天一旦企業(yè)走向衰落，我換個(gè)企業(yè)就可以了?！?

持這種觀念的人實(shí)在可悲。因?yàn)樗麄儚膩?lái)沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)與自己的命運(yùn)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，他們不知道企業(yè)的發(fā)展不僅有利于老板，同時(shí)也決定著自己的含金量，同樣地有利于自己。

“把問題推給上司”是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的心態(tài)

“把問題推給上司”是一種對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的心態(tài)。如果每個(gè)人遇到問題都推給領(lǐng)導(dǎo)，那么時(shí)間長(zhǎng)了很容易養(yǎng)成自己的惰性心理--“反正有領(lǐng)導(dǎo)呢！他會(huì)想辦法的?！边@樣，自己的能力也得不到鍛煉，水平也得不到提升。

事實(shí)上，提建議、做方案可以讓上司了解自己。好建議體現(xiàn)了員工的綜合素質(zhì)，也是員工自我展示的途徑。向上司建言獻(xiàn)策，其實(shí)也是在推銷自己。這是員工工作最主動(dòng)、最有價(jià)值的表現(xiàn)。

在電視劇《喬家大院》里，有這樣一段故事：有個(gè)伙計(jì)叫馬荀，他對(duì)商機(jī)非常敏感。他回老家走到半路時(shí)，看到高粱地里有一簇高粱長(zhǎng)蟲了。他馬上聯(lián)想到今年的高粱收成不好，價(jià)格可能會(huì)上揚(yáng)。于是便向顧大掌柜建議，現(xiàn)在可以低價(jià)買進(jìn)達(dá)盛昌的高梁，囤一批貨，秋收后拋售，復(fù)盛公就可以大賺一筆。但是，顧大掌柜并沒有理會(huì)馬荀提出的建議。