對(duì)工作中的任何小事及細(xì)節(jié)，絕不能采取敷衍應(yīng)付或輕視懈怠的態(tài)度，這樣才能從根本上防止和避免危害和損失的產(chǎn)生。否則，如果始終不拘“小節(jié)”，不屑抓細(xì)節(jié)，只會(huì)因小“疵”而掩了大“玉”，毀了自己的聲譽(yù)和前程不說(shuō)，還會(huì)給國(guó)家和社會(huì)帶來(lái)危害。

人們都有這樣的思想：只想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。因而，想做大事的人太多，而愿意把小事做好的人太少。實(shí)際上，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來(lái)越高，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，真正所謂的大事實(shí)在太少。比如，一輛福特牌小汽車，有上萬(wàn)個(gè)零件，需上百家企業(yè)生產(chǎn)協(xié)作；一臺(tái)拖拉機(jī)，有五六千個(gè)零部件，要幾十個(gè)工廠進(jìn)行生產(chǎn)協(xié)作；一架“波音747”飛機(jī)，共有450萬(wàn)個(gè)零部件，涉及的企業(yè)單位更多。

所以，許多人所做的工作都只是一些瑣碎的事、具體的事、單調(diào)的事，它們也許雞毛蒜皮，也許過(guò)于平淡，但這就是工作，這就是生活，這就是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。因此不管是做人還是做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起。

日本獅王牙刷公司的員工加藤信三就是一個(gè)非常好的例子。

有一次，加藤信三為了趕去上班，刷牙時(shí)急急忙忙，沒(méi)想到牙齦出血。他為此非常惱火，上班的路上仍是非常氣憤。

回到公司，加藤信三為了把心思集中到工作上，便強(qiáng)迫自己把心頭的怒氣平息下去。他和幾個(gè)要好的伙伴提及此事，并相約一同設(shè)法解決刷牙容易傷及牙齦的問(wèn)題。

他們想了很多解決刷牙造成牙齦出血的辦法，比如，刷牙前先用熱水把牙刷泡軟，多用些牙膏，把牙刷毛改為柔軟的貍毛，放慢刷牙速度等，但效果都不太理想。后來(lái)，他們進(jìn)一步仔細(xì)檢查牙刷毛，在放大鏡底下，發(fā)現(xiàn)刷毛頂端并不是圓形的，而是四方形的。加藤信三想：“把它改成圓形的也許就行了！”于是他們著手改進(jìn)牙刷。

經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)取得成效后，加藤信三正式向公司提出了改變牙刷毛形狀的建議，公司領(lǐng)導(dǎo)看后，也覺(jué)得這是一個(gè)非常好的建議，欣然把全部牙刷毛的頂端改成了圓形。改進(jìn)后的獅王牌牙刷在廣告媒介的作用下，銷路極好，銷量直線上升，最后占到了全國(guó)同類產(chǎn)品的40％左右。加藤信三也由普通職員晉升為課長(zhǎng)，十幾年后成為公司的董事長(zhǎng)。

牙刷不好用，在我們看來(lái)都是司空見(jiàn)慣的小事，因此很少有人想辦法去解決這個(gè)問(wèn)題，機(jī)遇也就從身邊溜走了。而加藤信三不僅發(fā)現(xiàn)了這個(gè)小問(wèn)題，而且對(duì)小問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致的分析，從而使自己和所在的公司都取得了成功。

透過(guò)加藤信三的故事我們反省一下自己，我們是不是總是傾心于宏偉的目標(biāo)和遠(yuǎn)大的理想，總覺(jué)得那些微不足道的小事不過(guò)是秋天飄落的一片片樹(shù)葉，沒(méi)有聲響？

要知道，生活其實(shí)是由一些小得不能再小的事情構(gòu)成的，一個(gè)不愿做小事的人，是不可能成功的。我們的祖先老子就一直告誡人們：天下難事，必成于易；天下大事，必做于細(xì)。要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上多下工夫。

做不好小事的人，也難成大事。

用心去做每一件小事，是一個(gè)員工從普通走向卓越的必由之路。問(wèn)題思考：

湯姆和力克都是一家天然氣公司的貨運(yùn)司機(jī)，湯姆已經(jīng)在這家公司干了二十多年，而力克是半年前才應(yīng)聘到這家公司上班的。

力克常常嘲笑湯姆對(duì)工作過(guò)于一本正經(jīng)，用他的話說(shuō)就是：“如此簡(jiǎn)單而卑微的工作，實(shí)在沒(méi)有必要把它太當(dāng)回事兒，只要我們保住這個(gè)飯碗，維持一家人的生活就足夠了?！钡菧穮s不這么認(rèn)為，他在每一次出車時(shí)都要用心地檢查車輛的狀況，還要檢查車上的天然氣罐是否有隱患。在力克眼里，湯姆所做的一切都是“多此一舉”。但是，當(dāng)那件事情發(fā)生之后，力克就不再這么認(rèn)為了，而且他也為自己感到幸運(yùn)：幸虧湯姆凡事用心，否則自己早就一命嗚呼了。

那一天，力克準(zhǔn)備和湯姆一起去送一批貨，他已經(jīng)跳上了車，但是正在檢查自己車上貨物的湯姆看到力克車上有一罐天然氣沒(méi)有封緊，而且力克的汽車底下還有漏油。他們讓工程人員迅速把那罐有問(wèn)題的天然氣換下，力克的汽車也因問(wèn)題的嚴(yán)重而停止?fàn)I運(yùn)。結(jié)果就在當(dāng)天，他們的另外一位同事因遇上了和力克同樣的問(wèn)題而在行駛中車毀人亡――他也像力克一樣沒(méi)有提前檢測(cè)車輛和天然氣罐，但他卻不像力克一樣好運(yùn)有湯姆在身邊。

結(jié)合這個(gè)故事，談?wù)動(dòng)眯淖鍪?，做好小事的重要性?/p>