工作中要找方法有一個(gè)年輕的伐木工人第1天砍了10棵樹(shù), 他的斧頭銳利,而且身強(qiáng)力壯、精神奕奕。
第2天,他一樣努力地工作,事實(shí)上,他覺(jué)得比第1天工作更努力,但是只砍了8棵樹(shù)。明天,他要早一點(diǎn)開(kāi)始,所以他提早上床睡覺(jué),到了第3天,他盡全力工作,但是只砍了7棵樹(shù)。
又過(guò)了1天,數(shù)目減少為5棵樹(shù)。
到了第5天,他只能砍倒3棵樹(shù),而且在黃昏之前就覺(jué)得筋疲力盡。
隔天早上,他正在費(fèi)力砍樹(shù)的時(shí)候,一個(gè)老人經(jīng)過(guò),問(wèn)他:“你為什么不停下來(lái)磨一磨斧頭呢 ”
他回答:“沒(méi)時(shí)間,我正忙著砍樹(shù)呢!”
在從事銷(xiāo)售工作的道路上,銷(xiāo)售員不僅要知道勤奮和努力,還要尋找方法,把動(dòng)腦和勤奮結(jié)合起來(lái),要知道怎樣努力才能取得最佳效果。
轉(zhuǎn)念一想
一輛大卡車(chē)卡在天橋下,這輛卡車(chē)太高了,所以看不清楚路況。警察把城中最優(yōu)秀、最聰明和身價(jià)最高的工程師都找來(lái),集思廣益看應(yīng)該怎么處理。這些工程師帶來(lái)了電腦和滑尺,正討論著這個(gè)議題。他們想破頭想了好幾個(gè)鐘頭,就是想不出如何能在不破壞上面的高速公路的條件下移動(dòng)卡車(chē)。一切看起來(lái)似乎都太復(fù)雜了。
后來(lái),有一個(gè)小男孩,大約七歲左右,走向這群男士,他扯了扯其中一人的褲管:“對(duì)不起,先生”小男孩以尊敬的口吻說(shuō),“你們?yōu)楹尾话演喬サ臍夥诺?nbsp;”一句童語(yǔ)解決了一個(gè)大難題。
在此,通過(guò)這個(gè)小孩子的聰明說(shuō)明一個(gè)道理,即成功的銷(xiāo)售員和普通的銷(xiāo)售員有時(shí)候也就只差這么一點(diǎn)點(diǎn)小智慧,或者說(shuō)是只差那么一點(diǎn)點(diǎn)的“轉(zhuǎn)念一想”。
銷(xiāo)售員的工作,其實(shí)就是通過(guò)不同的手段,達(dá)到解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,選擇好的方法至關(guān)重要。因?yàn)樵谡_的方法指導(dǎo)下,就能以最少的時(shí)間、最少的資源達(dá)到目標(biāo)。這樣不僅能節(jié)省時(shí)間,更能在與別人的競(jìng)爭(zhēng)中占盡先機(jī),處于領(lǐng)先地位。
正確的方法對(duì)于銷(xiāo)售工作很重要。如果我們想成為一個(gè)高效能的銷(xiāo)售員,成為一個(gè)能夠卓有成效地解決問(wèn)題的銷(xiāo)售員,我們就必須學(xué)習(xí),真正學(xué)習(xí)到一些有用的方法,這樣才能夠做到我們想要做的。
為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而尋找方法
諾貝爾獎(jiǎng)每項(xiàng)100萬(wàn)美元的獎(jiǎng)金的確值得大家關(guān)注,諾貝爾基金會(huì)每年發(fā)布5個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),因而每年必須支付高達(dá)500萬(wàn)美元的高額獎(jiǎng)金。你肯定禁不住要問(wèn),諾貝爾基金會(huì)的基金到底有多少才能夠承擔(dān)起每年的巨額支出?事實(shí)上,諾貝爾基金會(huì)之所以能夠順利支付高額獎(jiǎng)金,除了諾貝爾本人捐獻(xiàn)的一筆龐大的基金外,更應(yīng)歸功于諾貝爾基金會(huì)的投資有方。
諾貝爾基金會(huì)于1896年由諾貝爾捐獻(xiàn)980萬(wàn)美元建立。由于該基金成立的目的是用于支付獎(jiǎng)金,所以基金的管理不容許出現(xiàn)任何差錯(cuò)。因此,基金會(huì)成立初期,其章程中明確規(guī)定了基金的投資范圍,這筆資金被限制在安全且有固定收益的投資上,如銀行存款與公債,不允許用于有風(fēng)險(xiǎn)的投資,尤其不允許投資股票或房地產(chǎn),因?yàn)槟菢訒?huì)使基金處于價(jià)格漲跌的高風(fēng)險(xiǎn)之中。
這種保本重于報(bào)酬率、安全至上的投資原則,的確是穩(wěn)健的做法,避免了基金損失的風(fēng)險(xiǎn)。但犧牲報(bào)酬率的結(jié)果是,隨著每年獎(jiǎng)金的發(fā)放與基金會(huì)運(yùn)作的開(kāi)銷(xiāo),歷經(jīng)50多年后,低報(bào)酬率使得諾貝爾基金的資產(chǎn)流失了近2/3,到了1953年,該基金會(huì)的資產(chǎn)只剩下300多萬(wàn)美元了。
眼見(jiàn)資產(chǎn)將消耗殆盡,諾貝爾基金會(huì)的理事們及時(shí)覺(jué)醒,他們馬上尋找咨詢(xún)顧問(wèn)以應(yīng)對(duì)所面臨的不利局面。幸運(yùn)的是,他們找到了在商業(yè)界已經(jīng)聲名鵲起的麥肯錫咨詢(xún)公司。面對(duì)這樣一個(gè)問(wèn)題,麥肯錫人迅速地組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì),并且投入到工作之中。在做了充分的研究工作之后,這個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)到提高投資報(bào)酬率對(duì)財(cái)富積累的重要性,并在當(dāng)年就把這一建議謹(jǐn)慎地交給了諾貝爾基金會(huì)。于是諾貝爾基金會(huì)在這一建議的指導(dǎo)下,在1953年作出了突破性的改革――更改基金管理章程,將原先只準(zhǔn)存放在銀行和買(mǎi)公券的資金轉(zhuǎn)向投資股票和房地產(chǎn)。新的理財(cái)觀一舉扭轉(zhuǎn)了整個(gè)諾貝爾基金的命運(yùn),其后的幾年,巨額獎(jiǎng)金照發(fā),基金會(huì)照常運(yùn)轉(zhuǎn)。到了1993年,基金會(huì)不但挽回了過(guò)去的虧損,基金總資產(chǎn)也增長(zhǎng)到了27億多美元。
諾貝爾基金會(huì)的成長(zhǎng)離不開(kāi)麥肯錫,而麥肯錫的迅速成功又得益于公司總結(jié)出的高效工作方法。
其實(shí),對(duì)麥肯錫來(lái)說(shuō),這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。麥肯錫本人基本上每天都沉浸在大大小小的商業(yè)問(wèn)題之中。但也正是如此,使得麥肯錫的經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)踐能力不斷加強(qiáng),反過(guò)來(lái)又增加了麥肯錫的實(shí)力。
每一件事、每一項(xiàng)工作都會(huì)有其特定的最好結(jié)果,這個(gè)最好結(jié)果就是我們做這件事、這項(xiàng)工作所期望達(dá)到的最終目標(biāo)。在開(kāi)始做事之前,只要明確地記住最終目標(biāo),就能肯定,不管哪一天干哪一件事都不會(huì)違背你為之確定的最重要的標(biāo)準(zhǔn),你做的每一件事都會(huì)為這個(gè)最終目標(biāo)作出有意義的貢獻(xiàn)。
作為銷(xiāo)售員,如果沒(méi)有目標(biāo),就不可能有切實(shí)的行動(dòng),更不可能獲得實(shí)際的結(jié)果。高效能人士最明顯的特征就是:他們往往在做事之前,就清楚地知道自己要達(dá)到一個(gè)什么樣的目的,清楚為了達(dá)到這樣的目的,哪些事是必需的,哪些事往往看起來(lái)必不可少,其實(shí)是無(wú)足輕重的。他們總是在一開(kāi)始時(shí)就懷有最終目標(biāo),因而總是能事半功倍,能卓越而高效。
一開(kāi)始心中就懷有最終目標(biāo),意味著從一開(kāi)始你就知道自己的目的地在哪里,從一開(kāi)始你就知道自己現(xiàn)在在哪里。朝著自己的目標(biāo)前進(jìn),至少可以肯定,你邁出的每一步都是方向正確的。那種看似忙忙碌碌,最后卻發(fā)現(xiàn)自己是背道而馳的情況是非常令人沮喪的。這是許多效率低下、不懂得卓越工作方法的銷(xiāo)售員最容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤,他們往往半途而廢,因?yàn)槠浒汛罅康臅r(shí)間和精力浪費(fèi)在了無(wú)用的事情上。
一開(kāi)始心中就懷有最終目標(biāo)能幫助銷(xiāo)售員很快地確定事情的重要性,它是讓銷(xiāo)售員永遠(yuǎn)走在做正確事的大道上的重要保障。這個(gè)“最終目標(biāo)”會(huì)時(shí)刻提醒銷(xiāo)售員,這件事雖然緊急,卻并不重要;那件事雖然看起來(lái)還可以拖延,但它卻有助于我們向目標(biāo)更快地邁進(jìn)。
有一個(gè)被廣泛傳播的事例。我們走進(jìn)一片叢林,開(kāi)始清除矮灌木。當(dāng)我們費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦,好不容易清除完這一片灌木林,直起腰來(lái),準(zhǔn)備享受一下完成了一項(xiàng)艱苦工作后的樂(lè)趣時(shí),卻猛然發(fā)現(xiàn)要清除的不是這塊叢林,旁邊的那片叢林才是需要我們?nèi)デ宄膮擦?!有多少人在工作中,就如同這些砍伐矮灌木的工人,常常只是埋頭砍伐矮灌木,甚至沒(méi)有意識(shí)到要砍的并非是那片叢林。
作為銷(xiāo)售員,一開(kāi)始時(shí)心中就懷有最終目標(biāo),且逐漸形成一種良好的工作方法,并養(yǎng)成一種理性的判斷規(guī)則和工作習(xí)慣,就會(huì)呈現(xiàn)出與眾不同的眼界,最后定能帶來(lái)意想不到的喜悅和收獲。