〖1〗陽光總在風雨后任何一個卓有成就的銷售員，都會不可避免地經(jīng)受很多磨難，而這些磨難最終成了奠定他成功的基石。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。苦難與挫折并不總是我們的敵人，從某種意義上說，它給我們帶來了恩惠。我們每個人都有逆反心理，而只有經(jīng)受到苦難與挫折時，這種逆反心理才從人體內(nèi)激發(fā)出來，變成一股克服障礙、戰(zhàn)勝困難的巨大力量。這就好像森林里的橡樹，經(jīng)過千百次風吹雨打，不但沒有被折斷，反而愈見挺拔。

困難總會嚇退膽怯平庸的競爭者。只有真正經(jīng)歷過艱苦歷練的銷售員才能得到勝利之神的垂青。

困難與挫折，就像錘子和鑿子，能把人生雕琢得更加完美無瑕。很多人總是到一無所有、走投無路的地步時才發(fā)現(xiàn)自己潛藏的力量，災難的折磨有時反而會使人發(fā)掘出真正的自我。愛迪生曾說過，困難總可以使人有新的發(fā)現(xiàn)。

現(xiàn)在的猶太人很富有，不少國家的經(jīng)濟命脈幾乎就掌握在猶太人手中。正是幾個世紀以來深重的苦難、壓迫造就了他們今天的繁榮。作為世界上最優(yōu)秀的民族之一，正是嚴冬的寒冷殺盡了地下的害蟲，健康的種子才長成參天的大樹。

貝多芬在兩耳失聰后，卻創(chuàng)作出他一生最偉大的樂章：《英雄交響曲》和《田園交響曲》。席勒在病魔纏身的十五年中完成了巨著《陰謀與愛情》；彌爾頓在雙目失明、窮困潦倒之時譜寫出了最具浪漫主義風格的《失樂園》。為了得到更大的成就與幸福，班揚甚至說：“如果可能的話，我祈禱更多的苦難降臨到我的頭上。”

真正勇敢的銷售員，環(huán)境愈是惡劣，斗志愈加昂揚，不戰(zhàn)栗、不退縮，意志堅定、勇往直前；他敢于正視困難，嘲笑厄運；苦難不足以損他分毫，反而只會增強他的意志、力量和決心，使他出類拔萃。對于他們，不幸的命運根本無法阻擋他前進的步伐。

失敗往往有喚醒睡獅、引導人激發(fā)潛能的作用。如果一些事情沒有成功，不要心灰意冷，應冷靜地思考、分析敗因：事情是不是有所改變？是否有所改進？總結教訓，將它們轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。心灰意冷是不能做到這些的，只有靠堅強和韌性。

記得有這樣一則故事。

美國百貨大王梅西于1882年出生于波士頓。年輕時他出過海，后來開了一家小雜貨鋪，賣些針線。然而，鋪子很快就倒閉了。一年后，他另外開了一家小雜貨店，沒想到仍以失敗告終。

當淘金熱席卷美國時，梅西在加利福尼亞開了個小飯館，本以為供應淘金客膳食是穩(wěn)賺不賠的買賣，沒想到多數(shù)淘金者一無所獲，什么也買不起。這樣一來，小鋪又倒閉了。

回到馬薩諸塞州之后，梅西滿懷信心地干起了布匹服裝生意?？墒沁@一回他不只是倒閉，簡直是徹底破產(chǎn)，賠了個精光。

不死心的梅西又跑到新英格蘭做布匹服裝生意。這一回他終于找對了時機，買賣做得很好。梅西在頭一天開張時財面上的收入才11?08美元，而現(xiàn)在位于曼哈頓中心地區(qū)的梅西公司已經(jīng)成為世界上最大的百貨商店之一了。

對于成功的銷售人員來說，挫折正是考驗他們意志、激發(fā)他們潛力的好機會。銷售員可以從挫折中學到許多寶貴的經(jīng)驗，作為以后東山再起的基石。

把挫折當作成功的階梯

周慶治說：“奇跡多是在挫折、厄運中出現(xiàn)的，在創(chuàng)業(yè)的道路上，失敗、損失是在所難免的。企業(yè)家應有不達目的決不罷休的韌性?！?/p>

俄羅斯偉大的天才詩人普希金說過：“大石攔路，勇者視為進步的階梯，弱者視為前行的障礙?！苯?jīng)商者所遇到的困難和挫折，是自己成長的財富。經(jīng)商者創(chuàng)造財富的過程，實質(zhì)上就是不斷地挑戰(zhàn)挫折、戰(zhàn)勝一個個困難的歷程。這類例子在商業(yè)史上不勝枚舉。

雷格萊專心于生產(chǎn)及制造一包五美分的口香糖，經(jīng)過無數(shù)的挫折，最后成功了，這使他獲得了數(shù)以百萬計的利潤。

杜何帝專心于建造及經(jīng)營公用事業(yè)工廠，經(jīng)過無數(shù)的挫折之后，使他自己成為一名百萬富翁。

英格索致力于生產(chǎn)廉價手表，終于使全世界充滿各式各樣的鐘表，也使他獲得了大筆財富。

史塔勒專心于經(jīng)營“親切服務的旅館”，使他成為富翁，也使得住進他旅館的幾百萬房客大感滿意。

成功者與失敗者的區(qū)別，就在于其面對困難時，采取的態(tài)度是勇于面對還是逃避。成功的經(jīng)商者往往都懂得順應潮流，但很多人會認為他們是運氣好，完全忽略了其在順應潮流方面所作過的不懈努力。

巴尼斯專心于銷售愛迪生牌語音機，他在年輕時就宣布退休，那時他已經(jīng)為自己賺進了用不完的錢。

洛克菲勒也經(jīng)歷了無數(shù)的挫折，但他專心于石油事業(yè)，使他成為當時最有錢的商人。

福特專心于生產(chǎn)廉價小汽車，經(jīng)歷了無數(shù)的挫折之后，成為有史以來最富有及最有權勢的人物。

吉列把挫折當作成功的階梯，致力于生產(chǎn)安全刮胡刀片，使全世界的男人都能把臉刮得“干干凈凈”，也使自己成為一名百萬富翁。

伊斯特曼把挫折當作成功的階梯，致力于生產(chǎn)柯達小型照相機，為他賺進數(shù)不清的金錢，也為人類帶來無比的樂趣。

赫斯特把挫折當作成功的階梯，專心于創(chuàng)辦煽情性的報紙，使他賺入幾百萬美元。

海倫?凱勒把挫折當作成功的階梯，專注于學習說話，因此，盡管她聾、啞、盲，但最后還是實現(xiàn)了她的“明確的主要目標”。

派特森把挫折當作成功的階梯，專心于發(fā)展及生產(chǎn)收銀機，使人們大感方便，自己也成為一名富翁。

福烈茲曼把挫折當作成功的階梯，專心于生產(chǎn)小酵母餅，行銷全球。

菲爾德元帥把挫折當作成功的階梯，專注于成立世界上最大的零售連鎖店，最后獲得了成功。

菲力普?亞莫爾把挫折當作成功的階梯，專心發(fā)展肉食品事業(yè)，建立了龐大的企業(yè)。

……

數(shù)以百萬計的人積極進取，挑戰(zhàn)貧窮及失敗，他們把挫折當作成功的階梯，結果克服了貧窮與失敗，最終邁向成功的巔峰。

成功的銷售員必然會經(jīng)歷無數(shù)次失敗和挫折，盡管屢打敗仗，但他們把挫折當作走向成功的階梯，最終，他們迎來的是絢麗彩虹。銷售員要想成就一番偉業(yè)，沒有一種把挫折當作成功階梯的精神是萬萬不行的。