那么他們是怎樣篩選和塑造新創(chuàng)意的呢？中層管理者往往不會(huì)拼盡全力去支持那些市場(chǎng)前景尚不明朗的新產(chǎn)品。如果市場(chǎng)打不開，企業(yè)就會(huì)白白浪費(fèi)數(shù)百萬美元的資金。這樣的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)勢(shì)必要求中層管理者在支持一個(gè)計(jì)劃時(shí)，必須針對(duì)每個(gè)創(chuàng)意的目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模和成長(zhǎng)潛力給出可靠的數(shù)據(jù)。重點(diǎn)客戶的建議和反饋也能產(chǎn)生重大影響。但是如果連產(chǎn)品都還沒有完全開發(fā)出來，這些證據(jù)又從何而來呢？一般來說，只能從過去類似產(chǎn)品的客戶群和成功的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)中發(fā)掘。

創(chuàng)意的塑造過程也受到個(gè)人因素的影響。那些經(jīng)常提交新創(chuàng)意，但在實(shí)施過程中卻屢屢失敗的管理者，往往在職業(yè)升遷上也會(huì)受到壓制。事實(shí)上，如果這些野心明顯的管理者感覺一個(gè)計(jì)劃可能得不到高層的青睞，那么他們連申報(bào)都會(huì)省了。如果他們看好的創(chuàng)意被他們的上司否定了，人們就會(huì)懷疑他們的判斷力，從而影響到他們?cè)诟吖苄哪恐械男蜗?，而這是他們非常在意的。此外，企業(yè)的管理開發(fā)程序不允許一個(gè)有才華的管理者在同一個(gè)位置上滯留多年，他們會(huì)被派到新崗位上去擴(kuò)充自身的技能和經(jīng)驗(yàn)。而這就意味著，中層管理者如果想要獲得良好的業(yè)內(nèi)口碑，讓人們看到他的工作成績(jī)，就只能去支持那些能在他們?nèi)纹趦?nèi)獲得成功回報(bào)的創(chuàng)新計(jì)劃。

中層管理者要負(fù)責(zé)篩選和包裝創(chuàng)意，使之成為能夠得到資金支持的業(yè)務(wù)計(jì)劃。這個(gè)過程，換句話說，就是把計(jì)劃塑造成和過去的成功案例相類似的方案。在這個(gè)過程中，沒有前途的創(chuàng)意會(huì)被摒棄。但是對(duì)于尋求成長(zhǎng)的管理者來說，真正的問題在于，明日的“藍(lán)色海洋”，可能在今天還是一片荒漠。

為什么大型玩具公司的高層管理者和BIG公司的高層管理者雖然身處同一個(gè)市場(chǎng)，但看待事物的眼光卻迥然不同？這就是原因。不光是玩具行業(yè)，在所有具有一定規(guī)模的企業(yè)中，經(jīng)過塑造和包裝之后被提交上級(jí)審批的創(chuàng)意計(jì)劃，絕對(duì)不同于沉沒在底層的創(chuàng)意。

對(duì)于追求創(chuàng)新成長(zhǎng)的企業(yè)來說，最核心的問題不是缺少好創(chuàng)意。真正的問題出在塑造的過程上。為了迎合現(xiàn)有的用戶，那些深具潛力的創(chuàng)新想法被無情地改造。我們相信，很多原本可以啟動(dòng)破壞性創(chuàng)新業(yè)務(wù)的好點(diǎn)子，都在這個(gè)刻板的包裝塑造過程中被磨去了棱角，變成了毫無特色的業(yè)務(wù)計(jì)劃。如果管理者能夠理解這些影響因素，學(xué)會(huì)在決策中駕馭這些力量，就有可能在創(chuàng)新成長(zhǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中不斷獲得成功。⑥

預(yù)知能力的來源：扎實(shí)的理論基礎(chǔ)

創(chuàng)新業(yè)務(wù)雖然前途莫測(cè)，過程復(fù)雜，但是想要對(duì)其作出預(yù)測(cè)，也并非堂吉訶德式的空想。一個(gè)研究完善的理論（其實(shí)就是陳述清楚什么樣的因可能產(chǎn)生什么樣的果，以及為什么會(huì)有這樣的因果關(guān)系）就能夠幫助我們把預(yù)想帶進(jìn)現(xiàn)實(shí)。管理層往往低估了管理理論的價(jià)值，只是因?yàn)樗鼈冊(cè)谧置嫔鲜呛汀袄碚摗毕嚓P(guān)，而不是和“實(shí)際”相關(guān)。但是事實(shí)上理論是可以指導(dǎo)實(shí)踐的。例如：地心引力，確實(shí)是一個(gè)理論，而且是一個(gè)有用的理論。有了這個(gè)理論，我們就可以預(yù)測(cè)到，如果我們?cè)趹已律咸ゅe(cuò)一步，就可能身墜谷底。⑦