總而言之,技術(shù)機(jī)遇的吸引力和生產(chǎn)商在利用這一機(jī)遇時(shí)將會(huì)遇到的困難程度是由該企業(yè)在相關(guān)價(jià)值網(wǎng)中所處的位置,以及其他諸多因素決定的。正如我們即將看到的那樣,成熟企業(yè)在延續(xù)性創(chuàng)新中所表現(xiàn)出的強(qiáng)勢(shì)和在破壞性創(chuàng)新中所表現(xiàn)出的弱勢(shì),以及新興企業(yè)與之正好完全相反的表現(xiàn)并不是由成熟企業(yè)和新興企業(yè)之間技術(shù)或組織能力的差異所導(dǎo)致的,真正的原因還是它們處在行業(yè)不同的價(jià)值網(wǎng)中。
技術(shù)S形曲線和價(jià)值網(wǎng)
技術(shù)S形曲線是技術(shù)戰(zhàn)略理論的中心環(huán)節(jié)。它所體現(xiàn)的是,在一段特定的時(shí)期內(nèi),或是由于一些工程方面的努力,產(chǎn)品的性能改善幅度可能會(huì)隨著技術(shù)的成熟而發(fā)生變化。這一理論假定,在技術(shù)發(fā)展的早期階段,性能提高的速度將相對(duì)比較慢。隨著人們對(duì)技術(shù)的理解逐漸加深、控制力逐漸加強(qiáng)、應(yīng)用范圍更加廣泛,技術(shù)改進(jìn)的速度將會(huì)不斷加快。但在成熟階段,這項(xiàng)技術(shù)將逐漸接近漸近線上的自然或物理極限,其結(jié)果就是需要更長(zhǎng)的時(shí)間或是更大的工程投入才能實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的改進(jìn)。圖25描述的正是因此產(chǎn)生的模式。圖25常規(guī)技術(shù)S形曲線資料來(lái)源:克萊頓 克里斯坦森,《探索技術(shù)S形曲線的極限:第一部分:組件技術(shù)》,《生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理》1,第4期(1992年秋):340頁(yè)。獲準(zhǔn)后再版。許多學(xué)者聲稱,戰(zhàn)略性技術(shù)管理的本質(zhì)就是判斷當(dāng)前的技術(shù)S形曲線何時(shí)將通過(guò)拐點(diǎn),同時(shí)確認(rèn)并發(fā)展任何自下游興起,并將最終取代現(xiàn)有方法的新技術(shù)。因此,正如圖25中的虛線曲線所示,挑戰(zhàn)是在新、舊S形曲線的交匯處成功地實(shí)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)換。無(wú)法預(yù)見(jiàn)來(lái)自下游的新技術(shù)威脅并及時(shí)采用這些新技術(shù)經(jīng)常被認(rèn)為是導(dǎo)致成熟企業(yè)失敗的主要原因,以及幫助新興或攻擊型企業(yè)建立優(yōu)勢(shì)的根源。
S形曲線和價(jià)值網(wǎng)的概念是如何聯(lián)系到一起的呢?如圖25所示,相互交匯的S形曲線的典型框架是對(duì)單個(gè)價(jià)值網(wǎng)內(nèi)的延續(xù)性技術(shù)變革的概念化表述,其中縱軸描繪的是產(chǎn)品性能(或?qū)傩缘呐判颍┑膯蝹€(gè)指標(biāo)。需要注意的是,它與圖14(衡量的是新記錄磁頭技術(shù)對(duì)硬盤驅(qū)動(dòng)器記錄密度的延續(xù)性影響)有些相似。對(duì)每一項(xiàng)技術(shù)的漸進(jìn)式改進(jìn)都會(huì)推動(dòng)產(chǎn)品性能沿著每條單個(gè)的曲線不斷得到改善,而發(fā)展到新磁頭技術(shù)則包括一個(gè)更具突破性的跳躍。回顧硬盤驅(qū)動(dòng)器行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新史,新興企業(yè)從未在延續(xù)性創(chuàng)新進(jìn)程中引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,或占據(jù)良好的市場(chǎng)地位。每次都是前一項(xiàng)技術(shù)的領(lǐng)先企業(yè)預(yù)見(jiàn)到了當(dāng)前技術(shù)最終將失去發(fā)展?jié)摿Γ⊿形曲線最終將變平緩),并在發(fā)現(xiàn)、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用大體延續(xù)了歷史發(fā)展速度的新技術(shù)方面走在了行業(yè)的最前端。這些企業(yè)經(jīng)常冒著巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提前10年或是更長(zhǎng)時(shí)間便開(kāi)始致力于新技術(shù)的研發(fā),并且為此耗費(fèi)了大量的資金和技術(shù)資源。盡管面臨這些挑戰(zhàn),但在硬盤驅(qū)動(dòng)器行業(yè),成熟企業(yè)的管理者仍憑借長(zhǎng)期以來(lái)培養(yǎng)的超凡智慧,始終沿著圖25中所示的虛線方向穩(wěn)定前進(jìn)。