正文

引言(10)

創(chuàng)新者的窘境 作者:(美)克萊頓·克里斯坦森


第五章為面臨破壞性技術(shù)的管理人員提供了一種尊重或利用這一原則的方法。主流成熟企業(yè)基本只在一種情況(極少有例外情況發(fā)生)下能夠在破壞性技術(shù)變革中及時(shí)、成功地確立市場(chǎng)地位,那就是企業(yè)管理者設(shè)立一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu),專(zhuān)門(mén)面向破壞性技術(shù)獨(dú)立開(kāi)展新業(yè)務(wù)。這種機(jī)構(gòu)不受主流成熟企業(yè)消費(fèi)者的力量的制約,能夠自由地接觸不同類(lèi)型的消費(fèi)者群體,即那些認(rèn)可破壞性技術(shù)產(chǎn)品的顧客。換言之,當(dāng)企業(yè)管理者按照資源依賴(lài)?yán)碚摰囊?guī)律管理企業(yè),而不是選擇忽視或違背這些規(guī)律,那么這些企業(yè)就可能在破壞性技術(shù)變革中獲得成功。

對(duì)管理者來(lái)說(shuō),這項(xiàng)原則的意義就在于,當(dāng)面臨破壞性技術(shù)的威脅時(shí),主流成熟企業(yè)的人員和流程并不能自由地分配所需的關(guān)鍵性財(cái)務(wù)和人力資源來(lái)開(kāi)拓小型新興市場(chǎng),成本結(jié)構(gòu)主要針對(duì)高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)也很難在低端市場(chǎng)獲取利潤(rùn)。設(shè)立一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu),并按照大多破壞性技術(shù)利潤(rùn)率較低的特點(diǎn)建立一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)贏利的成本結(jié)構(gòu),這是成熟企業(yè)利用這一原則的唯一可行方式。

原則二:小市場(chǎng)并不能解決大企業(yè)的增長(zhǎng)需求

破壞性技術(shù)通常會(huì)推動(dòng)新市場(chǎng)的產(chǎn)生。大量證據(jù)表明,相對(duì)于后來(lái)進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè),最早進(jìn)入這些新興市場(chǎng)的企業(yè)擁有巨大的“先行”優(yōu)勢(shì)。但隨著這些“先行”企業(yè)取得成功并逐漸發(fā)展壯大,它們進(jìn)入更新的小型市場(chǎng)的難度也變得越來(lái)越大,而這些小市場(chǎng)注定將在未來(lái)發(fā)展為大市場(chǎng)。

為了維持它們的股價(jià),并為員工創(chuàng)造擴(kuò)大其職責(zé)范圍的內(nèi)部機(jī)遇,成功的企業(yè)需要進(jìn)一步發(fā)展壯大。一個(gè)市值4000萬(wàn)美元的企業(yè)只需要獲得800萬(wàn)美元的收入就能在隨后一年實(shí)現(xiàn)20%的增長(zhǎng)率,但一個(gè)市值40億美元的企業(yè)就需要獲得8億美元的新增銷(xiāo)售收入才能達(dá)到20%的增長(zhǎng)率,沒(méi)有哪一個(gè)新市場(chǎng)有如此大的規(guī)模。因此,一個(gè)企業(yè)發(fā)展得越大、越成功,新興市場(chǎng)所發(fā)揮的企業(yè)增長(zhǎng)引擎的作用就會(huì)越弱。

許多大企業(yè)都采取了一種等待戰(zhàn)略,也就是等到新市場(chǎng)的規(guī)模發(fā)展得足夠大時(shí)再行進(jìn)入。但第六章提供的證據(jù)表明,這通常不是一個(gè)成功的戰(zhàn)略。

那些大型企業(yè)之所以能夠成功地在由破壞性技術(shù)創(chuàng)建的新市場(chǎng)中搶占有利的市場(chǎng)地位,就是因?yàn)樗鼈儗⑼七M(jìn)破壞性技術(shù)商業(yè)化進(jìn)程的職責(zé)交給了與目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模恰好匹配的機(jī)構(gòu)。小型機(jī)構(gòu)能夠更好地利用小型市場(chǎng)上出現(xiàn)的發(fā)展機(jī)遇。大量證據(jù)表明,即使理性思維告訴他們這些小型市場(chǎng)有朝一日可能會(huì)發(fā)展壯大,但正式和非正式的資源分配流程使得大型企業(yè)很難將足夠的物質(zhì)和人力資源集中到小型市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上。


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