然而，微軟和音樂(lè)的合作歷史再次說(shuō)明，一家偉大的技術(shù)公司和偉大的音樂(lè)產(chǎn)業(yè)如果不能用“心”溝通，不能在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下溝通，會(huì)產(chǎn)生多么巨大的失??；而這些失敗不僅是微軟的，也包括微軟陣營(yíng)的合作伙伴、硬件伙伴、用戶以及音樂(lè)產(chǎn)業(yè)。

蓋茨對(duì)音樂(lè)和音樂(lè)用戶的用心顯然無(wú)法同喬布斯相比。音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的一些老人認(rèn)為喬布斯本來(lái)就是他們中的一員，而蓋茨只是IT業(yè)的暴發(fā)戶而已。

蘋(píng)果iTunes店開(kāi)張一年后，微軟的MSN Music也上線了，只有150萬(wàn)首歌曲，一年后更是降至100萬(wàn)首。因?yàn)殇N(xiāo)售乏善可陳，一些唱片公司相繼退出。2008年，MSN Music被關(guān)閉。

2006年5月，微軟同MTV合作推出的URGE音樂(lè)下載店則更短命。它也是提供99美分單曲下載和月費(fèi)9、95美元的包月聽(tīng)服務(wù)，一年之后于2007年8月關(guān)閉。再之后，2006年11月14日，在iPod推出5年后，微軟才推出Zune MP3 播放器和與之相配套的在線音樂(lè)服務(wù)Zune Marketplace。2007年2月10日的早晨，我在一年一度的戛納全球音樂(lè)大展MIDEM上作為嘉賓演講，之后微軟負(fù)責(zé)Zune播放器的全球總經(jīng)理克里斯?史蒂芬森（Chris Stephenson）約我于2月19日共進(jìn)早餐，希望了解中國(guó)數(shù)字音樂(lè)的情況以及Zune進(jìn)入中國(guó)的可能性。我們之后有郵件往來(lái)，但直到今天，Zune始終未能進(jìn)入中國(guó)，恐怕以后也不會(huì)了。

雅虎Vs、音樂(lè)

除了單曲付費(fèi)下載外，另一種在線音樂(lè)服務(wù)采用的是包月模式。用戶每月交納固定費(fèi)用，就可以無(wú)限制在線試聽(tīng)上百萬(wàn)首歌曲；但不能下載，如果下載需要另外付費(fèi)。其中的典型代表就是雅虎 Music Unlimited和Real Rhapsody，熱鬧的時(shí)候還有維珍音樂(lè)、亞馬遜音樂(lè)等。

雅虎是熱愛(ài)音樂(lè)的。早在2001年，雅虎就收購(gòu)了Launch Media，提供網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)服務(wù)。2004年9月，雅虎又花1、2億美元收購(gòu)了MusicMatch公司及其音樂(lè)播放器。2005年，雅虎正式推出雅虎無(wú)限音樂(lè)，每月只要5美元就能獲得幾百萬(wàn)首歌曲的在線試聽(tīng)，但這種包月模式從未獲得過(guò)成功。主管雅虎音樂(lè)的是著名的伊恩?羅杰斯（Ian Rogers）。也許是因?yàn)閻?ài)之深、痛之切，在2007年10月的數(shù)字音樂(lè)論壇（Digital Music Forum West）上，他終于爆發(fā)了，上演了瘋狂的一幕。