經(jīng)營(yíng)游戲

“可是，我實(shí)在不敢想象，假如我不干活，我的小店將會(huì)怎樣?！彼f(shuō)，“它一直都是靠我的努力才維持下來(lái)的。要是沒(méi)有我，顧客們就會(huì)光臨別的餡餅店了。我還是不太明白，問(wèn)題究竟出在哪里?！?/p>

“嗯，想想看，”我說(shuō)，“如果這家餡餅店完全是由你來(lái)支撐，那么你的做事風(fēng)格，你的個(gè)性、智慧以及意愿，甚至你是否會(huì)出現(xiàn)在店里都會(huì)成為這家小店賴以為生的養(yǎng)分。假如有一天你不在了，那你的顧客當(dāng)然就會(huì)光臨別的餡餅店了。如果是你，你難道不會(huì)嗎？

“因?yàn)椋绱艘粊?lái)，客人來(lái)到店里，買到的就不是店里的商品，而是你為他們提供的他們想要的東西。而你的問(wèn)題就出在這里！

“假如你不想去店里，想去別的地方，比如說(shuō)度假或是就在家里待著，看書(shū)、除草什么的，那該怎么辦呢？又或者說(shuō)你是個(gè)虔誠(chéng)的教徒，又正好趕上了安息日，那你又該怎么辦呢？難道除了餡餅店，除了滿足客人的需要，你就沒(méi)有別的偶爾想去的地方，別的想做的事情了嗎？難道就因?yàn)槭堑昀锏捻斄褐?，你就要放棄其他的生活?lè)趣嗎？

“假如說(shuō)你生病了，或感覺(jué)很不舒服，你還必須要堅(jiān)持去店里工作嗎？退一步說(shuō)，如果你就是想偷懶，不去干活，那怎么辦？

“難道你還不明白嗎？假如你成了小店賴以生存的支柱，那你就不再是它的擁有者―而只是一名為它工作的員工，而且這還是一份世界上最糟糕的工作，因?yàn)槟愕睦习迨莻€(gè)瘋子！

“不過(guò)，最關(guān)鍵的是，這絕對(duì)不是你開(kāi)店的初衷。

“你之所以會(huì)開(kāi)這家小店，是因?yàn)槟阆霃墓ぷ髦薪夥懦鰜?lái)，讓別人來(lái)為你工作。

“你之所以想自己當(dāng)老板，就是想拓展現(xiàn)有的生活和工作，從而創(chuàng)造出某些東西，使之前從不滿足的市場(chǎng)獲得滿足，同時(shí)也讓自己的生活空間更加廣闊，生活內(nèi)容更加精彩刺激。”

莎拉聽(tīng)后，說(shuō)道：“我討厭舊事重提?？墒牵绻揖褪窍朐谧约旱牡昀镒瞿切┘夹g(shù)工作，那怎么辦？如果我除了烤餡餅，什么都不想做呢？”

“要真是那樣的話，看在上帝的分上，”我大膽地加重了語(yǔ)氣，以示強(qiáng)調(diào)，“你最好盡早結(jié)束自己的餡餅店！越快越好。因?yàn)槟悴豢赡芡瑫r(shí)履行這兩種職責(zé)，魚(yú)與熊掌不可兼得。如果你是一店之主，你就不能忽視金融規(guī)律和市場(chǎng)需求；如果你想獲得有效的溝通和效益，你就不能對(duì)銷售與管理置若罔聞。而這所有的一切都不屬于員工的工作范圍，因?yàn)閱T工的工作就是輔助你順利地履行以上職責(zé)。假如你希望自己的小店能夠生存并繁榮起來(lái)，那你需要付出的就更多了：你需要明白商業(yè)運(yùn)作的方式，同時(shí)了解商界的動(dòng)態(tài)信息―現(xiàn)金流通、增長(zhǎng)率、消費(fèi)者敏感度、競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)等等諸如此類的消息和行情?！?