正文

第5章 傻瓜都能懂的口號

創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實 作者:(美)蓋伊·川崎


言以簡為貴

——威廉?莎士比亞

宗旨包括三到四個詞,解釋你的產(chǎn)品、服務(wù)或者公司應(yīng)該存在的原因。一個50個詞的長篇大論的目標(biāo)宣言除了能給讀業(yè)務(wù)計劃書的人留下點印象,想必沒人能記住或相信。遺憾的是,大多數(shù)人都在為一個擁有目標(biāo)宣言的組織工作。我們中間誰沒有過獨自組建團隊和構(gòu)想目標(biāo)宣言的可怕經(jīng)歷呢?情況就像這樣:

第一天:組建團隊。首先,組建跨職能的團隊,以便能讓設(shè)計工程師和銷售人員配合。然后忍受一天的拓展訓(xùn)練,比如“每個人都要走到隊伍前面,背對著隊伍,閉上眼睛,然后向后仰,倒在同事的懷抱里,這樣能教給你與同事溝通并信任同事?!?/p>

第二天:制訂目標(biāo)宣言。在一個擁擠悶熱的屋子里,還有一沓白紙和一個對你的生意毫不知情的輔助人員,你們要集體制訂一個目標(biāo)宣言了。公司里的每個主管級別以及職位更高的人都在場——有60個人。每個人想一個詞,最終,你們得到了一個由60個詞組成的目標(biāo)宣言,能令用戶、股東、雇員、張三李四都滿意。

溫迪快餐的使命是:通過引領(lǐng)、創(chuàng)新和合作,為我們的用戶和團體配送質(zhì)量上乘的產(chǎn)品和服務(wù)。

別誤解我的意思,我喜歡溫迪快餐,但當(dāng)我買它的漢堡包時,從沒想到過我參與到了“領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新和合作”的過程中,我已經(jīng)放棄讓人們創(chuàng)造簡短、與眾不同和有意義的目標(biāo)宣言了,所以直接花25 000美元租個場地,找協(xié)助者和顧問創(chuàng)造一個。然而,你還應(yīng)該為你的組織創(chuàng)作一個口號,口號三到四個字就可以,其目的是幫助員工真正了解組織存在的意義。

如果我是溫迪快餐的總裁,我會使用“健康快餐”作為公司口號。最后,再舉一些其他的公司口號作為例子,來給你些靈感:

聯(lián)邦快遞:“氣定神閑”

耐克:“真正的運動家性能”

塔吉特:“民主化設(shè)計”

玫林凱:“豐富女性人生”

eBay:“電子商務(wù)民主化”

一個口號(或目標(biāo)宣言)的最終測試是你的電話接線員是否能記住這個口號并告訴你。如果他們能,那你就找到了一個有意義且容易記的東西。如果他們不能,那就糟透了。

如果你還是堅持做一個目標(biāo)宣言,那么至少讓我來幫助你節(jié)省大量的時間和金錢。只要在谷歌搜索引擎上面搜索“Dilbert Mission Statement Generator”。這樣,不需要顧問、協(xié)助者和場地,你就能得到夢想中的目標(biāo)宣言。不過,你還是需要一個宗旨,所以去想吧。


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