由于提供免費(fèi)服務(wù)，谷歌在用戶中贏得了朋友；由于只在用戶點(diǎn)擊文本廣告時(shí)才收取費(fèi)用，谷歌在廣告客戶中也贏得了朋友；它同樣在使用谷歌資訊的讀者中贏得了朋友，谷歌資訊不但內(nèi)容免費(fèi)，而且直到2009年初連廣告都是免費(fèi)的；由于能夠?yàn)橹畮韽V告收入和新的客戶，谷歌還在互聯(lián)網(wǎng)站和小企業(yè)中贏得了朋友。在谷歌的第二種廣告解決方案――廣告聯(lián)盟中，谷歌說自己已把20%的廣告收入囊中，其余部分則讓給那些互聯(lián)網(wǎng)站，或者谷歌口中的業(yè)務(wù)伙伴（實(shí)際上，據(jù)幾個(gè)業(yè)務(wù)伙伴說，谷歌也收取10%的管理費(fèi)用，因此業(yè)務(wù)伙伴凈得大約2/3的收入）。2008年，谷歌共向數(shù)以十萬計(jì)的業(yè)務(wù)伙伴提供了50億美元的廣告收入，谷歌當(dāng)時(shí)經(jīng)常被人看做依賴網(wǎng)絡(luò)生存的小企業(yè)的救星，似乎并不奇怪。共同創(chuàng)立了發(fā)布博客的網(wǎng)絡(luò)博客股份有限公司的賈森·卡拉坎尼斯（JasonCalacanis）說，廣告聯(lián)盟2008年每天為其博客網(wǎng)站帶來總計(jì)4000美元的廣告收入。

在應(yīng)對(duì)全球變暖的問題上谷歌也發(fā)揮了作用。它在自己在美國(guó)的每一家公司園區(qū)屋頂上都安裝了最大的太陽能光伏面板裝置，發(fā)出的電足夠1000個(gè)家庭使用。谷歌在其室外停車場(chǎng)設(shè)有太陽能充電站，為其混合動(dòng)力車充電，而且為任何一個(gè)購(gòu)買了每加侖汽油行駛45英里的混合動(dòng)力汽車的員工提供補(bǔ)貼（已有1000名員工領(lǐng)取該補(bǔ)貼，起初是5000美元，現(xiàn)在是3000美元）。谷歌公司把利潤(rùn)的1%作為?？顡芨督o它的慈善職能部門――谷歌基金會(huì)。首席執(zhí)行官施密特有時(shí)會(huì)失口把谷歌說成是一支“道德的力量”，似乎它的目的是為了拯救世界，而非賺錢。

2001年，阿爾·戈?duì)枺ˋlGore）在離開白宮之后不久，就擔(dān)任了谷歌的顧問和指導(dǎo)，他喜歡談?wù)摴雀璧摹皞ゴ蟮膬r(jià)值觀”。戈?duì)柛嬖V我說，他堅(jiān)信這些價(jià)值觀正在傳播給其他公司，那些把谷歌的成功歸功于運(yùn)算法則或者“報(bào)酬遞增法則”的人們，并不能夠完全理解“究竟在多大程度上，谷歌能夠把優(yōu)秀人才招至麾下，是源于其與眾不同的賦予雇員權(quán)利的做法以及關(guān)注雇員在谷歌工作經(jīng)歷的品質(zhì)上”。在戈?duì)柨磥?，最好的工程學(xué)院每年造就的近乎天才的人物只有幾個(gè)，谷歌之所以能夠“得到比公平分配更多的最具才華的人才”，在于谷歌以他們?yōu)榉?wù)對(duì)象?！拔乙呀?jīng)向大學(xué)高年級(jí)學(xué)生發(fā)出號(hào)召，”戈?duì)栍旨恿艘痪?，“要他們與社會(huì)價(jià)值觀保持一致，要努力使世界變得更加美好。當(dāng)感覺到自己所做的事情并非只為賺錢，或者不僅僅是為了提高企業(yè)計(jì)分卡上的得分以及創(chuàng)造公司價(jià)值時(shí)，人們就開啟了創(chuàng)造潛能更高級(jí)的部分。當(dāng)人們認(rèn)識(shí)到自己的所作所為是件關(guān)乎世界變得更美好的重要事情時(shí)，我認(rèn)為，那并不只是情緒化的東西?！?